融媒體時代少兒節目的受眾互動研究

盧文卓

摘要：新媒體的崛起給傳統的電視節目新的生存機會，需要電視節目不斷嘗試，與新媒體進行融合，以積極的心態在與新媒體合作中謀求新的生存、發展之路。屬于電視節目中重要一環的少兒節目也不例外，在融合媒體時代下也受到了新媒體平臺的強烈沖擊，那么究竟電視節目應如倒哿受眾牢牢抓住，需要少兒節目做出怎樣的創新與嘗試等問題就成為了目前少兒節目工作者亟待解決的問題。

關鍵詞：融媒體時代;少兒節目;受眾互動

新媒體的崛起使得傳統電視節目產物例如少兒節目面臨著巨大的沖擊，在這樣的強烈沖擊背景下，受眾所面臨的選擇變得越來越多樣化，不同的受眾受到年齡、性格、興趣愛好等因素的影響，導致了受眾在選擇媒體進行觀看時產生了不同的流向。因此，受眾在電視節目編排中被考慮到的權重越來越大，為了繼續生存和發展，除了少兒節目相關工作者持續提高自己的專業素養、編輯的工作能力以外，還需要針對少兒節目的受眾在編排方面進行調整，以少兒節目的主要受眾為中心進行編排。同時也需要借助多種多樣的互動方式，創新性地與新媒體平臺進行融合，利用新媒體平臺的優勢進行引流，將主要受眾群體拉回到少兒節目當中。

一、新媒體環境下少兒節目的環境特征

對兒童的收看電視節目的行為習慣研究并不是在近些年剛剛提出的，早在二十世紀六十年代美國的傳播專家就已經提出了兒童對少兒節目的需求有三個層面，分別是信息、娛樂以及社會實用。但是新媒體的崛起改變了少兒節目在幼兒心中的定位，尤其是少兒對電視節目的需求發生了改變，隨著信息技術的不斷發展，電子設備已經越來越趨于使用者年優化，少兒階段就接觸電子設備已經成為常態。在2019年某傳媒大學的調研中發展，4到6歲的兒童接觸電子設備的日平均時間已經超過了一小時，而在觀看少兒節目所用的時間不過20分鐘，廣大少兒群體已經逐漸習慣了在新媒介上觀看動畫片。因此就目前的少兒興趣而言，已經逐漸從電視節目產品轉變為了交互性更加強大的電子產品，例如手機、ipad等。少兒對新媒介接觸的增多，相對來說就減少了在節目的時間和頻率，傳統媒體的少兒節目在互動性方面遠遠不及各種各樣的新媒介。不可否認的是，少兒節目受到了新媒體、媒介的強烈沖擊，在這樣的沖擊下如果不加以創新，勢必不再能滿足少兒的信息獲取需求，同時也不能再擔任承擔社會價值觀、信息以及知識傳遞的社會責任。所以，少兒節目要果斷出擊，改變一成不變使少兒被動接受的固定模式，而是要通過多樣化的方式增加與少兒之間的互動，降低自己在少兒傳媒領域龍頭老大的身段，以少兒為節目編排的中心，不斷完善自身將少兒受眾吸引回少兒節目的世界之中，進而繼續發揮少兒節目的社會價值，少兒節目工作者得以繼續生存和發展。

二、傳統少兒節目的受眾互動形式

根據有關部門的數據統計，我國少兒對少兒頻道的收視率正處于不斷下滑的階段，從2015年到2019年已經同比下降了43%，在中國比較發達的城市的表現更加夸張，少兒節目的收視率甚至不到10%。少兒節目的開機率之所以降低得如此之大，離不開對少兒的吸引程度降低，傳統的少兒節目在與少兒互動的方面所做功課較少。與少兒進行互動的形式較為單一，大多都是單方面的互動，在少兒節目中以動畫形象的方式，對觀眾進行對話。單線的互動方式，已經完全不能足少兒的觀看需求，如果少兒節目不能改變這種單一、固定的互動方式，那么再怎樣提升少兒節目的內容質量也只是畫餅充饑，因此以電視節目為根本，增加與少兒在線上線下之間的互動，嘗試與新媒體進行結合就成為了現階段少兒節目重新吸引少兒觀看的重中之重。

三、媒體融合背景下的少兒節目受眾互動策略

（一）節目生產方式的由“PGC”轉變為“UGC”廣泛參與

隨著信息技術的不斷發展，傳媒產品的生產已經不再只依賴于專業記者，更多的傳媒受眾參與到傳媒內容的生產者行列中來。UGC是“User Generated Content（用戶原創內容）”的縮寫。UGC的概念最早起源于互聯網領域，即用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶。在web2.0時代下，網絡上的傳媒內容主要來源于用戶，同時新媒體的崛起為UGC提供了一個能夠迅速發展的溫室，使每個網上的用戶都能夠根據自己所想來創造、發表內容。例如一些微博、公眾號等形式的新媒體產物成為了用戶的新寵兒。筆者認為，少兒電視節目同樣可以利用這些新媒體產物進行宣傳、引流，以甘肅少兒頻道為例，自辦欄目《七彩空間》每兩周設計發布一個話題，話題涉及孩子的學習、生活、愛好、中國傳統節日、節氣等方面，甘肅少兒頻道頻道在微信公眾號、視聽甘肅網站以及電視節目中會發起征稿令，征集相關話題的視頻。其中，在新冠肺炎疫情期間推出的“防疫小衛士”“宅故事”“紅領巾帶你筷行動”等視頻征集令得到了甘肅省內小學生的廣泛參與，參與人數達到五千余人，收集視頻近六千條。這樣的方式不僅宣傳了節目，還在公眾號與網站中跟受眾進行了互動，使更多的受眾參與進節目的制作之中，在與受眾互動的過程中，也能夠汲取受眾的意見。

（二）線上線下結合方式

在新媒體廣泛應用的前提環境下，除了開展一些線上的節目之外，還需要使線下的活動變得豐滿、充實。將線下活動帶入到線上的節目中，線上與線下相互配合，相互促進。開設一檔少兒節目時，可以設計這檔少兒節目的周邊產品，發布一些話題讓少兒在線下進行活動，同時在線上抽出節目的一段時間進行播出，讓所有少兒受眾都可以看到選中的少兒參與到活動里的樣子，以此來吸引少兒受眾的興趣。例如：甘肅少兒頻道在近幾年的發展中，就特別重視線上線下結合的方式，甘肅少兒頻道開辦的《校園》欄目就是依托于“甘肅廣電小記者”項目，研發的一檔全新少兒欄目，以輕松、活潑、多元化的特點為節目風格，側重于孩子對電視節目的參與，通過策劃體驗式活動，培養自信、分享快樂、健康成長。類似這樣的話題有很多，筆者認為不僅僅是節目里的內容，還可以加入中國的傳統文化元素，在增加少兒節目與少兒受眾之間互動的同時，也實現了少兒節目寓教于樂的節目意義。

四、結語

在融媒體的大環境下，少兒頻道想要真正實現節目與少兒受眾之間的雙向互動，需要不斷收集受眾的意見，在節目設計的過程中以受眾的需求為中心;采用線上與線下結合的方式，與發展勢頭大的新媒體平臺進行結合，利用新媒體平臺將線上和線下的互動相結合，最終將少兒受眾拉回少兒節目中，真正實現寓教于樂。

（作者單位：甘肅省廣播電視總臺電視少兒頻道）