疫情期間數字經濟加速發展下的傳媒轉型觀察

李佳

摘要：習近平總書記在給首屆中國國際智能產業博覽會的賀信中指出，“促進數字經濟和實體經濟融合發展，加快新舊發展動能接續轉換，打造新產業新業態，是各國面臨的共同任務。”以數字經濟作為轉型突破口，做優做強做大傳媒產業，為傳統媒體轉型帶來新的契機。2020年，受新冠肺炎疫情影響，多個行業都受到沖擊，部分行業甚至按下“暫停鍵”。然而，幾乎所有人都關注到，一個行業逆勢而上，那就是數字經濟。傳媒產業的結構和分類一次次被顛覆和重構，數字經濟加速發展背景下，處于動態轉型之中的傳媒系統將更加豐富完善。本文以新冠肺炎疫情期間數字經濟加速發展作為背景，探討傳媒轉型契機。

關鍵詞：數字經濟;人工智能;大數據;智庫;互聯網公司

一、大數據產品：數字經濟+傳媒的重要實現路徑之一

疫情期間，在云南昆明，有一個叫“小明寫稿”的機器人，推出專題《云南新冠肺炎疫情實時播報》，24小時實時播報云南省最新疫情動態，讓用戶第一時間掌握疫情信息。

機器人立足云南，更多維度展現疫情數據。以全省地圖形式展現數據，另外還有趨勢圖、年齡性別分布圖以及確診人員停留點地圖標點。專題從實時疫情、疫情追蹤、最新動態、民生、防疫、辟謠等維度全面播報全省疫情動態。提供全省確診人數、疑似人數以及疫情地圖、各州市感染人數統計、實時動態新聞播報等。

這個由昆明信息港互聯網應用技術研究所自主研發的機器人，據了解整合了目前最先進的人工智能、大數據分析、自然語言處理等技術，聚合全網信息，并對數據進行深度分析，再用自然語言進行表達。簡單地說，就是通過算法將所獲取的數據嵌入系統，利用人工模板生成內容。

從傳媒產業內部結構的變化看，傳統媒體市場整體持續衰落。目前，傳統媒體總體規模僅占1/5，網絡視頻、手機游戲、數字音樂與數字閱讀是增長潛力最大的傳媒細分市場，要建立全媒體傳播體系，僅依靠傳統媒體自身力量難以實現。

而以大數據產品為具體載體，媒體發揮資源優勢，與互聯網公司開展合作，成為一種新趨勢，疫情期間，傳媒與互聯網技術方借助先進技術、構建共同理念、打通強大渠道，為合作發展數字經濟進行了有益探索。

在新冠疫情風暴眼地區，武漢有一家叫鏑數科技的企業，為用戶提供原始數據查找和可視化，創新性地將數據與可視化結合，讓數據自己“說話”，平臺不僅提供覆蓋12個大類，87個細分行業的統計數據，還提供最新熱點數據和報告。這家互聯網企業已突破了技術提供方的自我定義，而已成為傳媒系統的構建者，其大數據產品本身就已成為訊息，這驗證了上個世紀60年代加拿大傳媒學者麥克盧漢提出的“媒介就是訊息”。

疫情期間，該企業為央視新聞調查、央視晚間新聞、湖北日報、湖南衛視、光明網、新華社、湖南紅網等媒體提供疫情數據支持，出品的數據解讀圖表累計獲得全網過億曝光量。

當前，大數據已經成為重要資產，一切靠數據分析、用數據說話，收集、處理數據的能力成為核心競爭力。這些都是媒體發展數字經濟的重要基礎和資源。疫情之后，如何開發好這些數據資源，挖掘數據潛在價值，并開發各類產品、服務，值得傳媒行業思考。

二、智庫矩陣：從信息傳播向思想挖掘、戰略研判延伸

無獨有偶，數字經濟興起背景下，傳統媒體紛紛打造傳媒智庫產品，在2020年新冠肺炎疫情之前，該趨勢已經凸顯，在傳媒業較發達的南方尤甚。

如羊城晚報報業集團聯合百度、國雙科技等知名技術公司，共同簽署戰略協議，開展大數據業務合作并成立羊城晚報智慧信息研究中心，借力羊城晚報報業集團的品牌、平臺優勢，具備了媒體智庫雛形;南方報業傳媒集團打造的南方傳媒智庫矩陣，包括南方經濟智庫、南方法治智庫、南方城市智庫、南方教育智庫、南方黨建智庫、南方數字政府研究院、廣東鄉村振興服務中心、南方周末研究院、南都大數據研究院、南方輿隋數據研究院等系列傳媒智庫。

而在新冠肺炎疫情背景下，正在興起的傳媒智庫，有了更大的用武之地。在疫情防控中，智庫被賦予決策咨詢、科學引導、政策研究等角色的期望，成為打贏疫情防控的一支獨特力量。

早在2019年，長江日報報業集團旗下的長江財經智庫，就已為客戶提供研究、咨詢、論壇、傳播等一體化服務，面向政府機構等公共管理組織，提供公共政策、產業戰略、三評業務（評審、評估、評價）、高端論壇、大數據輿情分析等咨詢服務，面向企業，提供企業戰略、政策咨詢、政府事務、輿情分析處理、品牌與宣傳等咨詢服務，已成功為眾多的政府、企業以及公共組織客戶提供了大量的咨詢服務，特別是憑借“報紙+網絡+移動端”的全媒體傳播矩陣，大幅提升咨詢成果的傳播力和影響力。該智庫正積極參與當地政府部門的抗疫社會責任報告、中小企業復工復產、政策獲得感等咨詢調研。

傳統媒體尤其是黨媒黨刊，憑借積累的知名度與公信力，以媒體IP為載體，進行資源的整合、跨界延伸，以智庫產品研發為抓手，在疫情防控常態化的情況下，能有效推動媒體由單純的信息傳播向思想挖掘、戰略研判、方案供給、價值傳遞延伸，提升新的服務能力，增創新的服務價值，也為媒體自身的發展開拓了新的巨大的空間。

疫后傳媒智庫的機遇何在？受較為成熟的傳統媒體轉型智庫產品啟發，疫后智庫可圍繞數據產品、圈層活動等提供服務，依托長期公信力，成為各級黨委政府以及各行各業的“參謀”，發揮媒體智庫咨政建言的作用，搭建政民溝通橋梁;另外，可通過與行業協會、專業媒體合作，推出定制化數據調研報告，實現傳媒、學術與各垂直領域核心資源的跨界整合。

三、其他：信息尋找人——受眾甄別、分析及挖掘

在以往，是人們尋找信息，而新時代的新聞傳播則是信息尋找人，信息渠道得到了空前擴展。而數字經濟時代背景下，利用機器學習和網絡分析技術，還能迅速找到、甄別和挖掘受眾。在此次新冠以情感中，就有—個典型的反向尋找案例。

卡內基梅隆大學計算機科學系教授凱瑟琳·卡莉帶領團隊分析過，在美國出現值得關注的自然災害和政治事件時，平臺上的互動通常有10%-20%是機器人賬號參與的。在最新的調查分析中，研究團隊收集了自今年1月以來的2億多條推文，全都與新型冠狀病毒或COVID-19等關鍵詞有關。

他們隨后使用機器學習和網絡分析技術，來確定哪些賬戶傳播了虛假信息，又有哪些存在機器人賬戶的嫌疑。這給了我們一個啟發，媒介、媒體、內容的傳媒系統中，通過利用數字經濟技術手段挖掘“媒介”傳播路徑，還能尋找到媒體的受眾，并推送內容，實現高效率傳播。

四、結語

通過歷次重大公共危機事件發現，凡是在危機中主動作為的媒體，不僅沒有受到沖擊，反而能逆勢而上。大數據、人工智能的強勢崛起讓新聞傳播業態產生了新的可能，新技術的應用讓新聞傳播的形式發生了改變，提高了傳播效率。借助技術手段讓高質量內容能高效傳播，仍是傳媒持續發展的不變真理。