基于PDCA循環(huán)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究

王一

摘 要：研究運用國際上成熟的PDCA循環(huán)法對目前的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控進行改進，解決了應(yīng)用型人才培養(yǎng)重監(jiān)控、輕反饋的問題，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)體系提出全面的改進方法，對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的完善具有推動作用，能夠為高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控帶來更深層次的變革，有利于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，完善課程建設(shè)，優(yōu)化辦學(xué)體系。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才培養(yǎng);教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;PDCA循環(huán)法;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0115-02

PDCA循環(huán)最早是用于工業(yè)質(zhì)量監(jiān)控的循環(huán)，分為P計劃（Plan）、D執(zhí)行（Do）、C評價（Check）、A處理（Act）四部分組成的一個閉環(huán)，目前不僅運用于工業(yè)，在其他很多行業(yè)中都有運用。PDCA循環(huán)分三種：第一種循環(huán)是成功完成，得到理想結(jié)果，并且過程中的經(jīng)驗值得肯定與學(xué)習(xí);第二種循環(huán)是將前一種的經(jīng)驗運用;第三種循環(huán)是沒有得到理想結(jié)果，要進入下一次循環(huán)對計劃進行修正，直到出現(xiàn)成功的結(jié)果。

PDCA循環(huán)是一個螺旋上升的循環(huán)，不僅能夠反饋出計劃、執(zhí)行中產(chǎn)生的問題，還能對問題進行解決，如果不能解決將會進入下一個循環(huán)。將PDCA循環(huán)運用于應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，能夠改進原有的“只知監(jiān)控，不知改進”的模式[1]。

一、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題

第一，對學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系生搬硬套。應(yīng)用型人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)有著巨大的區(qū)別，學(xué)生來源不同，教學(xué)方式有差別，采用的培養(yǎng)計劃、人才培養(yǎng)模式不一樣，采用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控也不同，再加上許多應(yīng)用型人才培養(yǎng)高校屬于民辦院校，經(jīng)費來源與學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)也大不相同。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)該結(jié)合本校的辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃，有的放矢，絕不能照搬照抄[2]。

第二，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控缺乏制度保障。應(yīng)用型人才培養(yǎng)作為高校改革的重中之重，非常注重教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，擁有多維度多層次的監(jiān)控體系，從督導(dǎo)監(jiān)控、教務(wù)處監(jiān)控、到二級學(xué)院監(jiān)控、教師互相監(jiān)控還有學(xué)生監(jiān)控，可以說全方位多角度。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控十分注重反饋，但是對反饋出的問題缺乏成體系、有制度保障的改進機制。中青年教師往往是學(xué)校授課的主力軍，如果不能制定相應(yīng)政策提高青年教師教學(xué)質(zhì)量提升的積極性，那應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量改進無從談起。因此，對教學(xué)突出的教師進行晉升的制度保障顯得尤為重要。

第三，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控依賴學(xué)生評教。應(yīng)用型人才培養(yǎng)高校多為民辦院校，非常重視生源，因而教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控很重視學(xué)生的評教，學(xué)生是直接和一線教師接觸的人群，學(xué)生評教確實很大程度能夠反映教學(xué)水平，但是學(xué)生作為個體，也更傾向于對個體有利的教師打高分，比如有的教師嚴(yán)格要求學(xué)生，備課非常認(rèn)真，教學(xué)水平和學(xué)術(shù)水平也很高，卻被學(xué)生視為苛刻，評教打分很低。學(xué)生評教也存在很大的主觀性。因此，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更應(yīng)該全方位齊頭并進，不能厚此薄彼[3]。

第四，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重理論課程輕實踐課程。處于創(chuàng)業(yè)階段的學(xué)生多數(shù)時間并不在課堂上，經(jīng)常需要離開學(xué)校去社會上辦理業(yè)務(wù)，這也對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控造成一定難度。對實踐性課程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須各事各辦，針對不同實踐課程探索出一套不同的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法。而不能把不同類型的課程按照同一套方式來進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

第五，對網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控尚不完善。線上教學(xué)相比于以往的線下教學(xué)很不同，教師可以通過直播、錄課、教學(xué)資源共享的方式授課，學(xué)生不僅可以在線看，還能回看，教學(xué)方式多種多樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)的時間也從原本的一個固定時間改成24小時隨時可以學(xué)習(xí)，對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作帶來了很大的難度，如何去評價線上授課的效果，評價的標(biāo)準(zhǔn)如何制定，打分的細則如何精確化，對大多數(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)而言并沒有可以參照的先例，大多數(shù)政策也在不斷摸索。

二、基于PDCA循環(huán)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

（一）P計劃（Plan）健全制度，保障質(zhì)量監(jiān)控有章可依

應(yīng)健全應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控制度，從督導(dǎo)到教務(wù)處再到二級學(xué)院，應(yīng)建立一套完善的監(jiān)控制度，并且把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控放在重要的位置。只有有規(guī)章制度作為保障，才能有章可依[4]。

制定符合本校辦學(xué)特色、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科定位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控規(guī)章制度，學(xué)校的辦學(xué)宗旨、培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣男枨蟛粩喔倪M。

（二）D執(zhí)行（Do）加強對實踐課、網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)該全方位、多角度、寬層次。既要注重督導(dǎo)、教務(wù)處、二級學(xué)院、教職工、學(xué)生監(jiān)控的權(quán)重分布合理，還要注意針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在較多實踐課，學(xué)生參加實踐項目、大學(xué)生活動、學(xué)生競賽豐富的情況，有的放矢。應(yīng)用型人才培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于課堂課本的學(xué)習(xí)，還有第二課堂以及社會實踐的學(xué)習(xí)，這些學(xué)習(xí)的質(zhì)量應(yīng)是重點關(guān)注的。

應(yīng)用型人才培養(yǎng)是能說會做、理論與實踐共同發(fā)展的全面型人才。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控也應(yīng)豐富自身的評價標(biāo)準(zhǔn)，以幫助培養(yǎng)社會真正需要的人才為最終目標(biāo)。

針對受疫情影響，高校大面積鋪開網(wǎng)絡(luò)課程的情況，高校應(yīng)該加快建設(shè)線上教育質(zhì)量監(jiān)控的步伐，線上教育給教師帶來了多種多樣的教學(xué)方式，進入師生群查看教師與學(xué)生課間與課后的輔導(dǎo)情況。網(wǎng)絡(luò)課程指引學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，可以通過作業(yè)完成情況，項目完成情況考查學(xué)生是否認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升自我[5]。

（三）C評價（Check）全面反饋、共同參與

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不是某一個人、某一個部門的事，而是全校各部門各人員共同努力的目標(biāo)，因此對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的評價應(yīng)該由多個維度的人員共同參與，教務(wù)處、督導(dǎo)的監(jiān)控結(jié)果應(yīng)該及時公示，對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時總結(jié)，對于監(jiān)控中產(chǎn)生的問題應(yīng)積極聽取各部門的意見，精益求精。

應(yīng)用型人才培養(yǎng)在選擇督導(dǎo)的時候不僅可以聘請全職教授作為督導(dǎo)，更加可以根據(jù)校內(nèi)經(jīng)費情況，聘請兼職督導(dǎo)作為校外專家對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提出意見。

教師作為學(xué)校的中堅力量應(yīng)改變以往思維，把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控思想落實到自身，發(fā)揮主觀能動性，對每個教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題，能夠認(rèn)真反思，主動解決。

（四）A處理（Act）有效反饋、及時改進

對于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中產(chǎn)生的問題，應(yīng)落實到部門、落實到個人，及時改進，對于改進有效的方法可以擴展到全校共同學(xué)習(xí)，并且對質(zhì)量監(jiān)控反饋及時跟進的部門和個人予以充分的肯定。只有勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并且在改進中不斷成長的團隊才是有進步的團隊。對于暫時不能解決的問題，則應(yīng)落實到下一個PDCA循環(huán)加以解決。

三、結(jié)語

2020年受新冠肺炎影響，教育部宣布對碩士和專升本擴招，這無疑又一次擴大了高校的招生規(guī)模，這要求高校既要保證教學(xué)質(zhì)量，又要有能力滿足學(xué)生擴招的需要。教學(xué)質(zhì)量一直是高校的根基，是高校培養(yǎng)的重中之重。PDCA循環(huán)作為一種質(zhì)量監(jiān)控中成熟的方法，能夠為高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控帶來更深層次的變革，有利于高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，完善課程建設(shè)，優(yōu)化辦學(xué)體系。

參考文獻：

[1] ?劉海浪.基于PDCA的二級學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究[J].高教論壇，2019，（1）：19-20.

[2] ?齊春微.基于PDCA的民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建及運行研究[J].對外經(jīng)貿(mào)，2019，（6）：119-127.

[3] ?劉伯超，夏平.基于PDCA循環(huán)的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題與路徑研究[J].教育發(fā)展縱橫.2019，（11）：239-240.

[4] ?商紅桃.基于PDCA循環(huán)理念的職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進的分析與研究[J].職業(yè)技術(shù).2019，（10）：24-37.

[5] ?錢書成.PDCA在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系中的應(yīng)用分析[J].高教論壇，2019，（6）：13-15.