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管理不到位是經銷商的通病

2020-12-11 14:29:27
北方牧業(yè) 2020年2期
關鍵詞:績效考核制度

一、有目標,但執(zhí)行不力,導致動力不足;貫徹不徹底,導致落實不到位

很多管理者都喜歡給自己公司規(guī)劃一張宏偉的藍圖, 但總是被一些市場中反饋的小問題擊得粉碎。

真正有效的方法是: 在執(zhí)行該目標時,要有明確的獎罰機制,要有階段性的目標設定, 要有分工到個體的執(zhí)行標準, 還要有一套監(jiān)管機制等等。

在整個執(zhí)行中,要多追蹤過程,且要就某一階段的成果作深入的總結, 從而把在做的過程中有用的東西提取出來,并形成一套標準,只有這樣,才有可能實現(xiàn)自己的大戰(zhàn)略。

如果還感覺有點懵的話, 不防花點時間去思考下面幾個問題,相信能助你理清思路: 執(zhí)行人是誰?執(zhí)行中是否去追蹤了? 執(zhí)行后是否去總結了?目標是否進行分解了?階段目標是否分工了? 是否有獎罰與監(jiān)管機制?

二、有團隊,但溝通不暢,導致貌合神離;太個人主義,導致人心渙散

很多經銷商公司都有自己的團隊,多者幾十人,少者幾個人,但不管人有多少, 能稱之為團隊的一定是能團結在一起,為了一個目標,共同去實現(xiàn)的團體。

但恰恰有很多公司里面, 所謂的團隊,實則為團伙,在一起為各自的利益而戰(zhàn),與領導討價還價,私下里抱怨不斷,各有各的小九九,這樣的團體在一起,能打勝仗才怪呢?

真正有效的方法是: 作為整個團隊的管理者, 應該經常把大家組織起來, 在一個融洽的氛圍中進行交流溝通, 讓團隊中每個成員知道自身的亮點與問題,從中取優(yōu)補短。堅決杜絕有“團隊乞丐”的存在。

同時, 還要定期與每個員工單獨交流, 多關心下員工工作以外的事, 并在公司內部形成一種互幫互助的優(yōu)良習慣。 作為管理者,只有先了解員工,并與他們做朋友,才能在管理的過程中挖掘出他們的優(yōu)點,調動出他們的積極性, 這樣他們的價值才能真正的體現(xiàn)出來。

三、有制度,但監(jiān)管不嚴,導致有人鉆空子;變來變去,導致制度形同虛設

每個公司都有自己的制度,定制度的目的肯定都是為了更好的實現(xiàn)公司與員工的合作, 起到相互約束對方的作用。 但恰恰有些管理者把制度當“尚方寶劍”,見誰都舞來舞去。 或者有些管理者視制度如虛設,按自己的行為習慣去監(jiān)管。

真正有效的方法是: 定了制度就必須要有監(jiān)管, 且須按制度上的每一條款嚴格執(zhí)行。 作為領導者,更須帶頭去遵守, 且對每一個員工都要做到一視同仁,千萬別開綠燈,要知道,制度不是你的權杖,而是公司所有人員約束與保障自己的武器。

同時,如果有違反者,一定要有公示。 另外,千萬別憑著自己的行為習慣去變更制度,要知道,每一次制度的變更都會讓員工沒有安全感。如果非要變更, 則可以爭取大家的意見,最好大家開個會,一起討論制度的變更條款, 這樣讓員工參與進來的話,員工會對制度更重視。

四、有績效,但過于形式,導致無績無效;賞罰不明,導致哀聲怨道

針對業(yè)務團隊, 基本現(xiàn)在所有公司都采取績效考核管理機制,但有些公司把績效管理做得太過于形式或者在賞罰方面很不明確, 使得本該全力以赴的銷售人員變得畏手畏腳或者哀聲怨道, 這就失去了制定績效考核的意義。

如: 公司規(guī)定本月新品開發(fā)網點要達到500 家, 完成了公司拿出多少錢獎勵, 其中分到業(yè)務員小張身上的績效任務是80 家,分到小王身上是60 家,但結果是小張只完成了40 家,而小王則完成了90 家,總共完成了400 家。

按理說應該獎勵完成任務的,懲罰沒有完成的, 但管理者認為總任務未完成,都不進行獎勵了,但未完成任務的個人需要適當懲罰,這就導致了小張等人私下哀聲怨道,小王等人失望至極, 以后再布置新任務時,誰也不會全力以赴,應付了事,更嚴重者還會導致人員流失。

真正有效的方法是: 在執(zhí)行績效考核的過程中,一定要人性化,不要一味的只想著要完成多少多少目標, 要知道使用績效考核的初衷是通過調動銷售人員的積極性, 從而達成既定目標。

所以往往過程就比結果重要了很多,如上面的例子,一月內要完成500 家新開網點,分解到每周是125家, 這樣到小張與小王頭上就是每周20 家與15 家,注意每周總結,小張本周為啥沒完成, 小王為啥完成了, 這是作為管理者要求反思與總結的,小張本周掉隊了,我們就要利用團隊的力量幫助其解決面臨的問題,讓其下周追上來,并且在每周總結的時候給予完成任務的一定獎勵。

到了月總結會的時候, 相信這500 家的任務是能完成的,即使沒完成,也知道了是什么原因所導致;對于沒有完成任務的個人, 一定要有些懲罰, 對于完成了的肯定要給予獎勵的,千萬別賞罰不明,容易讓員工寒心, 寒心了的員工在團隊中的負能量能直接導致團隊變成團伙。

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