分析營銷與財務電費管理一體化系統的構建方式

（國網河南省電力公司淇縣供電公司,河南 鶴壁 456750）

引言

電費管理信息化，為營銷與財務電費管理一體化系統的構建提供契機，實現兩者的融合，促進營銷信息、財務電費信息共享，極大的提升兩者工作效率，促進供電企業全面發展。因此，供電企業應重視營銷與財務電費管理一體化系統的構建，進而促進自身走可持續發展路徑。

一、營銷與財務電費管理一體化系統的構建優勢

（一）繳費管理渠道的集中

在信息技術發展的今天，推進供電企業內部組織結構的變革，實現網絡信息化業務模式的大力開展，諸如充值卡業務系統、互聯網服務網站、營銷業務系統等，多元化的業務模式及業務系統的開發、建立，如果不能夠達到統一的指導、規范，容易形成業務風險。而通過構建營銷與財務電費管理一體化系統，能實現多個系統的整理、整合，推進財務電費管理與營銷工作模式統一開展、管理模式，能夠進一步規避營銷過程中存在的業務風險，實現繳費管理渠道的集中化。

（二）實現電費的自動化清算

通過構建營銷與財務電費管理一體化系統，促進財務部門與營銷部門工作的融合，推進兩個部門信息數據的共享化，使工作人員能夠借助該系統平臺，第一時間獲取所需的信息數據，根據信息數據進行進一步的工作，從而為工作人員工作模式提供便利性。同時，營銷與財務電費管理一體化系統的構建，還能夠實現電費自動化清算。在營銷與財務電費管理一體化系統中，兩個部門所進行的工作模式，都進行收錄、記錄，在電費核算部門中，通過一體化系統的功能，能夠能夠實現電費自動化清算，減輕工作人員電費核算壓力，并且能夠提升電費清算的準確率，以此信息數據為供電企業發展提供依據。

二、營銷與財務電費管理一體化系統的構建方法

（一）轉變工作思維模式

在營銷與財務電費管理一體化系統構建中，重視工作思維模式的轉變，意識到兩者工作的銜接性、關聯性，根據兩者工作特性，推進兩者工作的融合，實現營銷與財務電費管理一體化系統構建。首先，供電企業以提升供電企業經濟效益為導向，構建營銷與財務電費管理一體化系統，推進財務電費管理信息、營銷信息的共享，實現電費收人實時性控制，以此滿足財務核算要求。其次，供電企業應重視宣傳活動，加強營銷與財務電費管理一體化系統的普及，增強工作人員思想認知，促進工作思維理念的轉變，使工作人員能有效的運用營銷與財務電費管理一體化系統進行合理的工作，進而滿足營銷管理以及績效評價工作需要。

（二）推進營銷、財務數據信息的共享

在營銷與財務電費管理一體化系統構建中，推進營銷、財務信息數據的共享起到支撐效度，實現營銷與財務電費管理一體化系統在供電企業中的有效性運用。在推進營銷、財務數據信息共享中，一方面，在營銷系統及財務管理系統之間構建一個數據信息接口，推進治理信息的交流，同時，實現財務管理系統與營銷業務分開工作模式，只是在制定的時間內進行數據信息的傳遞，實現兩項工作的獨立而又相通的工作模式；另一方面，在營銷與財務電費管理一體化系統構建中，實現財務管理信息與營銷業務的融合，以財務電費管理模式，推進營銷工作的實施，實現兩者工作的融合，提升營銷、財務、績效評價工作質量，并且能夠增強工作人員隨機應變，實現工作開展的靈活性。

（三）系統功能框架的設計

在營銷與財務電費管理一體化系統構建中，重視各個系統功能框架的設計，明確各個系統的工作任務、職責，加強各個工作的開展管理成效。在營銷與財務電費管理一體化系統功能框架設計中，一是電費檔案管理功能系統設計，以系統作用效度，實現電費抄表員及用戶檔案管理、客戶資信等級、編制抄表計劃等功能的開展，以系統推進各個工作之間的銜接化；二是電費業務處理功能系統設計，該系統能夠實現電費計算、數據采集、電費收費等功能；三是票據管理功能系統設計，能夠實現電費收據、發票的功能，滿足客戶開發票及收據憑證需要；四是賬務處理功能系統設計，實現電費賬務憑借的記賬、審核、操作、查詢等功能設計；五是報表管理功能系統設計，實現電費信息的自動生成與計算的功效，以此提升工作人員工作質量。

結語

研究營銷與財務電費管理一體化系統的構建十分必要，實現供電企業內部信息資源的共享模式，提升企業內部機制管理控制，從而促進供電企業發展。因此，在供電企業發展歷程中，依托于財務電費管理信息化模式，推進營銷與財務電費管理工作的融合，實現營銷與財務電費管理一體化系統的構建，進而提升供電企業整體工作效率。