淺談國有企業辦公室如何提高文字工作綜合能力

（河南能源化工集團焦煤公司綜合辦公室，河南 焦作 454002）

一、國有企業辦公室需要的文字工作綜合能力概述

辦公室工作人員的綜合能力，首先體現了工作人員知識力水平的高低。近年來，伴隨著我國高等教育事業的不斷深入，國有企業辦公室中加入了很多高學歷、年輕化的青年職工。面對企業黨的建設、安全生產、經營管理等工作，需要對各項事務進行精準分析，有一定的思想高度，符合領導人員思路，才能創作出更加符合企業需要的各類文字材料。因此，對于辦公室工作人員綜合素質的要求不斷提高。而從國有企業工作的實際來講，沒有調查研究就沒有發言權，有了一定的實踐經驗和對于事物科學且具有一定高度的見解，才能更好地進行綜合與分析，從而為企業領導決策提供高質量、高層次的服務。

綜合能力，從本質上說是知識力，諸如記憶力、觀察力、想象力、預見力、判斷力、表達力、分析力、歸納力、抽象力、概括力、應變力等。這些知識力，對于從事辦公室文字綜合工作的人員來說，不是固有的一成不變的，都有一個經常“換力”的任務。所謂換力，就是將低級的知識力換為高級的知識力。個別辦公室人員時常感慨工作起來有力不從心之感，究其因不外乎是自身的知識力不足了。因此，筆者認為，從事文字綜合工作的秘書，要緊密結合時代和企業發展情況的不斷變化，提升對自己綜合素質的要求，如果辦公室工作人員不能做到經常自覺地更新、補充知識，隨時提高自己的能力，就難以適應未來一段時期新形勢、新任務對于工作綜合素質能力的要求。

二、國有企業辦公室工作人員要在不斷學習中提高知識能力

（一）堅定政治立場

國企姓黨，對黨忠誠，政治過硬是國企員工的第一要求，也是職責底線。從事文字材料撰寫，必須把講政治貫穿于工作始終，站穩政治立場，廓清思想迷霧，保持政治上堅定。堅持多學黨章黨史，補足精神之鈣，時刻擰緊“總開關”，始終聽黨話、跟黨走，自覺在思想上、行動上同上級保持高度一致，同頻共振，堅決貫徹執行上級的決策部署，并在材料中予以體現。

（二）一般知識能力

國有企業辦公室工作人員需要的一般知識能力既包括作為一個文字處理者所應當具備的文化、科學、理論和政策、經濟、社會等方面的基本知識，又包括從事文字綜合工作所必備的文字方面的基本知識。如果因為自身文字基礎知識薄弱而導致大量低質量的行文出現在公開性甚至具有重要意義的文字性材料中，不僅會鬧出笑話，使企業形象大打折扣，而且會嚴重影響文章的質量和企業決策的執行。因此，從事國有企業辦公室文字綜合工作的人員，應當真正掌握過硬的文字方面的基本功。不然，必然會難以適應當前和未來對于工作實效的要求。

（三）思想方法水平

思想方法水平是人們獲得某種思想認識的方式和手段。思想方法正確，就能根據客觀實際得出正確的認識。從當代國有企業文字綜合工作的角度來看，端正思想方法有其重要的意義。為什么有的文稿從字面上看也通順，但卻顯得平平、一般化，讀起來感到不解渴？其重要原因便是在思想內容上缺乏深度和力度。解決這個問題不能單純在文字上想辦法，而應當在提高認識能力上下苦功夫。要注重從企業領導人員身上學習，特別是文字材料所服務的領導人員，要注意觀察他們日常講話的主要觀點和風格，沿著他們的思路去思考，只要思路正確、方法對頭，確保在思想上與服務的領導人員保持一致，再在整體材料的邏輯性上把握到位，就能收到理想的效果。

（四）技能技巧能力

對于文字綜合工作來說，是將文字功夫與綜合功夫統一于字里行間的技巧功夫。單純從寫文章的角度來說，它是立意、謀篇、修改等過程的統一，要求扎實的文字基礎，良好的理論素養，豐富的實踐經驗，嫻熟的修辭能力。規范的文字表述，解決的是文稿的準確性，針對性問題；科學的思想方法，解決的是文稿的理性、深刻性問題；嫻熟的技能技巧，解決的是文稿的可讀性、生動性問題。這幾個方面互相結合，共同發揮作用，在文字材料上的深度和高度就會有顯著的提升。

三、國有企業辦公室要在實踐中不斷提高文字工作綜合能力

知識力的增強與提高，要靠自己廣見、博學、多積累。筆者認為，要想做好當代國有企業辦公室的文字綜合工作，擁有相當高水平的知識力顯得尤為重要。從這點意義上來講，國有企業操刀文字工作的辦公室工作人員首先要求具有“通才”素質。因為很多文字材料對所涉及的眼光和戰略高度有要求，因此，不能說辦公室工作人員需要了解企業方方面面的情況，不論是安全生產，還是經營管理，不論是黨的建設，還是中心工作，都要做到廣泛涉獵，從而形成符合領導人員思路的基本價值觀。可以說，從事文字綜合工作，對知識的需求是無限量的。因此，要增加知識的投入和積累。投入多，基本功扎實，才有希望收功見效。毛主席曾經說過：“學習知識的目的在于應用”。作為有機會學習、見識更多事件和復雜事務處理的辦公室工作人員，在日常工作中要加強學習和分析，提升自身的判斷和思考能力，這樣才能使收獲的知識在需要的時候能轉化成為文字綜合的能力。

四、結論及建議

綜上所述，當代國有企業辦公室文字工作人員要注重各種知識運用能力的提高，要靠把一般知識、思想方法、技能技巧融匯貫通，變成自己的本領。只掌握一般知識，而不具備從事文字綜合的思想方法和技能技巧，做文字綜合工作未必能勝任。長期的實踐經驗告訴我們，在當代國有企業辦公室文字材料綜合處理工作方面，相關崗位工作人員只有做有心人，在理論與實際的結合上多動腦、多磨煉，不斷總結自己的實踐，把感想、體會升華為理性認識，才能有所創新，有所作為，切實通過提升辦公室的文字處理水平推動國有企業各項事業的發展進步。