從觀眾體驗(yàn)方面思考科技輔導(dǎo)員素質(zhì)提升

（新疆維吾爾自治區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，新疆 烏魯木齊 830054）

一、觀眾的參觀體驗(yàn)類型

（一）有趣的參觀

其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)情況中很多的觀眾進(jìn)入到科技館內(nèi)都會(huì)感到眼花繚亂，面對(duì)眾多的展覽館與展品，都會(huì)產(chǎn)生困惑，不知從哪開(kāi)始參觀。有一部分觀眾在參觀的時(shí)候是以參觀游樂(lè)園的心態(tài)進(jìn)行體驗(yàn)的，這普遍出現(xiàn)在低齡兒童當(dāng)中。還有一部分觀眾雖然剛開(kāi)始的時(shí)候并不知道自己參觀的意義何在，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了其中的樂(lè)趣。對(duì)于自己的收獲與認(rèn)知卻不能很好地表達(dá)出來(lái)。這部分觀眾一般是低年級(jí)的小學(xué)生。根據(jù)這些情況，可以培養(yǎng)觀眾的興趣，從興趣入手，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)能力。

（二）有意義的參觀

大多數(shù)的青少年、成年觀眾是抱有學(xué)習(xí)的目的參觀科技館的。

青少年時(shí)期正是學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期。在展館內(nèi)參觀的時(shí)候，他們可以真正地理解展品背后的知識(shí)，并且掌握住。這種直接獲取的知識(shí)，更為牢固。

成年觀眾的知識(shí)儲(chǔ)備量更大，在參觀的時(shí)候，可以根據(jù)當(dāng)前階段的科技發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)館內(nèi)的展品進(jìn)行結(jié)合。更好地了解，學(xué)習(xí)知識(shí)，拓寬知識(shí)面。

二、科技輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀

（一）科技輔導(dǎo)員職業(yè)定位模糊

目前階段的科技輔導(dǎo)員大多發(fā)揮著講解員的作用，與教書(shū)育人的教師還是存在一定的差距的。

（二）科技輔導(dǎo)員工作內(nèi)容定位的模糊

現(xiàn)階段科技館內(nèi)的輔導(dǎo)員的主要工作是負(fù)責(zé)維持館內(nèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是為觀眾進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。在大家看來(lái)，輔導(dǎo)員更像是展廳內(nèi)的管理人員，對(duì)其中的展品進(jìn)行維護(hù)。即便是在必要的時(shí)候給觀眾進(jìn)行輔導(dǎo)，也只是講解了最基礎(chǔ)的知識(shí)。這使得輔導(dǎo)員的工作變得繁瑣、增加了輔導(dǎo)員的工作量，卻又沒(méi)有發(fā)揮自己的真正作用，做好相關(guān)教育活動(dòng)的開(kāi)展。

三、目前階段需要的科技輔導(dǎo)員是什么樣的

眾所周知，科技館的主要作用是為觀眾提供一個(gè)全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)場(chǎng)所，并且一直以自主探索作為存在的主要宗旨。是站在觀眾的角度提供學(xué)習(xí)的環(huán)境的，更可以全面體現(xiàn)對(duì)觀眾主觀能動(dòng)性的體現(xiàn)。在科技館內(nèi)，觀眾主要是依靠自己進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員只是發(fā)揮一個(gè)引導(dǎo)、輔助的作用。除此之外，科技館這個(gè)場(chǎng)所的重要性也應(yīng)該引起大家的重視。畢竟，也是發(fā)揮著教育的作用的。進(jìn)入到科技館參觀的觀眾并不能全部進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。因此，就需要輔導(dǎo)員進(jìn)行必要的幫助，在茫茫人群中發(fā)現(xiàn)他們，為他們提供幫助，解決遇到的困難，使他們學(xué)到更多的知識(shí)。

早在201年的時(shí)候，就有專家對(duì)科技館的基本特征進(jìn)行劃分，將其定義為：引導(dǎo)觀眾通過(guò)模擬再現(xiàn)的科技實(shí)踐進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)進(jìn)而獲得直接經(jīng)驗(yàn)。并且在相關(guān)的會(huì)議報(bào)告中提出，在科技館擔(dān)任輔導(dǎo)員的工作人員應(yīng)該具備教師的專業(yè)素質(zhì)與能力，這樣才能更好地為觀眾進(jìn)行服務(wù)，使他們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。如何提升科技館輔導(dǎo)員的素質(zhì)呢？下面就展開(kāi)分析

（一）教育素質(zhì)

科技館作為一個(gè)校外的科學(xué)教育的主要場(chǎng)所，應(yīng)該被認(rèn)作為教育機(jī)構(gòu)，在里面工作的科技輔導(dǎo)員理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋徽J(rèn)作是科技老師。那么，科技輔導(dǎo)員就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一個(gè)教育工作者的責(zé)任，教書(shū)育人。在這個(gè)過(guò)程中，要對(duì)基本的教學(xué)理念進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自己掌握住具體的教學(xué)方法，可以對(duì)科技館內(nèi)的展品進(jìn)行熟悉，能夠帶給觀眾更好的參觀體驗(yàn)，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。來(lái)到科技館參觀的觀眾還可以親自動(dòng)手體驗(yàn)，加深學(xué)習(xí)印象，對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)更為直接，學(xué)習(xí)效果更好。

（二）科學(xué)素質(zhì)

應(yīng)該不斷提升科技館輔導(dǎo)員的科學(xué)素質(zhì)，使其能做完成自己的本職工作。這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)輔導(dǎo)員對(duì)館內(nèi)展品的認(rèn)知，使輔導(dǎo)員掌握住更多的知識(shí)，可以更好地為觀眾進(jìn)行服務(wù)。一般來(lái)講，作為科技館的輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自身能力的學(xué)習(xí)，具備更多的知識(shí)儲(chǔ)備量，還要對(duì)歷史等加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

四、如何提高科技輔導(dǎo)員的素質(zhì)

文章中作者認(rèn)為提升科技館輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)可以通過(guò)以下兩種途徑進(jìn)行。

（一）增強(qiáng)科技輔導(dǎo)員的自主學(xué)習(xí)能力

在日常的工作時(shí)間里，輔導(dǎo)員應(yīng)該把握時(shí)機(jī)加強(qiáng)自我能力的提升，不斷地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。其實(shí)，不僅僅是觀眾可以從科技館中展示的物品以及開(kāi)展的教育活動(dòng)中學(xué)習(xí)到知識(shí)，科技輔導(dǎo)員更是可以學(xué)習(xí)，這對(duì)科技輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，也是非常優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源。其實(shí)，科技輔導(dǎo)員能夠通過(guò)對(duì)角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，把自己當(dāng)成觀眾對(duì)科技館進(jìn)行參觀體驗(yàn)，然后參與到其中的各項(xiàng)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)與掌握所包含的知識(shí)，不斷提升科技輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。畢竟，只有科技輔導(dǎo)員武裝好自身的知識(shí)，才能更好地為觀眾提供正確的活動(dòng)輔導(dǎo)，給觀眾傳遞更多的優(yōu)秀知識(shí)。

（二）展開(kāi)各種培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)鍛煉科技輔導(dǎo)員的各項(xiàng)技能

在日常的參觀活動(dòng)中，應(yīng)該注重科技輔導(dǎo)員技能的不斷提升。必要的話，可以開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)鍛煉科技輔導(dǎo)員的各項(xiàng)技能。根據(jù)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查可知，很多的科技館中的輔導(dǎo)員大學(xué)專業(yè)并不是師范，不能真正地將老師的角色扮演好。根據(jù)這個(gè)情況，應(yīng)該開(kāi)展一些培訓(xùn)活動(dòng)，主要是針對(duì)可以輔導(dǎo)員教學(xué)能力以及教學(xué)方式這方面的培養(yǎng)。除此之外，科技輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)能力還是具備的，但是要想達(dá)到教師的水平還是有一定的難度的。需要對(duì)此進(jìn)行必要的輔導(dǎo)培訓(xùn)，使其具備完整的服務(wù)理念。

結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)對(duì)上文敘述的內(nèi)容進(jìn)行分析可知，目前階段我國(guó)的科技輔導(dǎo)員作為展品與觀眾之間溝通與交流的橋梁，必須引起科技館的重視。在選擇輔導(dǎo)員上應(yīng)該將素質(zhì)納入主要的考慮因素之一。這樣做的目的也是為了給觀眾一個(gè)優(yōu)質(zhì)的參觀體驗(yàn)，讓觀眾喜歡科技館。使科技館傳播科學(xué)知識(shí)的宗旨得以實(shí)現(xiàn)，不斷提升我國(guó)人民群眾的科學(xué)素質(zhì)。