淺析淘寶運營中認清產品屬性的重要性

（大連電子學校，遼寧 大連 116000）

一、電子商務的發展前景

2020 年6 月21 日中國電子商務創新發展高峰論壇在義烏舉行。作為2020 中國國際電子商務博覽會暨數字貿易博覽會，共謀創新發展之道，助力中國電子商務創新發展和中國經濟的高質量發展。

2020 年，受疫情影響，中國經濟受到前所未有的沖擊。在此形勢下，網絡零售額卻逆勢增長，同比增幅為4.5%，其中，實物商品網上零售額同比增幅達11.5%，占社會消費品零售總額的比重為24.3%，電子商務對消費增長貢獻繼續提升，消費對經濟增長的第一引擎作用更加鞏固。看到這一數據不得不提到中國最大的電商平臺淘寶。

二、淘寶數據分析

2019 天貓雙十一銷售額是多少依舊備受矚目，據雙11 實時交易數據顯示，2019 年天貓雙十一交易額最終為2684 億元，再次刷新天貓雙十一全天交易額創下的紀錄。

從2009 年到2019 年，淘寶雙十一的數據一年比一年好看，雙十一網購大促的觀念也逐漸深入人心，據統計了下從2009 年到2018 年淘寶雙十一交易額的歷年數據，這個增長速度簡直和坐了火箭炮一樣。

2009 年至2019 年歷史銷售數據：

2019 年：天貓雙11 交易額為2684 億元

2018 年：天貓雙11 全天成交額為2135 億元人民幣

2017 年：全交易額為1682.69 億元

2016 年：覆蓋235 個國家和地區，交易額超過1207 億元。

2015 年：交易額已超912 億元。

2014 年：交易額571 億元(最終數字)。

2013 年：最終交易額352 億元。

2012 年：達到191 億元，其中包括天貓商城132 億元，淘寶59 億元。

2011 年：2200 家店鋪參與，天貓雙11 的銷售額已躍升到33.6 億元，淘寶和天貓共52 億。

2010 年：711 家店鋪參與，數字提高到9.36 億元。

2009 年：27 個品牌參與，天貓雙十一銷售額為0.5 億元。

從這一數據中我們就可以看到淘寶在電商的平臺數據中貢獻了非常重要的力量，那如何經營好淘寶店鋪呢？

三、屬性的重要性

雖然淘寶在電商平臺中的交易數額上是非常漂亮的，但淘寶的競爭也越來越激烈，店鋪越來越難做。各種各樣的類目也層出不窮，對于不同的類目操作方法肯定是不一樣的。很多賣家做不好店鋪，很大程度不是因為沒有好的產品，而是因為不清楚自己產品的屬性，本身做的是標品，卻用了非標品的方式去做，肯定是做不好的。所以，只有懂得自己的產品是什么樣的品類，才能找到正確的思路去做，才能將店鋪運營起來。

四、標品和非標品的評判標準

標品是什么？標品就是具有統一市場標準的產品，這類產品在市場上往往具有明確的統一規格、型號或者產品款式，同質化非常嚴重。比如家用電器、手機配件、三輪車雨棚、草坪護欄等，客戶對這類產品的功能已經比較明確，功能性強的就是標品類目。很多時候顧客對產品有足夠的了解和認知，你不需要對功能介紹太多，顧客來搜索之前就已經對產品有了一定的了解。拿蘋果手機舉例，有iphone4、4s、5、5c 等型號，每個型號底下又有8G、16G、32G 等不同的子型號，以上這些都被稱之為標品。

而非標品和標品相反，沒有統一的市場標準，也沒有統一的規格、型號。非標品的選擇性會非常多，比如服飾、鞋包、家居日用等。我們需要對產品進行更多的產品介紹和產品說明，因為顧客想到購買非標品的寶貝的時候沒有明確的目標，目的性不強。

為了滿足大工業生產的需要，將已生產的，經使用證明性能良好的機械設備進行定型，并且系列化，稱為標準產品。而根據用戶要求，在標準產品的基礎上，生產、改造或定做的產品稱為非標產品。

五、標品與非標品的區別

1.標品和非標品的選款空間不一樣。可以這么說標品基本上看沒有選款空間的，基本上是市場上有什么款你就賣什么款，基本上你只能說自己上架還是不上架。

2.非標品就不一樣，你可以基于淘寶的大數據來總結分析那些特性的產品或者款式更容易被市場接受，可以在多元化的市場上按自己的想法改良優化產品款式，你可以決定那些款上架那些款你不上架。

3.同質化競爭難度不同，標品更容易做品牌，非標品更適合做風格，這個不難理解，標品是同質化最嚴重的，除非你是品牌想要壟斷你的品牌不給任何分銷做避開，沒有幾個真正的大品牌的在全網獨家，也正是因為同質化嚴重，如果標品一旦銷量做大，占據一定的市場空間往往很容易形成品牌概念。

4.非標品相對來說可以人為避開很多同質化的正面競爭，因為產品裁了屬性你可以自己干涉的，所以非標品更容易規劃出一條差異化的風格。

5.非標品一般來說，因為沒有具體的型號，主要需求點不是功能，可能是款式和質量，而質量的最大信任度解決辦法在于有曬圖的評價。而標品最大的信任度解決辦法就是品牌，所以存在品牌集中性。

6.季節性問題，標品一般不存在季節。非標品要在季節到來之前，人不知，鬼不覺的推起來。標品則要起來，就要快速占領市場。

淘寶充分賦予了賣家大數據個性化、粉絲工具、視頻、社區等工具，搭臺讓賣家唱戲。利用優酷、微博、阿里媽媽、阿里影業等阿里生態圈的內容平臺，緊密打造從內容生產到內容傳播、內容消費的生態體系。根據用戶的需求，除了進行中心化供給和需求匹配，并形成自運營的內容生產和消費傳播機制以外，還會基于地理位置，讓用戶商品和服務的供給需求能夠獲得更好的匹配。

淘寶為每一位賣家搭建了這么好的平臺，對于一個淘寶賣家而言，一定要制定好淘寶發展攻略，而制作好的發展攻略的前提是就是一定要搞清楚自己的產品屬性是標品還是非標品，因為標品和非標品的特性的區別正好是相反的，只有搞清楚本身經營產品的屬性去經營才能成功反之亦然。