國有企業殘疾員工管理工作實踐初探
——以中信大錳欽州公司為例

（中信大錳（欽州）新材料有限公司，廣西 欽州 535008）

一直以來，中信大錳欽州公司把安置殘疾人就業作為注重社會效益、提升企業形象、促進和諧發展的重要工作，建立健全了殘疾員工管理體系，認真履行社會責任，走出了一條和諧發展的興企之路。

一、重視殘疾員工管理，落實組織保障

公司自成立之初，就始終把扶殘助殘作為公司的一項重要工作來抓，一直堅持“三納入”，即把殘疾人工作納入重要議事日程，把殘疾人事業納入公司總體發展規劃，把有志殘疾人納入公司中層管理人員行列，推動殘疾員工管理工作的規范開展。

在欽州市殘聯的關懷下，公司成立了殘疾員工服務隊。殘服隊是為殘疾人說話和辦事的機構，也是他們的心靈家園和精神寄托。殘疾員工反映的問題，無論事情大小，殘服隊都會耐心為他們解決，這又為他們提供了強大的精神支持。

為了確保殘疾員工各項管理事宜的有序展開，公司安排一名殘疾人擔任殘務隊隊長，專職負責殘疾員工的管理工作，并由一名副總經理級領導聯系殘務隊工作，安排綜合辦公室主任具體分管殘務隊工作。

二、廣開就業門路，實現優先上崗

公司堅持“適合殘疾人工作的崗位，必須優先安排殘疾人上崗”工作理念，殘服隊與人力資源部門共同抓好殘疾人的就業工作，努力爭取到各縣區殘聯的支持，積極推薦殘疾人應聘。

根據生產特點及殘疾員工的不同殘疾種類、不同殘疾程度，因人而異分別安置在輔助生產崗位、管理及服務崗位。在合理定崗定員的同時，對部分不適應原崗位的殘疾員工，適時調整崗位使其各盡所能。

公司針對殘疾人就業不易的情況，沒有采取流行的“今天工作不努力，明天努力找工作”的做法，取而代之的是“你能適合這個崗位，請珍惜工作。快樂工作，勿忘紀律”。殘疾員工上崗后，發生了翻天覆地的變化——工作有了保障，收入有了來源，心情不再沮喪，身體狀況有所好轉，生活更有奔頭，也以更大的熱情和感恩的心報答企業，從而產生了“就業一人，解放一家，穩定一方”的良好社會效果。

三、開展教育培訓，提高綜合素質

殘疾員工因身體的某種缺陷使他們失去了許多獲取知識的機會。為了不斷提高殘疾員工的綜合素質，幫助他們掌握一定的技能。多年來，一方面采取公司、廠級、班組的“三級”培訓形式，讓殘疾員工與健全員工一起接受入司培訓到上崗培訓和轉崗培訓，圍繞企業文化、安全生產、崗位職責、操作規程、業務技能、規章制度等內容，通過以會代培、視頻教學、知識競賽、外送委培等途徑，持續加強對殘疾員工的各類培訓，并取得相應的特殊工種和上崗證。另一方面，針對殘疾員工的特殊性開展適合不同類型的殘疾人的教育培訓活動，例如組織公司全體聾人參加的“手語交流會”等。這些教育培訓活動提高了殘疾員工的綜合素質和工作能力，增強了他們戰勝困難的信心和勇氣，激發了他們的生活熱情和敬業愛崗精神，幫助他們樹立了自尊自強、自信自立、身殘志堅的堅強品格。

四、保障福利待遇，維護合法權益

公司重視殘疾員工的勞動權益保護，簽訂勞動合同，參加社會保險。在企業發展初期，更是對殘疾員工個人應繳納的養老保險部分予以補助。

公司不斷提高殘疾員工的收入水平，根據崗位不同，實行崗位工資與計件工資相結合的工資制度，全體員工同工同酬，從未發生拖延和隨意克扣殘疾員工勞動報酬現象。隨著社會環境的變化，殘疾員工工資逐年得到提高，近三年增幅在15%以上，遠高于健全員工的增長幅度。這些，不僅僅是他們自身努力的結果，同時也體現了公司人文關懷的管理理念。

五、樹立先進典型，引導健康成長

為使殘疾員工更好地融入集體生活，公司積極創造良好寬松的工作氛圍，對殘疾人員多鼓勵、多幫助、多表揚，有耐心、有恒心、有愛心，讓其自強不息，健康成長。

在年度先進評比中，都為殘疾員工分配一定的名額和指標。獲評先進的優秀殘疾員工為全體公司員工樹起了榜樣，起到共努力促后進的作用。

公司殘服隊篩分班由于工作表現突出，被評為廣西工人先鋒號，殘服隊工會小組被評為廣西模范職工小家。

六、加強困難幫扶，營造和諧氛圍

公司對存在生活困難的殘疾員工實行精準摸查，建立困難職工檔案，申請各級工會幫扶。集團公司內建立領導與困難殘疾職工“一對一”幫扶機制，層層加強幫扶，讓困難殘疾職工得到及時幫扶，真正做到弱有所扶、困有所幫。這一切都體現了公司對殘疾員工的無限關懷。

殘疾人在公司就業后，公司優先解決殘疾員工住宿問題。為了給殘疾人員提供良好的生活條件，配套建設了集體宿舍、食堂和相關娛樂設施等。特別安排殘疾人在功能齊全的員工宿舍樓一、二樓等低樓層集中居住。業余時間，殘疾員工可以方便地進行各種文體活動，如下象棋、打乒乓球、上網等。除此之外，公司每年組織一次全員參與的文體和“助殘日”座談活動。通過這一系列的精心組織和安排，殘疾員工在公司得到了比正常人更多的待遇，感受到了家的溫馨，因而消除了內心自卑的情緒，對生活重新充滿了熱愛，對自己的未來充滿了信心，從而以飽滿的熱情投身于公司的生產經營活動之中。

在這般溫馨的氛圍下，一部分殘疾男女員工在日常工作、生活中，相互幫助和學習，逐漸產生了愛慕之情，最后組建了幸福小家庭。目前，公司有十對殘疾員工夫妻，公司并為他們分配了夫妻單間，極大方便了他們的工作和生活，讓他們在這個和諧的大家庭中與企業共同成長。