偏遠地區農村電子商務發展分析

張云華

（云南師范大學文理學院，云南 昆明 650222）

寫這篇文章的緣由是前段時間幫在老家的父親買一個母豬產床的事情，我不太懂這個東西，在淘寶網上搜索了半天，大概了解材料、大小、價格以后找店鋪咨詢，折騰一早上找到一家價格適中、評價比較高的店鋪，老板說太遠運費自己出要四百多，物流還不能到鎮上只能到市區。這事下來，我覺得農民在網上買大件的農機產品還是比較麻煩的，在網上賣東西那就更難了。

1 農村電子商務發展初期情況

隨著時代的不斷發展進步，互聯網的普遍使用，各行各業都和互聯網結合起來。前些年我們說起互聯網都覺得只和城市有關，農村還很遙遠。自從2014年阿里巴巴集團和政府合作推進農村經濟發展的“千縣萬村”計劃后，農村淘寶在農村隨處可見，村民開始積極參與到網絡買賣中來。農村淘寶服務站就是在這樣背景下出現的一類企業。農村淘寶服務站的建立普及了農村居民對電子商務的認識和了解，突破物流和信息流的難題，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向物流服務，解決農村“買難”和“賣難”的實際問題。

農村淘寶服務站才興起的幾年，購物的人群大多是年輕人，主要是從網上購買一些小件的日常用品，大件的農機、家電產品依然還是通過實體店購買。服務站幫農村居民代買物品時，收取一些手續費，購買的物品直接送到服務站，村民到服務站領取物品就可以。

2 偏遠地區農村電子商務現狀

經過智能手機的普及、農村網絡的建設，目前年輕一點的人都會自己從手機上購買物品了，不再需要通過淘寶服務站購買。需要通過淘寶服務站購買東西的人群主要是家里沒有年輕人的50歲以上的老年人，但是這層人大多沒有太多文化，他們只相信眼睛所看到的，對網上購物還是很擔心，所以通過服務站買東西的人是越來越少。

在云南我們調查了大理冰川、昭通幾個地方，這些地方每個村子都有農村淘寶服務站，電子商務理念的宣傳、普及還是不錯的。服務站都是承包給某些村民經營，大多數服務站現在基本就是一個物流公司的點，主要是幫村民送快遞、寄快遞，基本沒有人找服務站代買東西，有些店主會在網上銷售自己的一些農產品，替村民銷售的基本沒有。村民銷售還是到集市上，或者等著收購商進村統一銷售。也就是說農村淘寶服務站沒有發揮它該有的作用，更像是一個物流公司。

攀枝花離云南比較近，也屬于邊遠山區，農村每個村子人員不多，村子也不集中，村上、鄉鎮基本看不見農村淘寶服務站的牌子，詢問了幾個鄉政府的工作人員，說鄉、村一級都沒有，縣上是有的，但是也沒有起到什么作用。電子商務大多數村民都是了解的，很多人也會在網上購物，但是都是自己或者請親戚在手機上購買，年輕一點的人也會通過網絡賣農產品，但也只限于微信、QQ朋友圈銷售，渠道不廣，客戶不多，賣出去的也不多。

3 偏遠地區農村電子商務的發展分析

農村淘寶服務站實際也是一個小企業，是企業他就得賺錢，只有賺錢才能生存。就云南、攀枝花的情況看，如果只代購農村電商企業是不賺錢的。

3.1 偏遠地區農村電子商務企業成本分析

偏遠地區的農村，一般每個村子村民300～500人左右，在村里設服務站成本太高。在鎮上比較合適，在鎮上開個店鋪，主要成本費用由以下幾項組成：

人工費：一般服務站主要工作人員就是店主，如果業務比較多的店才會招聘員工，一個員工一年工資一般24000元左右。

固定的成本：網上買賣需要電腦設備、桌椅等辦公設備，總價5000元左右，可以用5年，每年折舊1000元，店面租金大多數地方一年差不多15000元左右，上網費、電費合計一年1000元左右。

其他費用：除了以上大額支出以外的一些零星支出每年2000元左右。

要在農村集市上開一家電商服務站的費用一年大約4.5萬元左右。如果只做代購收取手續費，平均每天得賣5000元以上，目前現實情況是很難做到這個銷售量。所以為了降低成本電商只能嫁接在其他店鋪里。這也是現在很多淘寶服務站看起來更像物流公司的原因。

3.2 偏遠地區農村電子商務業務拓展分析

農村主要消費是日常用品、衣服、家電、種子、農機、農藥和化肥，農村市場最大的是家電、種子、農機農藥和化肥，這些東西特點是金額、重量大，對物流和售后要求高一些。比如我幫父親買的豬產床大約400kg左右，賣家是河南的，由于太遠運費自己出，一個運費就要450元，而且東西重只能發物流，物流又只能到市區，貨到了市區以后我還得找車去拉，那又是一兩百的運費。這種物品也不只是我家才買，父親也是看到別人家買了說好用才買的。農村淘寶服務站恰好又不把這些貨物作為銷售重點，導致了現在沒人去服務站代購。

農村電子商務服務公司應該把目標放在大件的家電、農機、化肥等產品上，比如今天有人要來買這樣一個物品，店主就把這樣的一個需求登出來，看還有沒有其他人要一起買，類似于我們現在的拼團，買得多賣家也會有些優惠，多件商品運費也會有節約，物流也會一次性送到鎮上來。這樣實際上能達到雙贏，村民得到更多優惠，服務站能從中得到更多提成。幫村民解決了實際困難，更多的村民也會來店里消費，這樣形成良性循環。不但網上的業務會得到增加，實體店里的銷售肯定也會增加。而且也不該限定只和淘寶合作，也應該和京東、拼多多、蘇寧易購等平臺合作，搞好售后服務。

再就是幫村民銷售農產品，比較年輕的村民一般通過微信銷售，這樣首先是客戶少還都是熟人，賣東西不見得好賣。如果自己去淘寶或者其他平臺注冊一個店鋪也不劃算，因為不會隨時都有東西賣，店鋪不進行日常維護也不會有太多人光顧。電子商務服務公司就不一樣，今天可以幫他家賣那樣明天可以幫你家賣這樣，長期都會有貨物在銷售。目前國家對農村的扶持政策比較多，農村電子商務服務站如果得到當地政府的幫助、宣傳，銷售量會大增，因為政府的信譽高，購買人會更信賴政府，企業自己做很難達到這樣的效果。

銷售的方式也要以時俱進，網絡銷售新的形式是直播賣貨。我覺得這個方式更適合賣農產品，農產品一般都是地方特產，拍視頻的時候把產品跟地方人情風俗、地方自然環境等結合起來。購買者在享受視覺盛宴的同時充分了解產品的特色，購買率會更高。

4 偏遠地區農村電子商務配套服務要求

偏遠地區農村購買物品確實不方便，銷售的東西大多是本地區的特色農產品，電子商務確實是有前景的，但是相應的配套得跟上。

（1）一定要有政府的大力支持，有政府的大力支持才能整合各方資源，比如人才引進、技術創新、政策優惠和創業創新機制綜合形成對電子商務的服務體系。

（2）整合資源打通物流渠道，使物流渠道向基層延伸，購買大件貨物能直接到村，農產品的銷售也就地就有快遞公司、物流公司的配套服務。

（3）各個地方根據本地的比較優勢，打造本地的農特產品品牌，建立培育、宣傳、推廣和質保體系，形成適合網上銷售的系列產品。

（4）政府要積極引進電子商務人才，對從事電子商務的人員進行定期、不定期的必要培訓。因為電子商務發展比較快，一年一個樣，不學習就會停步不前，甚至被淘汰。

（5）地方政府牽頭和各大電商企業合作，找出適合本地的農村電子商務模式。2020年兩會期間，蘇寧集團董事長張近東圍繞鄉村振興，建議大力發展C2M生產基地，讓農村農民富起來，進一步鞏固鄉村振興成果。

今年兩會大家共同關注的農村問題依然是“鄉村振興”，精準、高效的“農村電商”或許會為產業興農提供思路。