建立健全國有企業職工心理疏導機制研究

王強

（陜西煤業化工集團府谷能源開發有限公司，陜西 榆林 719000）

在當前非常重要的社會轉型時期，企業機構人員也加大了調整的力度，內部工作節奏也變得越來越快，職工需要承受越來越大的心理壓力。為了使國有企業職工的心理問題及時得到消除，企業就應當對職工心理壓力形成的問題進行深層次研究，并對緩解心理壓力的疏導機制進行健全優化，確保國企的有序健康發展。

一、企業職工心理壓力形成簡介

（一）安全生產壓力

對于所有的企業來說，安全是最為重要的事情，國有企業在開展生產經營活動時，生產調度是否科學合理，作業流程是否規范，對企業產品的質量有直接影響，也會關系到廣大消費者的生命財產安全，如果在生產過程中出現技術問題，比如設備質量隱患或是標準偏差，以及現場人員出現違規操作的情況，都會造成無法預料的后果。

（二）競爭壓力

近年來，國有企業持續進行深化改革工作，隨著生產力布局調整、人員分流、機構重組、企業改制的貫徹落實，很多職工需要面臨新的崗位、新的工種、新的人際關系的挑戰，甚至有很多職工需要轉崗待業。隨之帶來的問題就是經濟收入降低，嚴重影響了家庭生活，產生較大的危機感和壓力感。面對不同文化程度、不同工種和不同年齡段的職工，采取的處理方式和態度也不同，大部分職工在做好本職工作的基礎上，還需要積極學習新的技術，但是競爭優勢比較弱的職工只能被動等待安排，心理壓力會越來越大。

二、建立健全職工心理壓力疏導機制策略

（一）轉變傳統的思想觀念

國有企業應對職工心理壓力的問題，主要采取的措施是心理健康教育，實際在開展教育工作時，應當借鑒國內外具有代表性的成功案例，在思想政治工作中融合心理健康教育。這就需要對心理健康教育內容合理科學的安排，針對性的輔導職工普遍存在的心理問題，幫助員工對心理壓力有正確的認識，并對他們存在的心理障礙和心理困惑及時進行解答，在思想政治教育工作中融入心理疏導和心理健康教育。我公司近年來全面貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》，建立健全干部管理“三項機制”，堅持年度干部考評制度，有效激發了干部隊伍的活力；關心關愛職工工作生活，進一步深化民主管理，全面完善落實職工關懷體系，開展“五幫六訪七談八清”行動，及時掌握廣大職工的思想和工作動態，提供貼心服務，不斷提升團隊向心力和凝聚力。

（二）建立心理引導機構

國有企業應當對心理健康管理體系盡快搭建起來，首先要建立心理引導機構，對思想政治工作人員定期開展培訓工作，進行有針對性的培訓。從而定期為員工開展心理行為訓練、心理疏導、網絡咨詢等方式，提供有效的心理健康服務工作。有部分員工出現的心理壓力，可以通過自我調節的方式消除或是有所改善，但有些壓力因為受到認知的限制無法自己解決。這就需要心理引導機構，結合職工的實際心理狀況進行疏導，盡可能讓員工心理焦慮的問題得到消除或緩解。國企還需要進一步建立職工心態情緒反映調節機制，定期對職工的心理狀態進行評估，使他們的心理始終保持良好的狀態。并建立情緒交流渠道，引導職工心理向著良好的方向發展。

（三）開展多樣化的企業文化活動

通過舉辦職工喜聞樂見的活動，引導職工的心理向著良好的狀態發展。也可以定期舉行體育活動，制定明確的訓練目標，開展團隊訓練，這樣不但加強了干群之間的聯系，還能夠在一定程度上消除職工的自卑感、失落感等。我公司組織開展了“我是黨員我帶頭，把好質量關”、“千項操作無差錯”等主題實踐活動；推進“評星晉級、追趕超越”星級支部創建，建立“1+N”學習模式，堅持考學、賽學、督學，組織到照金、晉綏邊區革命紀念館、梁家河進行紅色教育活動。

（四）打造和諧的企業人文環境

國企在制定發展目標的時候，要貫徹落實好共同發展的理念，并將公平競爭的要求嚴格落實下去，培養職工的相互協作和積極進取的精神。比如，我公司利用公司網站、報刊進一步做好陜煤集團企業文化理念的闡釋與宣傳，積極開展行為規范養成活動，抓好7S 規范和NOSA 安鍵環管理體系建設，推進“12345”崗位價值精細管理，開展了崗位描述大賽、職工技術比武、三絕展示大賽等活動。編印了《唱響先鋒歌、傳遞正能量》身邊的標桿合輯，制作了《十年磨礪鑄就北移精神，不忘初心昂首再出發》宣傳畫冊，開展“最美員工”和“府能工匠”選樹活動，推選勞動模范等各類典型30 余人，形成崇尚先進的濃厚氛圍，激發職工維護企業榮譽。

三、結束語

綜上所述，在當前轉型背景下，國有企業員工的思想變化，對國企的有序健康發展造成了非常深遠的影響。特別是針對很多員工出現的不良心理情緒，甚至導致出現的心理和身體問題，國有企業應當結合自身的發展現狀，在做好員工心理疏導工作同時，應持續加大對心理健康的投入力度，幫助形成健康的心理和良好的人際關系。故此，本文對心理疏導機制的建立健全進行了多角度闡述，希望對國有企業的發展有一定的借鑒意義。