供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀及優(yōu)化路徑

關(guān)雪嬌

（國(guó)網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

引言

供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的創(chuàng)新，必須合理拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，積極結(jié)合新型用電理念，滿(mǎn)足電力用戶(hù)使用電力的相關(guān)需求。并且還要做到具體問(wèn)題具體分析的方式，從根本上解決供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作問(wèn)題。

一、供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

第一，電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，企業(yè)缺乏對(duì)合理拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的正確認(rèn)知。未能有效意識(shí)到合理拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的重要性，并且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，也使得很多供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作出現(xiàn)各種各樣問(wèn)題，很難通過(guò)良好的發(fā)展方式，推動(dòng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作質(zhì)量增強(qiáng)，同時(shí)，沒(méi)有結(jié)合相關(guān)需求，調(diào)整自身戰(zhàn)略，那么不利于推動(dòng)供電企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，提升良好的競(jìng)爭(zhēng)能力。第二，供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中，缺少健全的電力營(yíng)銷(xiāo)管理方式。很多企業(yè)通常以傳統(tǒng)的管理方式為主，進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作，未能結(jié)合時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)代化和智能化特征，積極健全電力營(yíng)銷(xiāo)管理方式，而且在提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面存在不足，進(jìn)而使供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作存在困難，沒(méi)有結(jié)合信息化和現(xiàn)代化的電力營(yíng)銷(xiāo)管理方式，推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作信息化與現(xiàn)代化發(fā)展。第三，未能積極引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備。對(duì)于供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作來(lái)說(shuō)，為進(jìn)一步促進(jìn)供電企業(yè)工作效率增強(qiáng)，讓相關(guān)產(chǎn)品更好被用電用戶(hù)所滿(mǎn)意，則需要通過(guò)積極引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備的方式，優(yōu)化供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)方面的產(chǎn)品質(zhì)量，還要通過(guò)健全的電力設(shè)備管理工作，保證電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作順利進(jìn)行，同時(shí)，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備，也有利于實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收管理工作效率的增強(qiáng)，防止拖欠電費(fèi)等不良行為發(fā)生。但從當(dāng)前情況來(lái)看，供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中，未能通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備的方式，滿(mǎn)足用電客戶(hù)的需求，進(jìn)而不利于提升供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作效率提升。

二、供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的對(duì)策

（一）合理拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

一方面，在拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的過(guò)程中，供電企業(yè)可以根據(jù)新型用電理念的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)新型用電理念的宣傳與推廣，并且通過(guò)拓展減輕其他能源消耗的用電渠道等方式，提升供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作質(zhì)量。例如，電動(dòng)汽車(chē)、電動(dòng)公交車(chē)等等，最大程度地滿(mǎn)足新時(shí)期背景下，用戶(hù)對(duì)于新型用電的需求，不斷通過(guò)良好的新型用電理念，吸引更多用戶(hù)使用電力新能源設(shè)備。另一方面，在拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的過(guò)程中，供電企業(yè)還要結(jié)合具體的工作情況，制定完善的電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度和體系，嚴(yán)格要求相關(guān)工作結(jié)合電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行，進(jìn)而才能提升電力營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，讓其在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中和諧與穩(wěn)定發(fā)展。

（二）完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理方式

供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理方式，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新電費(fèi)回收渠道，進(jìn)而才能更好地解決傳統(tǒng)電費(fèi)管理與電費(fèi)回收工作困難問(wèn)題，保障電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作順利進(jìn)行。供電企業(yè)可以將電力繳費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，加入到移動(dòng)App的生活繳費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目中，進(jìn)而更好通過(guò)手機(jī)和電腦完成電力繳費(fèi)的相關(guān)服務(wù)工作。從而最大程度減輕電費(fèi)回收工作難度，提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作效果。在完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理方式中，還要不斷健全電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系，積極提升管理人員使用現(xiàn)代電力營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)的能力，還要及時(shí)對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢查，防止電力設(shè)備老化而出現(xiàn)對(duì)接不到位的工作問(wèn)題。

（三）積極引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備

電力市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中，供電企業(yè)需要引進(jìn)先進(jìn)的電力設(shè)備，進(jìn)而才能更好地通過(guò)先進(jìn)的電力設(shè)備，完善電力營(yíng)銷(xiāo)工作體系，達(dá)到降低管理工作難度的目標(biāo)。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備，并且還要完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作制度的方式，要求員工合理通過(guò)先進(jìn)的電力設(shè)備進(jìn)行工作，并且加大對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員的工作培訓(xùn)力度，提高相關(guān)工作人員的招收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而才能讓其更好勝任電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作崗位，保證相關(guān)工作順利與穩(wěn)定發(fā)展。另外，還要在引進(jìn)先進(jìn)電力設(shè)備的過(guò)程中，強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)管理人才創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)先進(jìn)的用電理念和管理方式，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

人們?cè)谛陆?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展背景下，對(duì)于電力市場(chǎng)的要求逐漸提升，而且很多供電企業(yè)在發(fā)展中，遇到前所未有的發(fā)展機(jī)遇，只有解決供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作問(wèn)題，才能進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展。