淺談企業人力資源管理中的績效管理

劉金濤

（中國水利水電第十一工程局有限公司，河南 鄭州 450000）

一、績效管理對企業人力資源管理的意義

目前，企業不斷地進行創新和改革，并將以人為本的方法在日常工作和管理中得到應用。企業發展與人力資源支持密不可分。企業要實現創新，必須注重人力資源的開發和管理，充分發揮人力資源的潛力，使企業的發展得到持續的人力支持。要激發人力資源的潛能，就必須依靠績效管理。目前，大多數公司都把績效作為保持可管理性的重要標準，衡量員工的工作能力和工作質量。同時在績效考核中，管理者可以更準確地識別員工的優勢和利益，并在此基礎上調整員工的崗位和職責，從而提升員工的潛能，這對于提高員工的職業認同和歸屬感具有重要意義。此外，績效管理中的管理者將根據公司設計和開發的實際需要，制定充分的獎懲制度。

二、人力資源績效管理工作存在的不足

（一）績效管理工作的執行方式缺乏合理性

目前，在具體績效管理工作設計的框架內，對績效管理細節措施的研究還不夠全面，對績效管理細節設計工作也沒有從目標設計的角度進行，這就造成了設計的難度，很難做到充分通過對人事管理細節控制目標的優化設計，以及對全面實施人力資源管理過程中存在的價值進行分析，現有績效管理工作仍存在一些不足之處，未充分重視績效管理內容的不足，也沒有從績效管理業務實施模式的角度制定與發展要求相關的策略，這使得很大一部分績效管理工作難以從現有的企業價值角度出發，無法更成熟地鼓勵績效管理活動。

（二）缺乏對績效考核結果的有效應用

目前，很多人對績效考核策略的細節缺乏有效的關注，使得很多資源難以通過績效管理獲得，無法對進一步優化自身工作起到積極作用。部分員工對績效考核結果的應用缺乏足夠的重視，不能準確捕捉現有的績效考核結果，使得員工難以細化績效考核體系績效評估團隊的績效評估措施，降低績效評估結果應用的有效性。

（三）對績效管理價值的認識存在偏差

當前企業人力資源管理體系的準確構建難以保證，也使得績效管理體系的分析和控制變得困難，其自身的價值得到充分發揮。一些管理人員不鼓勵公司構建績效創新機制，使基礎績效考核無法趨于成熟和完善。考核平臺在績效管控平臺建設過程中發揮著人力資源管控業務的作用，難以按照績效管理活動的具體操作方案開展績效管理業務。

三、企業績效管理開展的有效措施

（一）加強對人力資源的優化配置

首先，管理者要對員工進行全面的檢查，了解員工的優缺點，明確員工的利益和業績，并將崗位適當分配給員工，以確保員工的潛力得到充分發揮；其次，管理者應在人事管理目標的指導下，制定適當的績效管理計劃。在管理過程中，管理者要從公司的發展和員工的實際需要出發，制定好管理方案，開展管理工作，確保管理者和員工都能產生正確的認識。

（二）提高對績效管理工作的重視度

管理者應該認識到績效評估只是績效管理的一個重要組成部分，而不是整個績效管理的一部分。應制定全面的績效管理方案，將績效管理、人力資源管理與公司整體發展戰略目標相結合。績效管理要創新，并且做到定期調整，確保績效管理與時俱進。

（三）設置合理的績效管理目標

管理者應從業務發展目標的角度出發，制定適當的績效管理目標。管理者應與員工進行深入的溝通，以了解員工的實際工作條件和技能，細化目標，明確績效管理的層次目標和個人管理過程中的目標。管理者應基于兩者之間的溝通以吸引員工對績效管理的重視，使員工能夠努力實現管理目標。

（四）完善績效考核制度

科學的績效考核體系能夠產生強大的動力，提升員工的工作積極性和責任感。企業應根據各部門的需要制定合理的績效目標。員工在規定時間內達到目標的，給予獎勵；達不到目標的，給予相應的處罰。除績效考核外，管理者還應將自我評價和其他評價納入績效考核體系，了解員工的實際工作情況。

（五）加強與員工的交流與溝通

管理者與員工之間的密切關系是績效管理順利開展的重要基礎。改善關系很有必要，管理者要深入基層了解員工的工作環境和工作狀況，對工作中遇到的問題，要親切地幫助他們要解決的問題，要盡可能地看附件績效管理計劃的制定，管理者還應征求員工的意見和建議，并積極提出修改建議，這是提高績效管理有效性和人力資源順利發展的基礎。

（六）加強企業文化凝聚力的融入

企業文化的整合可以為績效管理的生存提供基礎。為了更好地實施績效管理，所有員工都應該參與到績效管理機制的完善中來，要認識到內部員工在績效管理中的重要性，把人與人之間的溝通與合作作為重要的互動渠道，確保全面實施績效管理的各個方面。公司可以通過建立基于績效的后備平臺或審核績效考核小組的實施情況等方式，讓公司每一位內部員工不僅承擔起績效管理的監督作用，同時也可以將績效管理中審計師的作用和績效管理中人的凝結聯系起來。另一方面，具有人事管理能力的員工應參與到企業文化特色的準備工作中。比如，一些企業文化呈現出自由無限制的特點，因此在制定績效管理機制時，應該把結果作為績效考核的指南，對員工日常內部行為的監控也必須相應減少比重。

四、結語

總之，對于所有企業來說，績效管理都是人力資源管理密不可分的一部分。所以為了提高人力資源管理的效果，需要在多方面加強績效管理。可以說，績效管理的質量當然關系到整個公司的經營和管理水平。但是，目前我國企業的績效管理普遍存在一些不足，需要在今后的工作中進行詳細的調查和分析。