談談檔案管理工作的路徑

（河北省淶源縣自然資源和規劃局，河北 淶源 074300）

一、新媒體對檔案管理工作的影響

（一）提升檔案管理工作效率

在新媒體媒介手段尚未融入到檔案管理工作當中的相關單位里，由于工作方式仍是傳統和陳舊的，服務理念死板僵化，工作手段落后，導致檔案管理的效率低下，檔案服務的品質遲遲得不到提升。在新媒體技術的幫助下，相應檔案管理部門在工作理念和工作方式上均進行了大幅改革，新媒體技術使得檔案管理擁有了得力助手，檔案管理工作者的日常工作量降低，工作效率更高，出現的差錯率也不斷降低，相應的檔案管理工作質量也就同步提升，檔案服務對象的滿意度更高。

（二）促進檔案的開發與利用

新媒體進入到檔案管理領域，檔案的開發和利用均能夠借助于新媒體技術，通過多種信息渠道實現檔案的充分利用，檔案的利用率更高，面向的受眾更加廣泛和多元。尤其對于檔案的宣傳推廣工作而言，傳統的僅依靠線下宣傳的方式不僅成本消耗較大，獲得的反饋效果也不高。通過新媒體技術的幫助，利用互聯網、微博、微信公眾號和手機媒體等媒介形式進行檔案資訊的宣傳和推廣，傳播領域巨大，傳播效率更高，目標受眾更加具體和全面，獲得的實際效果也更加突出。

（三）強化檔案資源的安全性

檔案管理工作的重要內容之一便是檔案的安全性。傳統時代檔案管理的安全性重要依賴于實體檔案封存和儲藏，在檔案外借過程中則存在檔案遺失和損壞的可能，安全性較低。新媒體平臺的介入則極大的優化了檔案安全管理的環境，安全管理的機制更加健全，管理手段和實際效果也更加優化。在檔案存儲方面可通過數字化和安全加密的手段使得檔案安全性提升，檔案存在的遺失、損壞和泄露等問題也能得到有效解決。此外，在檔案用戶身份信息安全和檔案本身安全性上也擁有更大的保障。

二、新媒體時代檔案管理工作創新優化的基本路徑

（一）提升檔案管理服務主體的觀念

要在新媒體時代更好地落實檔案管理工作，實現其在時代變化中的更好創新和優化，就應首先實現檔案管理服務主體的觀念升級，將新媒體意識融入到日常工作當中。一方面，應當認識到傳統媒體在新媒體時代的重要價值，明確傳統紙質媒體在信息傳播中的現實意義，借助于新媒體實現紙質媒體價值的更好呈現。如借助于新媒體技術對紙質媒體信息進行整合，方便用戶查找和借閱，提高紙質媒體的使用效率；另一方面，還應認識到新媒體在檔案管理工作中的巨大便利，在硬件方面實現匹配升級，在軟件方面不斷提升檔案管理工作效率的提升。借助于辦公系統、微博、微信公眾號等新媒體媒介更加高效地完成日常的檔案管理服務工作。

（二）強化用戶信息安全與個性服務平衡性

新媒體時代信息安全問題是重大問題，關系到檔案管理主體以及檔案用戶雙方面。要更好地實現檔案管理工作優化，滿足用戶的多元化和個性化需求，同時也滿足用戶信息安全和檔案資源安全需求，就需要不斷強化用戶信息安全與個性服務平衡性，落實好安全管理問題。一方面，檔案管理部門應當進一步強化檔案管理制度，基于相應法律法規實現信息安全制度保障。另一方面，通過信息技術手段實現檔案信息的更好保護，強化數字信息的隱私性；此外，還應充分利用現代手段，切實提高檔案管理服務主客體的媒介素養。對于“隱私悖論”問題，應在嚴格遵循相應法律法規的基礎上，通過增強主體的媒介素養和客體的媒介素養外，不斷提升用戶的自我保護意識，保障用戶的信息安全。

（三）提高社會公眾的參與意識和實踐意愿

社會公眾的參與是檔案管理工作優化的重要保障，為此，檔案管理部門應當意識到社會公眾服務參與的重要價值，并通過有效手段實現公眾參與意識和實踐意愿的提高。一方面，應當讓有興趣、有機會參與到檔案管理服務中公眾獲得實踐，通過其全程參與和體會，將相應的感想和理念傳播出去，通過個體的傳播實現檔案管理服務公眾化的更好宣傳。另一方面，應當通過舉辦相關活動擴大影響力，讓社會公眾接觸并認識到相關理念和實踐機會的存在。可通過舉辦閱讀推廣和征文比賽、視頻文化活動等，讓公眾參與到檔案建設和服務當中，逐步形成檔案管理服務參與意識，學習到相關的知識和技巧，助力檔案管理工作的更好開展和不斷優化。

（四）充分利用新媒體優化檔案保存服務

在新媒體時代，為落實檔案管理工作，關鍵還在于對新媒體技術的基本應用，實現檔案保存和服務的不斷優化。為此，檔案管理部門應當積極尋求新媒體時代的管理方法，順應新媒體的要求，學習并掌握相關及時使得檔案管理工作的效率和質量均不斷提升，落實好檔案管理的基本。首先，可通過互聯網平臺完善大數據和數字化管理平臺，打造良性的檔案管理生態圈；其次，可通過新媒體平臺打造檔案服務媒介，讓用戶更加便利地使用檔案資源。如通過手機APP 的開發，借助于微信、微博、QQ、微視頻等手段進行檔案信息存儲、研究，迅速發布、傳播，分享檔案相關資訊和信息，形成新的傳播空間。