新冠疫情背景下高校就業指導服務的現狀與對策

◎王潔瓊

黨的十九大報告指出“就業是最大的民生”。2019年《政府工作報告》進一步把就業政策列為宏觀經濟政策，明確要求“扎實做好高校畢業生、退役軍人、農民工等重點群體就業工作”。2020年全國應屆高校畢業生就業人數再創新高，已經達到874萬人，同比增長40萬人。疫情常態化下，國際環境依然處于不穩定的震蕩狀態中，國內經濟也正在緩慢地爬升和復蘇，幾項因素疊加，使得今年的應屆畢業生就業形勢仍然復雜嚴峻。

一、疫情對大學生就業的影響

（一）市場就業崗位提供量縮減

在疫情期間，由于消費者的消費水平、消費次數都有不同程度的下降，所以實體經濟遇到較大的發展困難，特別是第三產業。而且不少企業在疫情期間 招聘崗位也明顯減少，甚至出現裁員等現象。在招聘崗位的說明上也相對要求較高，較多企業要求有工作經驗，現在很多院校的大學教育和實際企業的需求是脫節的，大學期間學的知識比較理論化，實際專業能力也許并沒有達到企業的要求。一些大學生的綜合素質能力也不夠強，在面試的時候，表現可能不佳，也就無法被錄用。這就對沒有工作經驗的大學生就業來說，更是難上加難。

（二）就業競爭激烈

受2020年疫情影響，2020屆畢業生就業遇到困境，有大部分畢業生仍然處于待業、備考階段，再加上積累的未就業的往屆畢業生，使得2021屆畢業生就業壓力巨大，就業競爭也越發激烈。高校擴招使得畢業生人數急劇增加，但是就業的崗位的增速卻沒有高校畢業生人數增加之快。社會對畢業生的人才需求量整體變化不大，造成了不同層次畢業生搶占同一崗位的激烈競爭現象，反映了我國當前國內供求結構失衡、經濟增長方式不合理以及社會經濟區域發展不平衡等深層次問題。

二、新型冠狀肺炎疫情背景下高校大學生就業指導服務工作存在的主要問題

（一）新冠肺炎疫情背景下，崗位轉型和人才需求變化，就業指導服務難度增大

從經濟社會發展角度看，新冠肺炎疫情對我國的經濟發展造成影響，部分企業減少職業崗位或推遲復工復產，崗位競爭嚴重，就業壓力增大。另外，疫情嚴重沖擊部分行業，加快了產業結構調整進程，進而導致就業結構性矛盾日益突出，就業形勢更為嚴峻。受疫情影響，數字經濟全面提速，智能化、科技型產品較快增長，遠程辦公、在線教育、網絡問診等快速擴張，無人零售、直播帶貨等新模式不斷涌現，將有力地支持經濟發展。在此背景下，崗位轉型和人才需求變化是大勢所趨。這對大學生而言無疑是巨大考驗，部分大學生因此無法適應新的就業形勢。

（二）新冠肺炎疫情背景下，就業指導形式手段更為網絡化數字化，制約了就業指導服務的開展

受新冠疫情影響，傳統的面對面的就業指導服務形式可能會存在不便開展的情況。而此時，更為網絡化和數字化的就業指導服務形式手段憑借其方便靈活的優勢影響擴大，但也存在以下問題：

1.溫情和人文關懷較少，相較傳統的指導與服務，缺乏面對面交流與溝通，互動性不強。就業指導服務更易流于形式和完成上級任務。

2.師生線下接觸變少，對學生的了解程度大幅降低，就業指導服務的精準度下降。

三、針對新型冠狀肺炎疫情背景下高校大學生就業指導服務工作存在的主要問題的優化策略

（一）面對產業結構調整的新局面，就業指導服務工作應當引導大學生關注疫情催生的新產業、新業態和未來行業發展趨勢，引導大學生關注國家主要政策文件導向，了解就業優惠和扶持政策。同時培養復合型人才，以便適應新冠肺炎疫情下的就業形勢。

（二）面對網絡化和數字化的就業指導形式手段帶來的一系列問題， 高校就業指導服務教師要轉變工作理念，緊隨時代發展步伐，創新就業指導方式，采取更加靈活的方式，提升學生就業能力。可以通過新媒體社交軟件，對學生進行針對性、一對一的就業指導，深入分析每一位學生的個性特點以及未來就業方向，對學生提出的問題和困惑進行及時反饋。可以對學生進行在線的心理疏導，緩解其就業壓力等。可以逐步建立完善的網絡就業創業實訓基地，幫助學生發現自身的優勢與不足、訓練學生求職技能、增強其自信心，幫助學生樹立正確的就業觀，使學生能夠腳踏實地實現自己的人生理想，從而更加適應當前社會對人才的需求。

（三）面對傳統就業指導服務的弊端更為凸顯的情況，應加強實踐環節，使大學生到用人單位實習，將理論與實踐相結合，切實培養具有職業情懷的大學生。要強化職業生涯規劃教育，時不時地進行鞭策，點對點地溝通引導，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、就業觀。對需要幫扶的群體要實行“技能上幫扶，信息上首推，心理上疏導”的三位一體扶持措施，幫助大學生過渡好人生的“關鍵轉折”期。此外，學校就業指導中心應當設立專門的職業咨詢室，并配備相應的就業指導專業咨詢師若干，進行專門的就業咨詢及就業輔導工作。另外，應當加強就業指導服務的相關文獻資料儲備及研究，還可以將就業指導納入日常課堂教學中，使同學在日常學習中潛移默化提高自身興趣和職業能力。