提升高校微信公眾號思想政治教育實效的路徑探究
——以廣州地區為例

徐慧琳

廣州大學馬克思主義學院，廣東 廣州 510006

全國高校思想政治工作會議指出“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”。針對新時代網絡快速發展背景，高校面臨新媒體與思想政治工作相結合的重要任務。談及差異化傳播，身處改革開放前沿城市廣州的高校學生，是新時代建設重要力量，而這一年齡段的青年最容易受到不良思想影響，在思想上非常需要正確的引領。新形勢下，利用網絡是一種新型熱門手段、一種貼合學生生活方式的渠道，但是，普遍的線上教育和缺少廣州本土特色的宣傳導致學生們產生審美疲勞、興趣降低等問題。在粵港澳大灣區迅速發展的背景下，研究廣州地區高校創新新媒體——微信公眾號思想政治教育路徑的任務急不可待。

一、高校微信公眾號思想政治教育的價值

根據《微信2017年度報告》中的數據顯示，截至2017年9月，微信公眾號的注冊總量已經超過2000萬，活躍的公眾號數量約350萬。在用戶方面，18至35歲的微信用戶較18歲之前有明顯的上升，可以說微信是大學生們溝通的重要方式，微信公眾號則成為對大學生進行思想政治教育的新平臺。

（一）教育載體作用

在互聯網普及的時代，微信公眾號具有信息量大、傳播速度快等功能，為師生提供了獲取信息的新平臺。公眾號作為課堂教學的補充，延伸了教育陣地，教師可利用其發布思想政治教育相關內容，學生可以在課余時間進行網絡學習，不受傳統教育中時間地點限制。

（二）與學生互動交流平臺

具有留言功能的微信公眾號既為師生交流搭建平臺，又有助于進行即時的交流，從而具體的了解學生，及時發現學生思想上存在的問題，進行正確指引。

（三）信息目的性傳遞途徑

自媒體時代，個人信息發布和接收的渠道非常豐富便捷，然而信息內容質量卻良莠不齊，常伴有多種文化理念和思想觀念的碰撞，這對三觀尚未成熟的大學生而言，有一定迷惑性和風險性，高校可利用公眾號平臺進行正確的價值導向。同時，直接的信息傳遞更有助于目標學生收到第一手信息，杜絕信息傳遞衍生謠言的可能。

（四）創新學生思想政治教育模式渠道

作為互聯網的產物，公眾號可以充分地將聲、像、文字相結合，使內容更加直觀化和形象化。這給普遍認為枯燥乏味的思想政治教育課程提供良好契機，促進思想傳播形式多樣、吸引學生興趣，進而大力推動青年更多閱讀學習。

二、推進廣州地區高校微信公眾號平臺思想政治教育實效存在的困難

通過觀察廣州地區高校微信公眾號發現，高校公眾號在國家重大節日時會有集中思想宣傳，但在平時則以匯報學校工作為主，較少直接或僅僅停留在間接開展，思想教育功能意識較薄弱。而在進行思想教育專題方面，文章內容、題材、方法趨于一致，缺少明顯的地方與學校特色，學生對于類似的內容反復出現會產生厭倦，進而導致傳播局限。

（一）學生易受信息多元化影響與公眾號內容大眾化

互聯網各種各樣、參差不齊的信息鋪天蓋地，學生接觸的遠遠超出于可預估范圍，這對學校輿論引導造成較大的阻礙。同一熱點事件，學校思想引領與社會各界觀點繁多，而自媒體營銷號采取迎合學生策略，觀點上更容易引起學生共鳴。從閱讀興趣來看，學生對新鮮有趣，特別是情感內容更感冒，因此，相比好奇的內容，學生對版面單一、中規中矩的主旋律弘揚較少關注。另一方面，多數公眾號堅持走紅色道路，卻多是普遍的轉發或選取觀點評論進行分享，在利用紅色資源上缺乏地方和學校特色等。

（二）專業運營團隊缺乏，忽視雙向傳輸實現有效轉化

首先，高校公眾號運營主要負責人多為輔導員或行政教師，缺乏有較強文字功底和技術的專業人才，同時受多類工作影響，難以專心構建公眾號思想政治教育宣傳體系，倘若將運營工作交予學生則會產生不能正確引領的方向問題。同時，在運營過程中，為保證思想的正確性，公眾號更加強調運營者本身，只負責講好聲音，而忽視受眾主體。

其次，在公眾號運營沒能走入線下的背景下，思想政治教育無法進行轉化指標的衡量，不能及時發現教育存在的問題。線上教育期間學生的疑問、在實踐過程中的困難“求師無門”，這在一定程度上限制了宣傳實效，宣傳輸出沒能對接宣傳輸入、宣傳輸入找不到宣傳輸出接口反饋，看似網絡零距離，實際難以交接。

（三）局限線上單一平臺應用，影響受眾范圍及方式

近年來，網絡宣傳成為高校的普遍選擇，但大量的宣傳僅停留在內容發布后開啟轉發“唯點擊量”模式，然而線上傳輸受到粉絲數量、朋友圈限制和受眾點擊意愿等多因素影響，其宣傳效果不一定能夠達到宣傳預期，未能將網絡打破空間限制優勢有效利用。另外，單一平臺僅具有少部分功能使用，宣傳方式有限。

三、提升廣州地區高校微信公眾號思想政治教育實效的路徑探索

（一）構建微信公眾號思想政治教育實施機制，樹立“羊城風向標”

從思想、形式、內容三個方面出發，堅持正確思想指引，融入高校特點、廣州地區特色，共同形成微信公眾號實施機制，做學生喜愛閱讀的“羊城風向標”。

1.思想上：順應新時代特征，回歸初心，傳播廣州地區高校好聲音

廣州地區高校微信公眾號不僅要學習新時代中國特色社會主義思想、遵循網絡信息傳播規律，更要在融入廣州地方特色基礎上，堅守以青年為中心，明確思想政治教育任務，發揮思想引領作用，培養學生在“亂花漸欲迷人眼”時代，形成正確的價值觀建構，孕育廣州開放包容精神，深厚學校文化底蘊。

2.形式上：打造粵式精彩，吸引學生審美的設計

（1）符合學生口味的賬號設計。結合廣州塔等標志性建筑，為公眾號設計獨特有趣的名稱和標識、符合學生審美的代表物、朗朗上口的宣傳語等等，表現公眾號特點、增加公眾號辨識度、拉近與學生距離，樹立形象。公眾號板塊設計開設專欄便于學生專題學習回顧，清晰公眾號主要方向。

（2）簡潔明了的生動版面。根據學生閱讀習慣，簡潔明了、重點突出的排版會增加閱讀全文舒適感。而增強閱讀興趣另一隱性因素則是讓版面“活起來”，在為文章加入學生經常使用的符號及合適的視頻、動圖等基礎上，增加選用含有廣州符號、學校特點的版面素材，為文章增添生動活潑和創意。

3.內容上：選取“花城”精彩內容，做學生“在看”文章

發揮公眾號大學生思想政治教育重要陣地作用，首先利用廣州本地資源，開設廣府故事、榜樣學習、生活正能量等優秀素材，以木棉為載體，傳播中國特色社會主義文化、繼承廣府基因。其次，結合廣州開放包容精神，讓學生在體驗廣州從建設時期到改革開放到新時代快速發展中樹立創新精神。

（二）深刻主體意識，強化高校“羊城”宣傳陣地

1.優化高校“羊城好聲音”制作團隊

在運營團隊中，教師應成為公眾號負責人，把握主流方向，但同時要具備一定思想政治教育知識和基本熟練公眾號運營，形成公眾號發展方向體系。同時，培養一支不僅有技術人才，還有能夠從廣州元素中發現育人作用的學生人才隊伍，給予學生在主流方向上充分發揮的空間，讓學生創作學生喜愛的公眾號，傳播好聲音。

2.營造與學生交流互動“會說話”的公眾號

“會說話”的公眾號是指學生能夠發表觀點、能與運營者對話。作為新媒體的微信公眾號，融于網絡，最初即是開放的平臺，而出于安全等方面考慮，留言需運營者精選才能夠呈現，但學生仍然有機會通過評論與運營者對話，而運營者則需實時關注后臺留言管理，精選經過思想宣傳后的優秀留言向更多閱讀者展示，讓入選者感受到學習成果得到反饋，發現思想有待糾正的讀者，可通過回復進行指導，開展針對思想教育。同時，開設留言專欄，提供學生尋求幫助渠道，透過網絡讓學生感受到關心與溫暖，提高參與感與認同度。

（三）新途徑：融合“互聯網+”和廣州新媒體平臺優勢，拓展宣傳方式

首先，在互聯網時代，微信公眾號后臺大數據分析能夠說出學生喜歡閱讀的話題、風格、興趣等，以此有助于進行公眾號運營方案調整，打造學生喜歡的公眾號平臺，實現“互聯網+大數據+微信公眾號”。其次，在進行思想政治教育宣傳時，加入含有廣州元素的學生朗讀音頻、拍攝的優秀視頻、有趣的漫畫彩繪等等，使文章有多種形式與風格排版。緊接著，結合“微博”、“抖音”不同平臺優勢，利用廣州多類新媒體平臺，如“學習強國”廣州學習平臺、“花城FM”等進行宣傳，共享各平臺的人氣，拓寬宣傳途徑。最后，再進一步結合線下教學模式，開設學生參與主導的思政課堂和思政網絡互動課堂，增強學生主體性，激發學生學習興趣、更多參與感。

四、結語

網絡將人與人的距離縮小、微信公眾號讓思想傳播，充分利用微信公眾號進行思想教育是做好新時代思想政治教育、愛國主義教育宣傳的重要渠道。面對眾多信息，廣州地區高校立足本土特色，運用本地資源，結合粵港澳大灣區優勢，積極構建“互聯網+大數據+思想政治教育”模式，鞏固廣州地區高校網絡思想政治教育陣地的號角已吹響。如何在進行思想宣傳和學生樂于接受中取得平衡、如何在普遍的傳統思想宣傳中打造自身特點等等，眾多思考問題亟待解決，新時代廣州地區高校微信公眾號思想政治教育新局面正在等待進一步完善。