高職電子商務(wù)專業(yè)校企共建實踐教學體系的構(gòu)建探究

張杰

（焦作師范高等專科學校外語經(jīng)貿(mào)學院，河南 焦作 454000）

電子商務(wù)行業(yè)近幾年在我國不僅發(fā)展迅猛，對于人才的需求量也在快速增長。根據(jù)調(diào)查顯示，截至2018 年底，電子商務(wù)的人才需求量在10萬以上。但在就業(yè)過程中，該專業(yè)就業(yè)的主體“大學生”和就業(yè)的客體“用人單位”之間存在差異感，即高校所培養(yǎng)的人才與市場需求不匹配而造成勞動力市場上的供需脫節(jié)。究其原因，是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的實踐教學與真實的電商實戰(zhàn)嚴重脫節(jié)，從而導致培養(yǎng)出的學生在實踐能力和溝通能力方面均滿足不了電商行業(yè)的需要。因此，對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學體系的改革刻不容緩。

一、我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學存在的問題

（一）很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)雖然已經(jīng)在學生在校學習期間開展了實踐課程，但每門課程的教學內(nèi)容相對獨立，缺乏系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性,崗位群匹配性也很差。

（二）當下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，行業(yè)知識更新速度非常快，很多高職院校現(xiàn)有的實踐教學資源較少，課本知識更新滯后，時效性與實戰(zhàn)性不強，無法提高學生的電商實戰(zhàn)技能，造成了學生校內(nèi)學習的內(nèi)容與電商行業(yè)的崗位需求相脫節(jié)，不能滿足學生就業(yè)的需要。

（三）大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實訓課由學校專任教師擔任指導老師，由于電子商務(wù)專業(yè)在我國剛剛起步，辦學時間很短，很多老師都不是科班出身，而是轉(zhuǎn)型而來，雖然掌握了相關(guān)的理論知識，但缺乏實踐經(jīng)驗，授課往往停留在“紙上談兵”的程度，在教學過程中存在只偏向?qū)⑴囵B(yǎng)目標放在基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)上，實用性不強，導致學生在踏入工作崗位后發(fā)現(xiàn)自己在學校所學的技能根本無法應(yīng)用于實際工作中，從而延長了學生的職業(yè)成長周期。

（四）許多院校雖然購買了相關(guān)的電子商務(wù)教學實訓平臺，但是這些平臺與電子商務(wù)行業(yè)真實的銷售平臺差別很大，學生在教學平臺上的實操練習沒有資金交易，不能夠?qū)崿F(xiàn)實際交易的全部過程，因此學生在進入電商企業(yè)就業(yè)之前還需進行一段時間的崗前培訓來掌握電商交易的整個流程，拉長了學生的職業(yè)成長期，無法實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接。

二、校企共建實踐教學體系的必要性

校企合作是近幾年高職院校深化與企業(yè)、社會發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟，聯(lián)合各方力量協(xié)同培養(yǎng)人才的模式，也是深化教學改革和發(fā)展的有效途徑。在這種模式下，企業(yè)參與進來，以市場為導向，和學校共同制定人才培養(yǎng)方案，聯(lián)合開發(fā)實踐教學項目，聯(lián)合創(chuàng)建實習實訓基地，聯(lián)合開發(fā)校本教材，按照市場的需求培養(yǎng)人才，能夠極大地縮短學生的職業(yè)成長周期，使學生實現(xiàn)從畢業(yè)到就業(yè)的“0 對接”。

（一）提升理論與實踐相結(jié)合的能力

電子商務(wù)的就業(yè)崗位對從業(yè)人員的實操能力較別的專業(yè)有更高的要求。要想培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才，在實踐教學過程中就更需要最真實的電商運營工作場景。因此通過與企業(yè)共建實訓教學體系，讓學生廣泛參與到電子商務(wù)運營實戰(zhàn)的全過程，可以有效提升學生的將書本知識轉(zhuǎn)化為實踐操作的能力。通過實踐，學生不僅能夠體會到書本沒有涉及的實踐操作知識，還能感知電子商務(wù)行業(yè)的最新變化，認識到自己學到的電子商務(wù)知識在運營實踐中能否發(fā)揮作用以及能在何種程度上發(fā)揮作用，做好更新自己的知識儲備、調(diào)整知識結(jié)構(gòu)的準備，從而反作用于理論教學，促進理論知識的學習。

（二）有利于調(diào)整知識結(jié)構(gòu)

由于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展變化較快，因此電子商務(wù)專業(yè)知識體系的變化也非常快。而電子商務(wù)相關(guān)書籍由于受出版時間和更新時間的限制，會在一定程度上存在著知識體系相對較為滯后的情況。學校的教科書理論知識的更新遠遠不及電商企業(yè)在實際運營過程中對新知識新技術(shù)更新的快，因此通過校企合作共建電商專業(yè)的實踐教學體系，學生們可以在實踐的階段就能獲知電商行業(yè)的最新變化，從而發(fā)現(xiàn)自己的知識體系在哪些方面存在著欠缺，可以為自身發(fā)展提供明確指引方向。

（三）促進校企雙方高效利用資源。

校企共建電商專業(yè)的實踐教學體系，學校可以派專職教師到企業(yè)頂崗實踐，企業(yè)可以派項目經(jīng)理到學校做兼職教師進行講學，加強校企合作，促進產(chǎn)教融合。從高職院校自身的發(fā)展來講，這既能夠為教師提供與參與電商企業(yè)運營、豐富自身教學經(jīng)驗的機會，也能是使高職院校能夠充分利用企業(yè)項目經(jīng)理及行業(yè)專家資源，完善師資力量；從企業(yè)的長遠經(jīng)濟效益考慮，這不僅使企業(yè)能夠節(jié)約后期對電商專業(yè)人才崗前培訓的成本和時間，還有更多選擇優(yōu)秀電商人才的機會。

三、校企合作共建電子商務(wù)實踐教學體系

（一）校企合作共建實踐課程體系

成立專業(yè)建設(shè)委員會，讓企業(yè)項目經(jīng)理參與進來，以行業(yè)專家為主導，校企聯(lián)合開發(fā)“3+X”實踐課程體系。校企共同根據(jù)跨境電商實戰(zhàn)知識和職業(yè)技能的需求來制定人才培養(yǎng)方案，安排需要開設(shè)的課程，并根據(jù)崗位工作任務(wù)設(shè)置課程教學內(nèi)容。“3”指的是三個學期的理論課程體系，即在學生入學的第一、二學期開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)通識課程，如網(wǎng)絡(luò)營銷、顧客關(guān)系管理、市場營銷、國際貿(mào)易等，第三學期開設(shè)職業(yè)技能方面的理論必修課程，如電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)美工設(shè)計等，這些課程主要由校內(nèi)專任教師任教，在傳統(tǒng)的課堂上授課；“X”為職業(yè)技能實踐課程體系，包括以就業(yè)為導向的項目實戰(zhàn)和雙創(chuàng)教育課程，這些課程主要由企業(yè)專家擔任任課教師，上課地點為實習企業(yè)，學生工學結(jié)合，邊學邊做。通過校企共建課程的學習，在校企雙方教師的共同指導下，學生在畢業(yè)前就能夠綜合運用所學知識參與到電商企業(yè)的經(jīng)營與運營，達到熟練人才的能力水平。

（二）校企共建電商實訓平臺

高職院校現(xiàn)有的實訓平臺大多為電子商務(wù)教學模擬平臺，雖然能夠模擬電商實操流程，但沒有真實的資金交易，許多環(huán)節(jié)不能操作，和真實的電商交易有很大差距。由于目前各類電商真實的銷售平臺如阿里巴巴、亞馬遜等價格不菲，動輒幾十萬，且各高校不是電商企業(yè)，沒有商品，即使購買了也產(chǎn)生不了真正的產(chǎn)品交易，因此高校單獨夠買真實的電商平臺不現(xiàn)實。高校和企業(yè)共建實踐教學體系，可以引“企”入校，讓電商企業(yè)入駐學校，同時電商企業(yè)的真實銷售平臺也被引入。學生在學校上課的同時也是企業(yè)的兼職員工，工學結(jié)合，可以參與到電商企業(yè)實際的各個環(huán)節(jié)，從開店、選品、店鋪裝修到網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)店運營以及電商物流等各個環(huán)節(jié)都進行實操，從而通過實戰(zhàn)了解電商企業(yè)的真實運作模式，大大縮短了他們的職業(yè)成長周期。

（三）校企共建實戰(zhàn)型的“雙師型”教師團隊

高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師普遍存在“重理論、輕實踐”的問題，校企合作共建由高職院校在職教師和企業(yè)項目經(jīng)理共同組成電子商務(wù)專業(yè) “雙師型”教師團隊，共同開展教學活動。教學過程中，校企雙方教師可以取長補短，利用各自的專長共同開發(fā)建設(shè)課程、共同開發(fā)建設(shè)校本教材、共同制定人才培養(yǎng)方案。高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師可以通過到企業(yè)參與經(jīng)營實踐和掛職鍛煉的方式來提高自身的實踐水平，同時企業(yè)項目經(jīng)理作為外聘教師到學校授課，不僅可以彌補電子商務(wù)專業(yè)實踐型師資的不足，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，還將促進學校教師的理論水平和實踐技能的提高，進一步提升高職院校電商專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè)水平。

（四）校企共建“雙軌驅(qū)動、雙軌管理”的實訓管理新模式

電商專業(yè)原有的實訓管理模式為高校“單軌”管理，即學生實訓在校內(nèi)，任課教師就是其管理者，負責對學生進行實訓管理和成績管理。校企可以共建實訓管理新模式——學生在實訓期間既作為學生接受學校的日常管理，又作為企業(yè)職工接受企業(yè)的職業(yè)管理，校企雙方對其從職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力等多方面進行提升。這樣就破了校內(nèi)教師對實訓學生進行指導和管理的模式，采取校企合作“雙軌驅(qū)動、雙軌管理”的新模式進行實習管理。“雙軌驅(qū)動”是指在學生實訓期間，企業(yè)導師與學校專業(yè)教師組成培養(yǎng)小組，引入企業(yè)真實項目任務(wù)，面向電商不同崗位對學生開展系統(tǒng)化訓練。“雙軌管理”在實訓時學生的日常管理由學院負責，而企業(yè)導師則負責分配指導學生的工作任務(wù)，提高其職業(yè)技能；在實訓成績管理方面，不僅要考慮學生在接受校內(nèi)管理時的表現(xiàn)，還要對其在企業(yè)實訓期間的動手操作能力和職業(yè)素養(yǎng)進行評價。

四、結(jié)語

高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是努力適應(yīng)社會需求，培養(yǎng)出高質(zhì)量的實戰(zhàn)型電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，“校企合作”建設(shè)是高職院校電子商務(wù)專業(yè)新的挑戰(zhàn)和機遇，在此背景下電子商務(wù)實踐教學體系改革是大勢所趨，而電子商務(wù)專業(yè)需要較強的實踐能力，因此校企合作實踐教學體系的構(gòu)建也應(yīng)更加注重實用性和操作性，需要在更多維度上進一步深化，進一步向縱深挖掘。