細節管理融入消毒供應中心護理管理中的效果研究

鮑玲芝

（長子縣人民醫院消毒供應中心，山西 長治 046600）

消毒供應中心作為醫院的重要部門，負責清潔和消毒醫療器械和用具，而消毒的質量和患者的生命和健康間接相關。在日常工作中，經常會出現醫院感染率，其發生和消毒供應中心管理質量密切相關，需要進一步強化消毒供應中心管理[1]。本研究將我院2017年1月～2019年2月的9例護理工作人員，將2017年1月～2017年12月的情況納入常規管理組，該階段實施消毒供應中心護理管理常規方法，2018年1月開始的納入細節管理組，該階段給予消毒供應中心護理管理細節管理方法。比較兩組滿意度、消毒供應中心護理質量評分；醫院感染率，分析了細節管理對消毒供應中心護理質量及醫院感染的影響，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院2017年1月～2019年2月的9例護理工作人員，將2017年1月～2017年12月的情況納入常規管理組，該階段實施消毒供應中心護理管理常規方法，2018年1月開始的納入細節管理組，該階段給予消毒供應中心護理管理細節管理方法。當中兩組工作人員一樣，均是9例，30～55（40.24±6.32）歲。

1.2 方法

常規管理組對本次我院負責的護理工作人員予以常規護理，細節管理組對本次我院負責的護理工作人員實施細節管理。（1）規范化運作程序主要是提高消毒供應中心護理工作人員安全意識，加強消毒供應中心護理工作人員責任，建立部門間溝通，實現溝通無障礙，避免溝通帶來的問題。（2）制定評估體系，分組管理，每周總結情況，獎懲，使消毒供應中心護理工作人員及時發現錯誤并及時復查。（3）加強工作流程標準化實施，培訓，培養消毒供應中心護理工作人員自身技能，完善各項管理。①物品管理。消毒后干燥并包裝，包裝好器械采取專用車輛送至相關科室，區分運送車和回收車，避免混淆。②環境管理。區分消毒供應中心為工作、生活、清潔、滅菌和包裝等功能區域，并確保物品和設備固定放置，室內每天進行凈化系統消毒。

1.3 觀察指標

比較兩組消毒供應中心護理質量評分；醫院感染率。

1.4 統計學處理

SPSS 22.0軟件進行檢驗處理，P＜0.05表示差異有意義。

2 結 果

2.1 工作人員滿意水平

細節管理組的工作人員滿意水平更高，P＜0.05。細節管理組的工作人員滿意水平是94.12±4.96分，而常規管理組的工作人員滿意水平是80.78±2.01分。

2.2 消毒供應中心護理質量評分

常規管理組消毒供應中心器械消毒質量（85.11±2.21）分、消毒供應中心環境質量（82.01±2.35）分；細節管理組消毒供應中心器械消毒質量（93.57±2.11）分、消毒供應中心環境質量（96.21±2.68）分，細節管理組消毒供應中心護理質量評分優于常規管理組，t=6.121，7.213，P＜0.05。

2.3 醫院感染率

納入期間使用消毒供應中心提供器械的手術患者，每一組分別50例，其中，細節管理組醫院感染率是0%，常規管理組醫院感染率是12%，P＜0.05。

3 討 論

消毒供應中心的工作質量提高在確保醫療器械安全和降低醫院潛在感染率方面發揮著重要作用。因此，為了確保供應室護理管理的安全，有必要確保有效管理和控制供應室的每個環節。在消毒供應中心的各種護理工作中，應采取有效的方法及時控制，避免醫院感染率的發生[2]。細節管理規范了消毒供應中心護理工作人員的技術操作，減少了不良護理行為的發生[3-4]。細節管理的實施通過結合具體工作，細化環境和物品的管理，降低缺陷率，提高消毒工作質量[5]。

本研究常規管理組給予消毒供應中心護理管理常規方法，細節管理組給予消毒供應中心護理管理細節管理方法。結果顯示，細節管理組的工作人員滿意水平更高，P＜0.05。細節管理組的工作人員滿意水平是94.12±4.96分，而常規管理組的工作人員滿意水平是80.78±2.01分。細節管理組消毒供應中心護理質量評分優于常規管理組，P＜0.05。納入期間使用消毒供應中心提供器械的手術患者，每一組分別50例，其中，細節管理組醫院感染率是0%，常規管理組醫院感染率是12%，P＜0.05。

綜上所述，護理工作人員實施細節管理可獲得較好的效果，可提高消毒供應中心護理管理質量，減少醫院感染率的發生。