勞動人事爭議仲裁檔案管理系統的設計與實現

（大慶市紅崗區勞動人事爭議仲裁院，黑龍江 大慶 163511）

勞動人事爭議一般是用人單位與其內部人員之間存在爭議分歧，大多是關于員工利益問題，以及各種合同問題，這些問題關系到用人單位和個人雙方利益，如果處理不當，社會生產以及經濟會受到較為明顯的影響。勞動人事仲裁需要通過仲裁行政機構以及法律程序進行，這樣可以保障仲裁結果的公正合理。由于勞動人事管理涉及范圍較廣，在進行勞動人事仲裁時，需要考慮的內容較多，對檔案進行有效管理能夠保障仲裁的效率，通過協調使社會生產保持穩定。

一、勞動仲裁檔案管理工作概述

（一）勞動仲裁大致流程

勞動仲裁針對不同的受理對象，具體的仲裁流程也有著一定的差異，大部分進行仲裁的是用人單位和單位內部工作人員，這些工作人員大多是由于確認勞動關系、勞動報酬、經濟補償以及一些合同問題導致自身利益受損，會考慮進行勞動人事仲裁來保障自身的權益。員工類型的仲裁服務對象，在進行勞動仲裁申請時，流程相對較為繁瑣，首先需要對仲裁申請原因進行闡述，通過仲裁申請書的形式提交，之后提交自身相應證件的復印件，用于仲裁申請記錄，同時應當提交自身的勞動信息，以及仲裁另一方的相關資料，之后根據自身所申請仲裁的原因，提供勞動合同或者工資明細等有力證據。對于企業或某些機構等單位，進行仲裁申請時，常見的被申請人大多是各種類型的企業或機構，在進行申請仲裁時，需要提供自身的相關資料以及營業執照，同時需要法定代表人的身份證明資料，如果被申請人為用人機構，還需要提供自身與其聯系的合同等材料，如果被申請人為員工等個人，則需要提供其身份證明材料。完成仲裁申請后，則需要根據相應的法律條款，通過其申請資料進行爭議判定，最終得到仲裁結果。

（二）勞動仲裁檔案管理內容

勞動仲裁檔案管理通常分為兩類，分別為事物檔案管理和仲裁雙方檔案管理。事物檔案管理工作主要對各種類型的事件檔案進行管理，勞動仲裁事件種類較多，在進行檔案管理時，需要將其劃分到相應的類型中，采取針對性的檔案管理方式，針對員工合同問題的仲裁檔案管理，在進行管理時，需要將合同內容進行記錄，并針對員工具體的行為和企業的反應，對比合同相關方面的內容，因此在進行合同檔案管理時，不僅需要根據合同類型將檔案分類，還需要通過檔案管理系統對合同內容進行簡單的記錄。另外，對事物檔案管理不僅需要對大致事件經過進行管理記錄形成檔案，還需要對每個事件檔案涉及到的具體財務等數據進行記錄，不同金額的爭議，其處理方式也存在著一定的差異。除了需要進行事物檔案管理外，還需要對仲裁雙方檔案進行記錄，方便在需要聯系時，及時聯系，并結合相應信息，協助仲裁工作進行。

（三）當今勞動仲裁檔案管理系統現狀

當今勞動人事仲裁檔案管理系統雖然已經被廣泛使用，但是其應用效果還有較大的提升空間，當今勞動人事仲裁檔案管理系統在設計過程中存在著一定的問題，一般僅僅具有大致的檔案分類，而且種類相對較為有限，在需要添加其他類型檔案時，還需要從代碼處進行修改而對源代碼修改極容易出現系統程序崩潰的現象，造成這種情況的主要原因便是在進行系統設計時，出現遺漏。此外，在進行檔案管理系統設計時，其智能化水平對操作人員的影響也是巨大的，當今大部分管理系統智能化較低，進行檔案更改時需要對相關其他檔案都進行修改，而且一些微小的改動都需要人員花費時間對整個系統操作，此外，部分仲裁檔案管理系統缺乏安全保護機制，操作時沒有安全措施，如果操作失誤，可能會對檔案造成錯誤更改。

二、改進檔案管理系統設計的措施

（一）采用導圖進行仲裁檔案管理系統設計

在進行管理系統設計時，可以采用導圖的方式進行，將管理系統可能進行的操作進行列舉，如人員變動、合同變更等，完成基礎的仲裁檔案管理系統的設計，可以在其基礎上，進行拓展，將與其相關的信息聯系起來，如人員變動需要對職位、個人信息等檔案進行更改，這時可以通過導圖將其連接起來，采用此方法可以將仲裁檔案管理系統中較多的細節進行列舉關聯，能夠減少遺漏的環節，提高系統設計的完整性。

（二）采用深度學習技術提高系統智能化水平

要提高系統操作效率減少人力成本，智能化技術在檔案管理系統中可以發揮較大的作用，在管理系統中植入深入學習算法，在對檔案系統進行管理的過程中，系統自身會產生響應的日志進行記錄，通過對更改的檔案進行分析，了解有哪些檔案隨之進行改變，系統會產生顯影的數據，當對管理系統操作達到一定的數量，系統內部積累的數據足夠時，深度學習技術會對收集到的數據進行分析，在之后進行操作時，會根據以前獲取的關聯數據，對其他檔案進行自動化更改，也可以人工進行檔案關聯，提高檔案管理系統的整體智能化水平。簡化工作人員對系統的操作，提高檔案更改效率。

（三）完善檔案系統操作機制提高操作安全性

檔案系統的操作需要有一定的安全性，避免由于在操作時失誤，系統對仲裁檔案做出無法恢復的改變。因此可以在操作系統中嵌入多重檢查機制，最基礎的是增添確認環節，避免人員失誤造成檔案損壞，影響仲裁工作的進行。除了最基礎的確認機制之外，還需要系統自身進行檢查，了解對其改變是否會對其他檔案造成影響，如果改變一個檔案，其他檔案會與之沖突，系統需要進行進一步的提醒，可以選擇更改關聯檔案，繼續更改該檔案，或者放棄更改，這樣能夠避免操作人員的疏忽，導致檔案沖突，影響勞動人事爭議仲裁工作的公正。系統還可以設置相應權限，由專人負責專門的檔案管理，細分工作能夠降低出現錯誤的可能，而且更加方便檢查。

結語：人事爭議仲裁工作受檔案影響較為明顯，對檔案管理系統進行有效的設計能夠保障仲裁工作順利的進行。