互聯網+背景下高校學生教育管理工作創新探究

崔洋露

（河南牧業經濟學院，河南 鄭州 450000）

隨著我國教育改革的不斷深化，特別是人才強國戰略的提出，社會對高校教育工作提出了新要求。而在高校教育中，學生的管理工作占據了重要位置，隨著互聯網+時代的到來，如何創新管理工作以適應形勢變化，成為許多高校要思考的重要問題。盡管高校學生教育管理工作已經朝著互聯網+的方向發展，但在發展過程中產生了一些問題制約了學生管理工作的發展，需要引起高校重視[1]。

一、互聯網+背景下高校學生教育管理工作存在的問題

學生的教育管理工作對高校來說是日常管理工作中的核心工作。在新的時代背景下，高校學生教育管理工作的好壞已經直接影響到校園秩序的穩定以及學校良好的學習氛圍的營造。隨著互聯網技術的引入，高校學生教育管理工作不僅難度加大，而且也反映出很多問題。

（一）管理工作理念落后

高校借助互聯網技術，使用數字化軟硬件設施創新了校園服務模式，學生教育管理工作也向著數字化和智能化方向發展。但是由于高校長期使用傳統管理模式，還未能很好地適應互聯網+的新型管理模式。首先，學生教育管理依然是讓學生聽從學校管理者的指揮和安排，和以前相比沒有變化。雖然在新的管理方式下，依靠互聯網實現了信息的快速上傳下達，但是學生依舊是被動的受教育者和被管理者，學校管理者依然占據主導地位。而在互聯網+的背景下，每個學生都應該擁有對互聯網媒體的自主使用權，學生不僅是信息的消費者，也應該是信息的生產者。其次，學生教育管理工作理念很僵化，互聯網只提高了管理者與學生的溝通效率，有關學生的實際訴求依然沒有得到有效解決。

（二）學生管理機制不夠完善

在“互聯網 +”時代背景下，個別高校在學生管理機制方面比較薄弱。有的高校不注重構建信息化、網絡化、智能化的學生管理體系。在構建學生管理體系方面實力較差，沒有把各方面的信息、資源用運用到學生管理工作中。有的高校則不注重將學生管理工作、“互聯網+教育”“思政教育”等進行有效結合，學生管理工作只是保證學生不出現問題，卻沒有對學生開展網絡道德、思想觀念、政治素養以及綜合素質等方面的管理，導致學生管理工作領域相對比較狹窄。除此之外，學生對學校管理程序不了解，學校也沒有進行這方面的教育，只是發了一本學生守則，敷衍了事。學生管理機制的不完善已經嚴重影響到學生管理工作的效果。

（三）網絡管理薄弱

高校學生是網絡使用的主力軍，但是他們對于網絡信息還缺乏獨立的判斷及鑒別能力，需要高校在管理工作中進行積極的引導。但是現階段，高校對于這方面的管理還是較為薄弱。例如，學校在網絡輿論方面引導制度的缺失，學校對于輿論的事前引導優于對輿論的事后控制。但是高校依然沿用舊的管控方式，當學生在社交平臺出現不合理的言論時，高校管理者缺乏引導的管控輿論的方式，會讓學生產生逆反心理，這樣不僅無法解決問題，還會影響到外界對學校的評價。

二、互聯網+背景高校學生教育管理工作創新對策

（一）創新管理理念

首先，高校管理者需要對自身的管理理念進行根本轉變。具體來說，高校管理者應該從學生的實際生活入手，通過了解學生來切實解決學生的實際問題，把學生對管理工作的接受度和滿意度作為管理工作評測的重要指標。其次，高校應該灌輸一種全員參與管理服務的理念，并且尊重學生在管理工作中的主體地位。學生作為被管理者的時代已經過去，應該讓學生也參與到管理工作中來，這樣管理工作就可以站在學生角度出發，激發學生參與熱情，也可以提高管理工作的質量。

（二）創新管理模式

互聯網+背景下，高校應該利用互聯網在創新管理模式方面下功夫，運用互聯網+構建具有全面性、綜合性的學生管理體系。首先，利用信息技術創新型管理模式。互聯網+時代出現了許多網絡社交方式，例如現代大學生常用的微信、QQ、微博、貼吧等，高校管理者可以借助這些社交工具，實現隨時隨地開展學生管理工作的目標。其次，高校要將學生網絡道德的培養納入到學生管理工作體系當中，制定管理策略，使學生形成科學、正確、良好的上網行為，減少學生在網絡上的不良言論。總之，創新管理模式，用學生喜聞樂見的模式開展學生管理工作，可以提升管理工作的有效性。

（三）建立校級電子平臺

現在高校大部分實行一卡通制度來輔助學生教育管理工作，但是有的學校并沒有實現一卡通。使用一卡通隨之產生不少卡片丟失、補卡現象，在這些現象的基礎上又產生了補卡難的問題。有的學校設置了專門的崗位進行補卡工作，不僅提高了人力成本，還增加了學生的時間成本，給學生教育管理工作帶來不少麻煩。所以，高校的管理者可建立電子平臺對這一問題加以解決，通過微信、支付寶、網銀、手機銀行這些支付手段替代一卡通的充值，并且以此為基礎為學生設置卡號以及密碼，進而從根本上對卡片使用整體安全性進行提升。

三、結語

綜上所述，在互聯網+的背景下高校學生教育管理工作進行創新是為了適應新形勢、新要求所進行的必要改革。在不同時期高校教育管理工作會面臨很多問題，因此高校要針對這些問題，提出創新舉措，全面提高高校學生教育管理工作的效率和質量，為當代大學生提供高質量的服務。