國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作現(xiàn)狀及優(yōu)化路徑探討

何蕊 王天龍 楊鴻芳 施壯琴

（云南省煙草公司大理州公司永平縣分公司，云南 大理 672600）

引言

工會(huì)組織是勞動(dòng)者利益的代表，也是勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)者，工會(huì)工作的本質(zhì)是服務(wù)，為員工服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來給國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作帶來的困難與挑戰(zhàn)，工會(huì)組織應(yīng)端正態(tài)度，積極面對(duì)，處理好深化改革與傳承創(chuàng)新的關(guān)系，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的組織活力，建設(shè)線上工會(huì)，并與線下工會(huì)開展的活動(dòng)相統(tǒng)一、相匹配，以常態(tài)業(yè)務(wù)的在線化、數(shù)字化、可視化提質(zhì)增效，充分發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中的重要價(jià)值。

一、國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作現(xiàn)狀

（一）工會(huì)成員工作積極性不高

由于工會(huì)對(duì)企業(yè)存在依附性，工會(huì)成員尤其是工會(huì)負(fù)責(zé)人既是企業(yè)員工，同時(shí)又是企業(yè)管理者，這種雙重身份讓他們?cè)谄髽I(yè)中處于一種尷尬境地。當(dāng)企業(yè)和員工發(fā)生利益沖突時(shí)，他們權(quán)衡利弊得失后，在員工代言人和工作、權(quán)力地位孰輕孰重之間通常會(huì)明哲保身、選擇后者，在發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在侵犯員工甚至自身利益的行為時(shí)，主觀上不會(huì)積極主動(dòng)地去為員工和自己爭(zhēng)取權(quán)益。而且，很多企業(yè)的工會(huì)負(fù)責(zé)人本身就是企業(yè)的老員工和因?yàn)椤爸艺\(chéng)度”高而被企業(yè)委任，年齡偏大精力不濟(jì)，再加上缺乏為員工維護(hù)權(quán)益的意愿，導(dǎo)致整個(gè)部門不敢也難以有所作為。

（二）角色定位發(fā)生偏差

工會(huì)理論上講應(yīng)該是員工的代表，現(xiàn)在卻成了企業(yè)的代表，工會(huì)成員的薪水是企業(yè)發(fā)放的，平時(shí)做的事情都來自企業(yè)分派，而非員工訴求。工會(huì)一旦喪失了獨(dú)立性和該有的立場(chǎng)，那么當(dāng)員工利益受到損害時(shí)，不愿發(fā)聲、不敢發(fā)聲也就在情理之中。

二、國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作優(yōu)化路徑

（一）建立健全工會(huì)工作機(jī)制

一是完善民主管理機(jī)制。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，不斷豐富和充實(shí)職代會(huì)內(nèi)容，創(chuàng)新職代會(huì)組織形式，及時(shí)總結(jié)職代會(huì)召開情況。推進(jìn)廠務(wù)、班務(wù)公開和集體合同制，實(shí)現(xiàn)民主管理的透明化、公開化。二是健全職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益保障機(jī)制。實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待日、聯(lián)系點(diǎn)制，開展經(jīng)常性合理化建議活動(dòng)，落實(shí)職工代表的監(jiān)督權(quán)，開展職代會(huì)閉會(huì)期間的巡視檢查，形成多渠道、多維度、立體的職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益保障監(jiān)督體系。三是調(diào)查研究機(jī)制。深入到職工中調(diào)查民情民意，幫助解決難題，使工會(huì)工作始終貼近實(shí)際，貼近職工，具有時(shí)代特色與活力。同時(shí)，將工運(yùn)理論與工作實(shí)際相結(jié)合，探索研究運(yùn)用工會(huì)工作的一般規(guī)律解決新情況新問題的方法路徑，不斷提高工運(yùn)理論研究水平，指導(dǎo)工會(huì)工作持續(xù)創(chuàng)新。

（二）明確新定位，開創(chuàng)新機(jī)制，提高法律意識(shí)

面對(duì)新業(yè)態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的工作模式，工會(huì)自身要主動(dòng)應(yīng)變，轉(zhuǎn)換定位。樹立正確的互聯(lián)網(wǎng)工作思維，深入了解企業(yè)職工運(yùn)用企業(yè)平臺(tái)管理的發(fā)展現(xiàn)狀、勞動(dòng)訴求等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工會(huì)工作的實(shí)際需要，對(duì)工會(huì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，例如：設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)工作部，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作的開展需要，重新定義崗位職責(zé)，分配管理權(quán)限。面對(duì)不同年齡階段的職工，加大對(duì)新工作形式的宣傳，開展自愿參加工作新方式培訓(xùn)活動(dòng)，減少年代差異帶來的矛盾。《全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上工作綱要（2017-2020 年）》中明確提出，應(yīng)將智慧數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)放在現(xiàn)階段工會(huì)信息化建設(shè)、工作機(jī)制改革的首要位置上，提高內(nèi)部信息共享水平以及外部信息互聯(lián)水平。所以開創(chuàng)工會(huì)工作新機(jī)制刻不容緩。網(wǎng)絡(luò)化工作形式的開展，應(yīng)對(duì)工會(huì)組織與職工進(jìn)行實(shí)名制管理，對(duì)各類信息反饋及時(shí)，消除“信息孤島”，拔掉“數(shù)據(jù)煙囪”。對(duì)職工反映的問題及時(shí)處理。同時(shí)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)途徑，對(duì)職工開展思想政治工作，鞏固職工思想防線。這樣可以普及法律小知識(shí)，在日常活動(dòng)中，增強(qiáng)職工法律意識(shí)，引導(dǎo)職工在面對(duì)問題、解決問題時(shí)可以進(jìn)行理性思考。從國(guó)家層面上來說，應(yīng)加快出臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)”工作法律政策，這使得工會(huì)工作有法可依，為維護(hù)職工權(quán)益做出強(qiáng)有力的保障。

（三）開展與技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的工會(huì)活動(dòng)

1.整合技術(shù)資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，建立國(guó)有企業(yè)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)，將工會(huì)的制度、活動(dòng)等通過線上平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋工會(huì)”的常態(tài)化工作模式。在這個(gè)平臺(tái)中，可以分別劃分出信息平臺(tái)、管理平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)三個(gè)子平臺(tái)。信息平臺(tái)負(fù)責(zé)工會(huì)的宣傳工作，同時(shí)要記錄來自企業(yè)各個(gè)部門的各類數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行信息傳遞和資源共享；管理平臺(tái)則是將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)運(yùn)用其中，并將“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理念和技術(shù)融入到工會(huì)工作的各個(gè)方面，形成全網(wǎng)一鏈?zhǔn)焦ぷ髂Ｊ剑瑓f(xié)助工會(huì)辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)；服務(wù)平臺(tái)則是專門為企業(yè)員工設(shè)置，重點(diǎn)負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，關(guān)心幫助困難家庭，維護(hù)員工合法權(quán)益等事項(xiàng)。

2.注重文化建設(shè)，線上線下同步

信息化時(shí)代的工會(huì)活動(dòng)完全可以通過線上開展，并將線上線下活動(dòng)同步，為員工提供更多選擇。例如：原來只能在線下進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)會(huì)，也可以創(chuàng)新開展網(wǎng)上運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過對(duì)健身項(xiàng)目保持時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)時(shí)比拼員工耐力，展示員工風(fēng)采，網(wǎng)絡(luò)計(jì)時(shí)確定名次；還可以通過微信小程序、上傳照片、錄制短視頻等方式開展線上競(jìng)賽、線上書畫展等活動(dòng)，形成良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

結(jié)語

隨著我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化，也促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。但是，在改革過程中也存在諸多問題，只有予以這些問題合理地處理解決，才能使國(guó)有企業(yè)完成華麗的轉(zhuǎn)變。尤其是要重視基層員工的合法權(quán)益，不能因?yàn)榘l(fā)展經(jīng)濟(jì)而忽略基層員工的合理訴求和應(yīng)有的權(quán)益。對(duì)于企業(yè)來說，要完善工會(huì)工作管理體系，對(duì)于員工自身來說，也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，從而真正發(fā)揮國(guó)企工會(huì)工作的價(jià)值。