網絡輿情管理對高校大學生思政教育的影響研究

孟廣磊

【摘要】在科學技術快速發展的當下，互聯網行業的發展速度不斷加快，在社會各個領域的應用也就越來越廣泛，人們的日常生活、學習工作甚至是思考問題的方式都受到了不小的影響。在這個傳播過程中，大學生群體成為了使用一些新興互聯網媒體的主要對象，但網絡上的信息真假難辨，而大學生群體又具有對信息的辨別能力有限以及思想不穩定的特點，所以現在高校教育工作者需要重視的問題就是怎樣加強大學生群體中的網絡輿情管理，從而提高其在大學生思政教育中的積極作用。

【關鍵詞】網絡輿情管理;大學生;思政教育

引言

當下，移動互聯網領域正在不斷發展，社會引來了自媒體的時代，大學生的生活學習也正在受到以微博、微信、知乎、抖音等為代表的社交平臺的影響，在這些自媒體平臺上人們可以自由地發表自己的觀點和想法，從而也就成為網絡輿論的主要產生和膨脹的關鍵領域。基于大學生群體的價值觀、人生觀以及認知水平還不夠成熟的情況，各大高校要有意識地加強相關方面的管理，加強思想政治方面的教育，從而把握好學生的意識形態，充分發揮高校的思政教育的作用。

一、網絡輿情的定義與管理

網絡輿情是與互聯網的發展緊密聯系的，快速發展的互聯網也是促進網絡輿情產生的重要影響因素。人們通過抖音、微博、貼吧等社交媒體平臺針對一些社會、娛樂或體育事件輸出自己的看法、態度或情緒，并在短時間內得到傳播與發酵，這就形成了網絡輿情。

而作為更容易接受新興事物，接受大量社會信息的群體，高校，大學生群體更容易受到互聯網帶來的影響，大學生的認知水平、社會閱歷以及知識儲備方面還不夠成熟，同時他們的好奇心強，喜歡接觸新事物，所以是使用互聯網的主力軍。可是也正是由于以上的這些特點，大學生也更容易被有害或錯誤信息誤導，出現不好的輿論快速發展的情況，最終讓輿論危機產生。根據相關的調查，大部分大學生都會基于法律和道德的要求在網絡上進行看法的表達，這也說明法律和道德能夠對互聯網信息產生一定的約束作用;可也有少部分學生在接收信息，發表自己的看法或態度時忽視道德或法律的要求。這也從另一個角度說明有些高校在網絡輿論管理方面存在不足之處，高校教育工作者要想促進大學生思想政治教育的發展，使之更能符合現代教學要求以及學生心理需求的需要，就要更快更好地提高網絡輿情監管技術以及管理制度，并且采用多種方式去發揮網絡輿情管理在思政教育方面的作用。

高校的思政教育者要想從根本上提高大學校園內的網絡輿情管理的有效性，就一定要對網絡輿情的基本特征有清楚地認知與分析。首先，網絡輿情具有便捷性、即時性和互動性的特征;其次，網絡輿情產生的互聯網環境相對自由，而且傳播速度快，短時間掌控的難度大;同時，網絡輿情受到不同個體的影響，可能存在群體的盲目性;最后，網絡輿情的參與者以及討論的話題也都越來越廣泛。高校網絡輿情管理制度的完善一定要基于以上的研究與調查才能讓思想政治教育在大學校園里取得事半功倍的效果。

二、輿情管理對思政教育的影響

1、凈化思政教育的環境

如今，互聯網日益普及，大學生開始使用越來越多的互聯網軟件去發表自己的看法并且可以從中獲取社會或者學習上的信息。在這個過程中，大學生的思想教育空間也得到了拓展，可是高校的教育工作者需要注意的是，大量的網絡信息中也存在著具有很多不良的信息，比如虛假廣告、網絡謠言等，同時由于缺乏一定的社會閱歷，沒有積累足夠的社會經驗，再加上認知水平上的不足，很多大學生就可能會被不好的信息引導，甚至于觸犯法律。針對這種情況，高校教育工作者就要加強網絡輿情管理，樹立積極正確的引導方面，增加思想政治加油，提高大學生群體對網絡信息的辨別能力。

因此，在思政教育中，高校教育工作者要構造一個干凈的網絡環境，而不是單純地把其看作是教育工具或者是一個載體。在進行網絡輿情管理的過程中，思政教育要注意大學生本身的需求，加強對學生的關懷，不讓能一味地把道德規范灌輸給學生，這會約束和限制學生，會束縛學生的主觀能動性和創造性，甚至引起學生的抵觸情緒。學生就可能通過虛擬網絡里用過激的言論你來發泄自己的消極情緒;或者造成部分學生不愿意表達，不愿意社交，最終不利于大學生的全面發展。所以高校的思政教育工作者也要認識到網絡輿情管理可能會產生的消極影響，這些方面不僅僅會影響大學生群體的學習能力和行為規范，還會影響大學生人生觀價值觀的樹立。因此，高校的思政教育要引導正確的網絡輿情發展，注意環境變化，網絡輿情管理的同時也需要對思政教育理念進行相應的改變，營造良好積極地網絡環境，避免負面輿情肆意發展，盡可能凈化大學生思政教育環境，幫助大學生培養辨別信息的能力和正確人生觀價值觀，從而促進大學生全面且積極地發展。

2、建立大數據管理機制

精準思維是以習近平同志為核心的黨中央治國理政的鮮明特征，教育工作者可以把這種理念融會貫通到新時期的思政教育中。每個學生都存在著差異，他們的生活學習背景社會經驗方面以及認知水平都不一樣，所以要明確清楚這一點，因材施教來進行教授與管理。在當今這個互聯網高速發展的社會，人們可以通過任何軟件在任何時間任何地點去瀏覽社會新聞、娛樂新聞或者是體育新聞等等，也能隨時表達自己觀點或態度，這就會讓有些信息能夠在網上迅速得到傳播，從而形成網絡輿情。在這些信息中，有的是不良或者很片面的信息，就會對大學生的思想產生一定的影響，所以高校要利用相關的網絡輿情大數據管理去引導正能量的信息。

高校可以進行相關的實踐，比如可以推動大數據輿情監測平臺的建立，通過這個平臺可以進行實時的監測與跟蹤，進而對大學生群體的意識形態以及他們關注的網絡輿情更能迅速地獲取。因為互聯網用戶可以通過各種APP在任何時候去瀏覽新聞資訊，即時表達和交流自己的態度或者情緒，網絡輿情的產生和進一步發展的速度很快，一些評論很有可能會引導輿論的走向和節奏，從而導致輿論不斷在網絡上擴散。因此高校教育者如果把大數據精準推送技術以及網絡輿情結合起來，就能正確分析出可能發生的輿情事件或推測出由此可能出現的風險，之后再整理出相關數據并思考解決方法以便快速地應對危機。同時，在思想政治教育中，還要把精準施教理念結合實際的教育現實，牢牢把握住學生的思維方向與需求，不同的問題要有不同的分析和解決方面，提升思政教育的目的性和準確性。此外，高校的思政課還可以在課堂中加入國內外的時政熱點、大政方針，并將網上的相關反饋或者熱點輿情事件與學生進行討論，這將有助于提高學生的學習興趣，讓思政課煥發出新的活力。

3、促進思政教育的創新

目前，網絡的輿情平臺的搭建速度愈來愈快，并且伴隨著網絡輿情自身的特點---即時性和透明化，人們在網上發表的言論越來越多，也能從中看到沒給人的看法也不盡相同，信息的傳播速度逐漸增快，人們也不再僅僅從“固定單一的傳播渠道或平臺”中獲知信息，而是更愿意跟隨自己的喜好或需要來選擇合適的接收信息的媒介，并且可以在各種各樣的自媒體社交軟件上發表個人對社會問題的觀點或者看法。而自媒體大數據的廣泛運用也讓互聯網對網絡輿情的產生的重要影響得以看見，越來越多的高校教育工作者也就逐漸認識到研究網絡輿情的產生和傳播還有其運行機制的重要性。同時在全球化浪潮的沖擊下，有些西方資本主義國家會利用微博熱搜、微信平臺或者抖音視頻等新興自媒體平臺或者其他的手段進行隱蔽的意識形態滲透，這也就讓廣大的大學生群體面臨的網絡環境越來越惡劣，這些錯誤觀點、思維方式就可能會嚴重的誤導大學生群體，從而讓他們思維方向朝著錯誤的方向。

所以，基于目前這種嚴峻的網絡安全形勢，高校教育者要充分發揮網絡信息方便存儲、即時性和實效性強的特征，創新思想政治教育的授課方式或者平臺，從而能夠引起大學生的學習興趣，促進思政教育能夠科學高效的開展。高校教育工作者可以利用大學生群體對網絡教育的關注越來越多這個特點，可以組織專業人員搭建網絡思政教育的平臺。因為傳統單一的課堂教育模式已經很難滿足大學生群體日漸旺盛的學習欲望和學習需要，所以這從側面告訴高校思政教育工作者要從課堂之外去創新進行思想政治教育的新的平臺和新的模式，這些平臺的搭建要幫助大學生群體獲得足夠多的信息以及資源，但需要高校思政教育工作者注意到的是雖然互聯網具有即時性，便利性等特點，但也存在著開放性與自由的特點，所以在創新教育方式的同時也要加強網絡輿情管理的力度，不能讓一些不好的影響大學生身心發展的言論影響到他們的意識形態，思想政治教育的實際過程要著重注意學生人生觀價值觀的培養以及提升他們對信息的分辨能力。此外，高校還應該對學校的相關教師定期開展網絡輿情管理方式的研討會，可以根據當前的一些時政熱點中的新問題、新趨勢等角度入手，進行有目的性的調查研究，從而能夠幫助思政教育工作的創新，優化相關的管理體系。

結束語：

總而言之，網路輿情管理應該成為高校教育工作者在思政教育中要重視的一點。同時還要有意識的通過各種方式與大學生群體針對各種熱點輿論進行溝通交流，及時發現并處理潛在的風險，然后通過一系列的引導幫助學生的思想向正確的方向轉變。思政教育也要探索多種教育方式，不斷創新，為高校的思政教育提供更多的可能性，進一步促進思政教育的開展。

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