人工智能重新定義教育

邵凡

我來自中國石油大學（北京）理學院，是一名高校輔導員。

演講的開始，我想和大家分享一句我印象頗深的話：“我們把機器制造得越來越像人，卻把人培養得越來越像機器。”不知大家聽完這句話的感受如何，作為一名思想政治教育工作者，我聽完覺得非常悲哀。傳統教育像是一座“教育工廠”，老師教，學生聽，老師是中心，課堂是中心，書本是中心，學生只是被動地接受知識，課堂成為了批量化生產人才的工廠。而隨著互聯網和大數據的發展，我們所面對的“90后”“00后”，早就習慣了電腦和手機的陪伴，動動手指就能利用百度搜索、學習APP、直播錄像等學習，他們接受知識的渠道早已不是簡簡單單的課堂、書本、老師，傳統課堂的育人成效微乎其微，面臨著嚴峻的考驗。那么，在這樣的大趨勢下，我們的教育該何去何從？

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，提升思想政治教育的親和力和針對性。

總書記的系列重要講話給我們提出了要求，也指明了方向。新時代、新形勢下，我們面對這樣一群新鮮的血液，教育已經不能再千篇一律，如何利用新媒體、新技術使教育“活起來”，讓教育變得更有智慧，成為亟待解決的重大時代命題，也成為了理學院輔導員工作隊伍努力突破的方向。

理學院輔導員團隊選取了藍墨云班課云平臺作為日常“微課程思想”載體，將日常思政教育工作搬到“手機”上，打通線上線下，實現主渠道、主陣地“三全育人”。基于這個云平臺，我們針對大一至大四的學生，搭建從入學到畢業的新生入學教育、形勢政策教育、創新創業教育、職業生涯教育、畢業生文明離校教育、學生社團活動、主題社會實踐活動等各類育人云課堂和實踐云課堂，還設立了針對學業困難群體、心理障礙群體、沉迷游戲群體的專門云課堂。這一系列云課堂，跟上了這些“90后”“00后”的步伐，將傳統思政教育帶入了信息時代，讓思政教育更有親和力，更有針對性。理學院學生工作團隊自2015年使用“云課堂”，至2019年9月，已創建班課301門，發布資源6344個，開展活動2907項，累計涵蓋學生18149人。

有了云平臺云課堂，還應該有高質量的教學資源。全媒體時代下，我們理學院學生工作隊伍也給教育帶來了全媒體體驗。我們將傳統思想政治教育的內容融合聲音、視頻、圖文、動畫等多種媒體表現手段，利用電視、客戶端、微信公眾號等多種媒介傳播平臺，通過智能音箱、智慧答疑系統、3M原創影音作品等多種傳播工具覆蓋學生聽覺、視覺、觸覺等多感官，對傳統教育重新架構，達到最佳的教學效果和質量。

我們收集了學生千余條日常問題和學科問題等進行整合，形成了定制化的AI-智慧答疑系統。AI-智慧答疑系統可兼容于電視大屏、小程序鏈接以及公眾號后臺，學生可面對電視大屏進行交互對話，也可在公眾號后臺進行提問。我們把這個智慧系統放進了一個小音箱，給他起了一個好聽的名字——“導導”。“導導”身軀雖小，卻有大大的智慧。

我們還創作了“3M”系列作品。首先是Music Video，我們創作了原創影音音樂作品，制作了MV《扣好人生第一粒扣子》《四有好老師》;其次是Micro Video，我們剪輯制作了上百部系列短視頻，應用數據動態可視化技術讓大家把刷抖音的閑暇時間用在教育上，潛移默化影響學生;第三是Mobile Book，我們編纂了《微域網絡思政》云教材，將傳統教學內容重新進行富媒體包裝，有視頻、氣泡、圖片等，學生還可以在手機端、電腦端進行答題互動，讓學生進行互動浸入式學習。

理學院學工團隊利用云平臺，基于系列“云課堂”，形成了自己獨特的混合式互動教育法——“六舍七得”法。教師舍棄了搜索權、組織權、引導權、講臺權、講授權、評價權給學生，鍛煉了大學生的搜索能力、口頭表達、書面表達能力，等等。我們日常的上課狀態就是老師手機授課，學生自行分組進行討論、交流、畫思維導圖，讓思想政治教育入腦、入心。

基于以上所有的成果，我們收集了學生出勤情況，課堂中學生的舉手、搶答、討論、作業、頭腦風暴、問卷投票、小組討論等課堂學習活動數據，學生觀看視頻、MV、圖文、智慧答疑等多種媒體的次數、頻率等數據，將這些全過程數據進行關聯匹配，建模得到學生和教師的數字畫像。對學生畫像的刻畫，可以幫助教師和學生建立更加全面的認識，實現學生學業成績預測、生涯發展傾向預測、社交網絡構建與挖掘，實現思想政治教育的入腦、入心。每個學生的問題得以明晰化，因材施教，實現了思想政治教育的“私人定制”，實現精準化幫扶。

我們還利用學習分析技術和大數據，形成了定量化的獲得感教學評價指標體系，定量計算出到課率、抬頭率、互動率等顯性指標和教學內容喜好率、教師對學生精準指導率、自主學習率、能力獲得率、入腦、入心等隱性指標，為高校及教育主管部門進行教學評估、提升教學質量提供參考。

思政云課堂，育人大數據，教育顯智慧。教育為本，教育對我們每個人而言是多么的重要啊！時代在進步，科技在發展。而我們——理學院輔導員工作隊伍，僅僅做了初步探索，用智慧的教育培養智慧的人，我們永遠都在路上！