網(wǎng)易智企談企業(yè)營(yíng)銷新常態(tài)之道

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮方興未艾，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系正在被重塑，擁抱數(shù)字化的過(guò)程，也是企業(yè)重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者、理解營(yíng)銷背后邏輯，并與消費(fèi)者達(dá)成新交互方式的過(guò)程，對(duì)此，網(wǎng)易將用最好的技術(shù)與服務(wù)助力企業(yè)內(nèi)生成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好世界。

新冠肺炎疫情這一“黑天鵝”事件已顯現(xiàn)出巨大威力。一方面，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，導(dǎo)致企業(yè)面臨需求減少、收入驟降的困局，甚至部分企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī)。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮方興未艾，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系正在被重塑，導(dǎo)致以往的“玩法”紛紛失靈。這些外界因素傳導(dǎo)到企業(yè)中，營(yíng)銷部門首當(dāng)其沖。

近日，聚焦企業(yè)營(yíng)銷議題，以“被疫情改變的生意如何尋找新增長(zhǎng)”為話題，網(wǎng)易旗下網(wǎng)易智慧企業(yè)（以下稱“網(wǎng)易智企”）與To B CGO共同主辦的“MCtalk商業(yè)創(chuàng)新論壇”來(lái)到深圳，與業(yè)界頂尖的營(yíng)銷和增長(zhǎng)專家共同為企業(yè)營(yíng)銷尋求“良方”。傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系中，營(yíng)銷預(yù)算主要用于廣告投放、媒體公關(guān)、策劃有影響力的市場(chǎng)活動(dòng)等，以此帶來(lái)企業(yè)影響力的提升，進(jìn)而打造品牌這一無(wú)形資產(chǎn)。

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)用“撒網(wǎng)”的方式可以單向地影響消費(fèi)者。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起和經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，這種“玩法”已難以奏效。一方面，營(yíng)銷人員面臨獲客成本持續(xù)走高、客戶流失嚴(yán)重等問(wèn)題。另一方面，企業(yè)因收入銳減而不得不“勒緊褲腰帶”時(shí)，營(yíng)銷預(yù)算很容易被削減。這種兩難境地已成為困擾他們的最大痛點(diǎn)。……