跨文化視角下“一帶一路”沿線國家留學生管理探析

胡燕

摘要：“一帶一路”倡議推動了中國高職教育國際化步伐，各高職院校來華留學生人數不斷增加。這就導致他們各種跨文化適應問題的日益突出，如何幫助留學生更快地適應中國的學習生活，成為高職留學生管理工作的焦點。本文基于跨文化適應理論，分析留學生常出現的系列適應性問題，從而針對性地提出留學生管理策略。

關鍵詞：跨文化; “一帶一路”; 留學生管理

基金項目：本文為淄博市職業教育2019-2020學年微課題“中南亞來華留學生漢字習得研究”階段性研究成果。

一、引言

中國綜合實力的不斷增強以及“一帶一路”倡議的推進，將中國職業教育“推出國門”。而“一帶一路”沿線國家數量眾多，各國的政治制度、宗教信仰、社會文化、語言等方面差異巨大。因此，留學生數量的大幅增加必然會導致高等教育中文化沖突，出現各種跨文化適應問題，給高校留學生管理工作帶來了新的挑戰。如何進行留學生跨文化視角下的管理，是高校新時代新形勢下面臨的新課題。

二、來華留學生文化適應常見問題

語言文化適應性障礙。來華留學生的母語不盡相同，英語水平也是參差不齊，給生活、學習、社交帶來一定的困難。留學生學習漢語時首先遇到的是漢字困難。漢字是表意文字，絕大部分留學生在來華初期對漢字產生了畏難和排斥情緒，成為留學生學習中的“攔路虎”。語言障礙導致跨文化交際中文化適應的困難。

社會文化適應性障礙。留學生需要了解和適應中國的社會文化生活，如穿著習慣、問候用語、合適的空間距離、情感表達方式等。他們大多是初次來到中國，因文化差異的存在，容易產生誤解或偏見，進而出現社會文化適應問題。

心理適應性障礙。留學生來華后會經歷文化適應過程中的危機期。在該階段，留學生由于失去熟悉的社會交流信號或符號，對中國的社會符號不熟悉而產生焦慮，從而產生心理適應性障礙。

三、跨文化適應管理策略

1.趨同化管理

隨著留學生數量增加及教育國際化程度的提高，過去的“政策特區”式留學生管理模式已難以為繼，“特殊照顧”、“雙標”的管理策略應該向著整體融合轉變，把留學生作為普通學生群體一部分來對待，教育教學資源、獎懲機制等要一視同仁，將來華留學生與中國學生的管理和服務趨同化。但是，趨同化不代表等同化，在趨同化管理的同時要尊重來華留學生語言、文化及風俗習慣存在的差異促進中外學生文化交流和互相理解。

規范入學標準，提高來華留學生的個人素質。我國多數高校在來華留學生招生標準上存在門檻低的問題，這導致留學生質量參差不齊的問題。一些高校剛處于留學生教育的初期，為了提高招生人數而放寬招生條件，導致后續培養過程中出現問題，嚴重影響了學校整體的教學質量。高校應該杜絕此類情況，篩選優質生源，保證留學生的整體素質。

以人為本是趨同管理的根本。對來華留學生的趨同化管理必須以人文本，尊重其文化差異、宗教信仰、生活習慣等，否則該管理模式效果將適得其反。

2.教學模式改革，逐步推進文化適應

教學觀念改革。在來華留學生教學中，教師應轉變教學觀念，發揮其引導作用，采用啟發式教學，由教師滿堂灌變為由學生介紹講解、分組討論等多種形式。提倡百家爭鳴、百花齊放，鼓勵學生發表個人觀點。這樣不僅可以活躍課堂氣氛，而且能調動學生積極性和興趣。???教學材料改革。目前來華留學生教學的教材主要為紙質教材，發放給學生的教材一般為外文版本。在完善紙質教材的基礎上，可以考慮建設在線課程，基礎知識以簡短、精湛、生動的微課形式呈現，同時設置在線討論區、答疑區，引導留學生自主學習，提高他們發現問題、解決問題的能力。

課程考核改革。課程考核改革方面，采取形成性評價與終結性評價相結合的方式。淡化期末考試，重視平時作業和課堂表現在總成績中的比重。加大平時作業的布置和評分，并納入平時成績中。此外，還應該鼓勵學生課程積極發言，參與課堂互動，對于表現好的同學可以加分。這樣學生就會對學習過程更加重視，也避免了他們考前突擊的現象。?????教學方式改革。在來華留學生教學中，可采用線上+線下、課內+課外、校內+校外的混合式教學方式。利用多媒體的特色優勢，形成內容豐富、動感直觀、形式多樣的線上教學。開設校外文化體驗課程，帶領留學生走近中國傳統文化，幫助來華留學生了解中國文化，適應中國生活，增強來華留學生的跨文化交流意識，提高其對文化差異的敏感性及對不同文化的容忍度。

3.以文化人，緩解文化休克

留學生度過文化蜜月期后，會面臨文化休克期。為幫助他們度過這一難關，學校應開展中國文化沙龍、漢語角等活動，加強留學生的語言能力。發揮社團力量，組織“中秋歸故里，月圓思家鄉”、“歡喜中國年”、“端午飄香，‘粽是情”等中國傳統文化活動，吸引留學生主動了解中國文化。通過豐富的文化活動，能夠促進海內外學生更好地融合，培養國內生的國際視野和國際生的中國情懷。

4.心理育人，關注心理健康

關注留學生的心理狀況，及時發現他們的文化休克并引導他們克服文化休克，消除心理障礙是留學生管理工作的重要方面。留學生管理人員可采用調查問卷、訪談對留學生心理健康狀況進行調查，及時發現問題，并引導學生從學校心理咨詢中心獲得心理援助，幫助其順利度過休克階段及調整階段。

留學生管理工作中不可避免地涉及各種文化的交流、沖突。因此，我們應從跨文化視角出發，尊重留學生文化背景，直面文化休克，深刻分析留學生管理工作中存在的問題并提出相應的管理策略，促進留學生管理工作的制度化、規范化和長效化，推進中國高職留學生事業的持續健康發展。

參考文獻

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