后疫情時期地方廣播發展現狀分析與展望

章曉瑛 房亮 張德平

【摘要】本文以湖州廣播在助力企業復工復產、促進消費的進程中推出的全方位助企宣傳與服務，分析深入推進媒體融合，傳統渠道與新媒體渠道共同發力的嘗試與現狀，對廣播未來的發展趨勢進行思考，認為廣播應努力完善其在公共突發事件中的應急響應機制，緊跟時代需求創新節目形式、內容。

【關鍵詞】新冠肺炎疫情 廣播 后疫情時期 融媒體

【中圖分類號】G223 【文獻標識碼】A

一、后疫情時期廣播現狀

隨著國內新冠肺炎疫情總體趨勢逐步向好，疫情防控進入常態化，全國上下迎來了既要保持疫情防控成果、防止疫情反彈，又要兼顧復工復產、促進經濟回暖的后疫情時期。在這次全球性的公共衛生事件中，廣播作為傳統主流媒體之一，經受住了考驗。

（一）突發公共事件凸顯廣播特性

根據賽立信等機構調查，疫情期間，31%的受訪者經常收聽電臺節目，其中采用手機上網收聽和電腦網絡收聽方式的聽眾占多數。傳統主流媒體作為權威的信息發布渠道和優質的文化、娛樂內容輸出渠道，收視、收聽率普遍上漲，成為了市民在居家期間獲取資訊和休閑放松的重要方式之一。

值得注意的是，在如此的環境之下，廣播車載收聽量因為聽眾出行的大幅減少而急劇收窄，手機端收聽量有所增長。與此同時，各級廣播電臺旗下的微信、微博、短視頻、客戶端、小程序等新媒體渠道主動出擊，及時發布權威消息、更新疫情動態、普及防疫知識，也獲得了大眾的廣泛關注。這樣的現象“回暖”，讓傳統媒體人重拾信心，也更加堅定地走在媒體融合的道路上。

（二）“蘇醒中”的城市帶來更大機遇

今年3月份以來，各地陸續復工復產，城市活力逐步恢復，廣播私家車車載收聽量開始回升。為了避免出行路上病毒交叉傳染的風險，更多的市民選擇自駕、出租車、網約車等出行方式，成為新的潛在聽眾。除此之外，不少百姓在疫情期間已經成為了廣播手機端或電腦端的新用戶，并且慣性地保持了收聽習慣，成為收聽量新的增長點。眾多因素為廣播的后疫情時期發展提供了機會。

（三）5G商用，廣播轉型迫在眉睫

2019年，5G網絡基礎設施建設穩步推進;2020年3月，中共中央政治局常務委員會召開會議提出，要加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施的建設進度。而在這次特殊的抗疫戰中，5G網絡也在醫療、通信、傳媒等諸多領域嶄露頭腳。5G網絡的到來勢必將為廣播發展帶來新的機遇與挑戰，媒體融合之路任重而道遠。

二、后疫情時期廣播可以做什么

在新冠肺炎疫情來勢洶洶之際，廣播完成了大型突發公共衛生事件中所應承擔的應急與服務社會的主流媒體責任;后疫情時期，廣播在服務、助力企業復工復產、促進提升城市經濟活力等方面的責任，依然義不容辭。

（一）助力企業復工復產

隨著疫情防控形勢趨于穩定，如何幫助企業快速有序復工復產成為了城市媒體面臨的重要任務。在此期間，湖州廣播推出了全方位的助企宣傳與服務。

1.“陽光行動”為湖州加油

為解決企業在復工復產過程中面臨的實際困難，湖州綜合廣播以品牌欄目《行風熱線》為載體，在今年3月推出了“加油湖州——廣播助力企業復工復產陽光行動”，借助欄目平臺資源，以開設助企廣播專欄、助企服務熱線等服務形式，搭建起政府、企業和員工之間的高效信息溝通渠道，通過熱線電話、微信平臺等組成的全媒體矩陣，開展“新聞宣傳、幫忙服務、行風助力”三大服務，有效解決了企業復工復產過程中遇到的難點、堵點、痛點。

2.“愛起航共成長”公益宣傳活動與企業同行

在企業復工復產的過程中，各地政府紛紛推出相關政策，扶持受疫情影響而經營困難的企業，湖州廣播在今年3月推出了“愛啟航共成長”2020公益宣傳活動，選取了100家在防疫過程中作出貢獻的企事業單位，免費向企業提供了總價值1975萬元的廣告資源，進行了為期一個月的公益助企宣傳行動。活動推出后，受到了社會各界的廣泛關注和積極響應，為企業復工復產提供了有力的宣傳渠道，讓企業盡快擺脫“疫情陣痛”。

（二）宣傳多樣化，促進城市消費回暖

新冠肺炎疫情期間，百姓的生活受到了不同程度的影響。曾經熱鬧的街道變得安靜，零售、餐飲、旅游等產業面臨嚴重的經營問題。后疫情時期，這些企業急于恢復生產;與此同時，政府也推出相關政策，力求擴大居民消費、釋放消費潛力，促進經濟恢復常態。

1.“檸檬旅游季”助推“家門口”的旅游產業

旅游產業，可以說是受疫情影響比較嚴重的產業之一，湖州作為旅游城市，陸續出臺了配套政策助推旅游產業復蘇。而當前，疫情防控工作依然不能松懈，且市民對于長途旅行尚未完全恢復信心，為此，湖州交通文藝廣播特別策劃了“檸檬旅游季”，通過旅行欄目《一路暢行》、線性板塊《旅行日歷》以及“抖音”短視頻、微信平臺圖文等傳播渠道，立體式打造“家門口的風景”這一本地旅行概念，旨在通過音頻、視頻、文字、圖片的全方位介紹，讓市民能夠通過不同角度發現身邊的美景;同時，還大力宣傳旅行過程中需要了解的防疫知識，既讓大家提高旅行過程中的防疫意識，也在一定程度上讓市民對本地短途旅行有了新的認識，促進旅游消費。

“檸檬旅游季”與當地政府合作，首站來到正處于旅游產業成長關鍵期的吳興西塞山旅游度假區，通過“全媒體矩陣宣傳+總經理訪談帶貨”的方式，在宣傳景區特色的同時，也為聽眾帶來旅行消費券、專屬折扣等惠民舉措。截至目前，已有多家景點上線直播間并帶來各具風格的旅游產品，已有不少市民帶著專屬優惠來到景區進行旅游體驗，反響良好。

2.“促消費穩增長”系列活動帶來融媒體時代的“民企雙贏”

這場新冠肺炎疫情，讓經濟發展按下了“暫停鍵”，但同時也“逼迫”不少企業實現了互聯網時代的轉型升級，比如，在線直播一時間再次成為整個社會關注的重點領域。在線音樂會、直播看房、直播看車、云旅行等依托直播平臺的新型營銷模式層出不窮。雖然到了后疫情時期，城市生產、生活秩序已逐步恢復，但這種在線直播營銷的趨勢依然沒有止步，市民更加體會到互聯網時代帶來的實惠與便利。