關于女職工心理健康狀況的調研

（鶴壁煤電股份有限公司第六煤礦，河南 鶴壁 458000）

當今社會,女職工在家庭、社會中的特殊作用已被廣泛承認并有了新的詮釋，女職工作為重要的人力資源在社會發展中的地位尤其重要。但同時,一個不容忽視的問題是：各個社會階層女職工心理健康狀況越來越成為影響女性人力資源優勢充分發揮的重要因素之一。

因此,筆者認為,開展女職工的心理健康工作是當前工會女職工義不容辭的任務，本文結合當前影響女職工心理健康存在的因素，重點探究和分析工會如何有效關注和促進女職工心理健康，并提出相關建議。

一、當前影響女職工心理健康的因素

第一，時代發展造成的壓力。從心理健康教育角度來說，受特殊生理因素的影響，特別是在工作繁忙期，往往會讓女職工疲憊不堪，產生較大的身體壓力。同時，在履職過程中，女職工面臨的工作強度并不比男職工低，但女職工并未區別對待，如果生理期、懷孕期遇上加班期，工作負荷增加，在一定程度會對女職工帶來身體壓力。與此同時，部分女職工在工作形式上認識不全面，自主學習能力低，導致其無法更好地適應新工作標準。并且，這些女職工受到個人問題影響，因為存在特殊生理特點，在工作方面實效性不強，面臨的壓力比較大，在這種情況下，諸多女職工在工作上缺少安全性，工作效率降低，產生挫敗感。

第二，個人問題造成的壓力。每個人作為一個獨立個體，并且也是群居者，為了能夠在工作中獲取成績，讓一些不善于處理人際關系的女職工感到一定壓力，在這種負面情緒下，將會給女職工工作效率帶來直接影響。女性有著心思細膩、易受暗示的心理特點，所以更容易造成心理壓力。而且女性有很強的依賴性，需要安全感，容易產生恐懼和焦慮的心理。

第三，家庭因素造成的壓力。部分女職工在工作崗位上，會受到婚姻家庭因素影響。在工會調查過程中得出，已經結婚的女職工在心理健康壓力上遠遠大于沒有結婚的女職工，這是由于已經結婚的女職工不僅需要面臨工作上的競爭，同時還要兼顧家庭職責，繁重的家庭職責和婚姻關系將會給女職工心理健康造成直接影響。當前，婚姻矛盾、家庭矛盾、子女升學、侍奉老人等方面都在影響著女性的心理，造成女職工思想有波動，心理壓力大，精神狀態不好，從另一方面也導致了女性抑郁癥患者的增加。

二、當前工會對女職工心理健康工作的主要難點

第一，女職工心理問題呈現多樣化，各級工會組織應對不足，難以做到有的放矢當前。社會競爭越來越激烈，強者生存，弱者淘汰，不進則退的競爭，使得許多女職工感受到了強烈的危機感。有的女職工產生“看不到前途和未來”的困惑，有的在對家庭和事業的側重問題上，內心較為糾結，還有的女職工安于現狀，害怕擔當重任，缺少敢于競爭和挑戰的精神，女職工的心理問題開始“浮出水面”，呈現多樣化趨勢。目前，工會女職工心理疏導工作還存在職責分工不明確，體制機制不健全，缺乏具體操作細則等問題。女職工心理關愛工作難以做到經常化、規范化、制度化，在工作機制建設方面仍然有較長的路要走。

第二，心理疏導缺乏專業人才，為女職工提供心理健康服務的能力亟待提升。由于女職工心理關愛服務工作本身起步較晚，專業人才嚴重缺乏，具有心理學專業背景，深入系統參加過心理關愛培訓的人少之又少，直接制約了女職工心理服務工作的有效開展。在這樣的背景下，開展女職工心理健康工作，實際可操作的“舉措、辦法”較少，一般都是以收聽收看上級行舉辦的心理關愛講座為主。工會由于缺乏心理咨詢方面的專業人才，很難自行開展心理咨詢服務，無法為女職工解決心理上的困惑，即使建立了心理咨詢室，但其咨詢功能基本上屬于“有名無實”，即使想開展心理疏導工作，但缺乏專業人才，影響了女職工心理關愛工作的落實效果。

第三，女職工心理關愛專業化配套設施投入不足。女職工心理關愛服務作為專業性較強的工作，需要借助一定的專業心理放松減壓設備，來緩解和釋放人們的焦慮、緊張等不良情緒，從而達到調適心態，增進心理健康的目的。從實踐情況來看，很多還沒有配備足夠的心理關愛軟、硬件設施。特別是基層工會，對心理健康專業設備更少，有的心理減壓設備僅是一張按摩椅，有的雖然設立了小型心理減壓室，但由于缺少專業化指導，其環境以及設計標準都很難滿足實際工作需求。

三、工會對女職工心理健康狀況的建議

第一，普及心理健康知識。各級工會女職工組織要大力推廣心理健康知識，使每個女職工都認識到心理健康對正常工作、生活的重大影響，要有養心比養身更重要的意識。要充分利用各種媒體，宣傳女職工心理健康知識，開設專題輔導講座、再就業或創業的成功典型現場輔導班、心理熱線、女職工心理健康征文活動等多種形式,讓廣大女職工了解心理問題產生的原因。讓女職工學會合理調適情緒,以飽滿的精神和愉悅的心情投入工作和生活。

第二，多措并舉創新工作思路，不斷改進女職工心理健康工作的方式方法，為女職工營造溫馨、陽光的工作氛圍。一是逐步培育和建立女職工心理減壓服務志愿者隊伍，為女職工提供專業的心理減壓服務場所，定期對女職工進行心理輔導，不斷提升女職工心理自我調節的能力，促使女職工能夠以從容淡定的心態面對各種困難，遇事迎難而上；二是開展好心理素質教育，注重女職工身心健康。根據女職工心理健康現狀，利用宣傳欄、內部網、微信群等多種信息手段普及心理健康知識和心理健康教育，鼓勵廣大女職工打開心扉，形成人人重視心理健康的良好氛圍；三是開展好有益文體活動，豐富女職工業余生活。工會要積極組織女職工開展好春游、秋游、戶外拓展等豐富多彩的文體活動，讓女職工真正地放松身心，在增強女職工體魄的同時，增進同事之間的了解與溝通，培養團結協作精神，引導女職工走上健康陽光的生活道路。

第三，搞好硬件設施服務，疏通“排氣道”。堅持軟硬件配套設施一起抓，創建心理健康場所，為女職工提供便捷、全面的心理健康服務，幫助女職工放松心情，舒緩壓力，為女職工的工作、生活提供更多舒緩壓力的渠道，努力營造有利于女職工身心健康的良好氛圍。另外，邀請有關熱心女職工工作的社會心理學專家、學者做顧問,成立女職工心理健康輔導站,基層女職工組織可以成立輔導點。輔導站、點可以招聘心理健康輔導志愿者，滿足下崗女職工、單親家庭、困難女職工等不同層面女職工群體的心理求助的需要，想她們之所想、幫她們之所需。