淺談事業單位行政事務人員在日常工作中的實用方法

（鹽城市亭湖區人大辦公室，江蘇 鹽城 224001）

行政事務崗位在我國存在時間較長，伴隨著社會的快速變革，對于行政事務人員的職能、作用都發生了一定變化，表現出在不同歷史時期擁有著不同特點。事業單位中的行政事務人員具有著重要作用，扮演著重要角色，對于事業單位領導日常事務的處理起著組織、協調等作用。因此事業單位中的行政事務人員要想做好日常工作，就必須不斷總結經驗，完善工作技巧，加強自身的綜合素質。

一、行政事務人員要多學習，提高綜合素質

（一）一個優秀的行政事務人員要有良好的政治素質。只有通過去認真學習理論知識，把自己武裝起來，才能提高行政事務人員的政治素質和理論能力。只要一提到理論學習，很多人都會選擇逃避，他們就覺得只要把工作做好了就行，不用懂那么多的理論知識。一個人的思想境界和層次由自身具備理論水平來決定。行政事務人員要想提高思想政治素質就必須學好理論知識。只有增加黨的觀念、堅定政治立場、才能保證在今后工作中不犯錯誤，腦路清晰，在全單位工作上取得優異的成績。

（二）行政事務人員具備的知識框架中最重要的就是專業知識部分，只有腦子里有大量的專業知識才能做好本職業務工作。現在出現了越來越多的新知識，這就要求行政事務人員必須不斷的去學習、去研究、去掌握，把新知識吃透了才能在工作當中運用的游刃有余，不然終究會有一天被這個快速發展的社會淘汰。可在進行日常工作中，做好相關臺賬，以此提升工作的效率性。通過使用計算機將臺賬建立起數據庫模式，并且完成相關維護工作。

（三）新知識的不斷出現，要求行政事務人員也要不斷進行學習。知識決定行政事務人員的工作能力。要想提高自己的管理水平和工作能力，腦子里一定要有足夠的知識來支撐。如果行政事務人員想要更快更好的去適應工作，一定要學好理論知識和專業知識，并且還要不斷的去接觸新知識，行政事務人員自己要不斷的去了解法律、社會管理、勞保、計算機等眾多專業知識。提高自己的判斷力，自己要知道哪些困難造成了工作的瓶頸期，提高實際工作技巧，來達到事業單位多層次、多元化的工作要求。針對日常繁雜的工作內容，行政事務人員可通過個人日志方法進行解決，使所有工作都能夠變得有條理、有計劃。將每一件工作事情都在第一時間進行錄入并設置提醒功能，則可以避免疏漏情況。

（四）行政事務人員不僅能通過理論和專業知識來提高自己，還要學習不同專業人士的經驗和解決問題的辦法，并且能在工作當中去合理的使用學到的經驗和解決問題的方法。在學習的過程中要把別人的經驗通過自己認真分析變成自己的工作技巧，來提高自己的能力。具備協調溝通的能力也是行政事務人員要學習的必修課程。在對處理關系問題上找準確切思路，具備全局性觀念，協助領導做好關系處理工作，以此實現事業單位的良好發展。在處理聯絡接待工作或安排日常電話來訪時都需體現一定的協調能力，加強自身的溝通能力，能夠面對不同人群，使用不同的溝通方法。

二、培養行政事務人員的職業道德，提高職業素質

十九大中指出，作為事業單位中的行政事務人員，要嚴格從實際出發，全面加強黨的建設。事業發展的重要保障就是從政治、思想和業務、作風上都特別強的干部隊伍。明確落實每個部門的主體責任，履行一個崗位兩責任的基本要求，一層一層的傳達下去。要對各管理干部教育問題實行進一步加強監督管理，加強清正廉明職務，為我國建立一支為民忠誠、有責任有擔當的隊伍。

（一）為行政事務人員樹立一個正確的人生觀，正確的人生觀對于在事業方面能否取得成功有很重要的意義。如果一個人沒有正確的人生觀，他的人生就會很平庸，碌碌無為。所以只有行政事務人員具備的正確的人生觀，有了明確的發展方向才能在工作中大步前進，走向人生至高點。

（二）行政事務人員提升能力和素質最重要的保障就是培養其良好的職業道德。職業道德的表現形式比較具體、靈活多樣。自覺性和習慣性是職業道德行為的最大特點，培養一個好的工作習慣就是行政事務人員的日常工作。行政事務人員對此一定要重視起來，對自己的習慣進行有意識的進行培養，時間長了自然就自覺了。如果說能讓一個人終身受益的東西，那就只有好的習慣了。如果一個人的習慣不好，會影響他的一生。行政事務人員做好管理工作最重要的前提就是養成一個好習慣。

事業單位的行政事務管理工作不僅平凡、也是一個很復雜的工作，直接關系到國民的切身利益。要搞好行政事務工作，就必須要求行政事務人員具備較高的職業素質和職業道德，這是行政工作的基礎和保證。要花費很長的時間來提高事業單位行政事務人員的綜合素質，這是一個很漫長而且特別艱難的工作過程，不僅是做好事業單位管理工作的關鍵，也是推動事業單位改革進步的重要保證。因此行政事務人員的思想一定要正確，工作態度要端正，也要有良好的職業素質，通過學習新知識，為實現自己的價值不斷去努力。