電力企業一線班組工作積分制考核模式研究

楊豐

（國網西藏電力有限公司，西藏 拉薩 850000）

班組員工直接肩負著一個公司的生產經營重擔，他們是企業所有工作的落腳點，是企業最終績效的實現者。所以，要充分地考慮班組員工結構、工作業務類型等特點，摸索出一套科學合理的，適用于班組績效考核的工作積分模式應用方法。

一、積分制考核的概述

積分制考核直白地說就是企業把積分應用到對員工的管理中去，用積分來反映員工的工作成效，直觀地來考核員工的價值。并且根據積分的不同，員工的福利待遇不同，其中包括物質待遇以及精神待遇。積分高者會獲得高的物質獎勵和精神鼓勵，相應的積分低者只能得到低的物質待遇，甚至沒有精神鼓勵。這樣就會直接的激發員工工作的積極性，調動他們的主觀能動性，充分挖掘出員工的潛力，為企業帶來更大的效益。

二、電力企業一線班組工作積分制考核模式實施途徑

（一）進一步完善班組工分績效管理辦法

工作積分績效管理細則需進一步組織意見和建議征集工作，并據此進行修訂完善，進而形成被考核者廣泛認同并且能夠收到良好效果的班組工分績效管理方案。同時，為了精準地考核員工，所需要收集的數據量很大，需要研究一種操作易行的積分計算、數據統計的方法，以期簡化管理人員、班組人員的工作量。結合崗位工作標準制定出工作質量評價細則以及評價內容和分值，確定考核時間、考評周期和方法。

（二）健全工作積分制度的保障制度

據調查發現，在電力企業推行工作積分制度的過程中，由于受傳統管理觀念的影響，考核者害怕得罪人的心理普遍存在。在考核的過程中，眾多的考核者常常充當了“老好人”的形象，誰也不得罪，每個員工的積分都差不多。這樣一來，所謂的工作積分制度就成為了空談，完全起不到應有的作用。因此，在建立完善工作積分信息管理系統的同時也要加強對考核者進行監督和管理，建立健全工作積分制度的保障制度，使得工作積分制度能夠有效落實，發揮其應有的作用。

（三）班組成員的綜合表現

對于班組的成員來說，具有了個人能力并不代表他的綜合表現也好，因為有能力的人可以表現也可以不表現，能力不強的人也可以有優秀的表現。例如：在工作上，有的見困難就上，但也有的見困難就讓；在責任心上，有的工作認真負責，但也有的做事隨意。這些表現和個人能力關系不大，主要在于對待工作的態度。而在工作業績方面，做了多少業務工作，都要與積分掛鉤。在主動加班方面，員工每加班一天，根據職務、技能的差別，都可得到一定標準的積分；每一項技術創新和每掌握一項新技術，都可以得到大量的積分獎勵；員工對企業提出的合理建議或者幫企業找到的優秀人才都可以給予一定的積分獎勵。這樣把積分制度落實到員工的方方面面，使得員工的收入和自己的表現相匹配。

（四）完善工作積分制度的評價方式和內容

對于電力企業一線員工來講，其不僅肩負著各項專業工作，同時還要開展各項如學習培訓、宣傳報道等事務性工作，所以，應該逐步完善工作積分制度的評價內容，對一線員工專業工作以外的其他事務性工作也進行鼓勵與肯定，以此來激發員工在干好本職工作以外積極參加其他各項事務性工作，在評價方式上，不僅要采用傳統的評價途徑，還應該結合評價對象、評價事項的不同來采用負向評價與正向評價相結合的方式，將多種評價方式相結合，適當的增加評價內容，避免在班組績效考核中應用工作積分模式時有遺漏的部分。

（五）建立班組績效管理小組

為了深化班組工作積分模式在績效考核中的應用，要在企業內部建立班組績效管理小組，該小組承擔企業的績效管理只能，主要負責按照績效管理辦法來簡體字組織開展班組員工的績效考核工作，同時實行績效經理人制度，一般由各個班組長為績效經理人，主要負責與員工確定績效目標，簽訂績效合約，全程跟蹤績效目標執行情況，及時與員工進行溝通和面談，研究提出績效評價意見和改進措施。

（六）建立班組工作積分信息管理系統

一直以來班組的工作積分考核有一個很大的缺陷就是記錄比較多，長期下去，既不容易整理也容易丟失，而信息管理系統的建設則能夠很好地解決這個問題。在日常的工作中，員工的學歷、技能、職稱等固定分可以由系統按時自動生成，而相關的個性化加分、扣分措施只需要錄入電腦，由軟件自動分類、自動匯總、自動排名就可以了。這樣既節省了物力人力，也增加了工作積分制度的公開性和公平性。

結束語：

目前，我國的電力企業體制改革已進入攻堅階段，一些深層次的矛盾也逐漸顯現出來，尤其是班組績效考核模式已經愈來愈無法適應企業發展的需求，因此，需要采取一定的措施，深化工作積分模式在班組績效考核中的應用，充分地調動起員工的積極性，促進公司、班組與員工的共同發展，這不僅關系到電力企業改革的成敗，也關系到企業的經濟效益和企業的發展。