高校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理研究

王麗娟

（河北中醫(yī)學(xué)院，河北 石家莊 050000）

圖書(shū)館是一座學(xué)校的臉面，而書(shū)庫(kù)管理則是學(xué)校圖書(shū)館運(yùn)行的重要組成部分。在高校的教學(xué)中，圖書(shū)館是學(xué)生獲取知識(shí)，靜心學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。因此，現(xiàn)在學(xué)校急需做的事便是了解書(shū)庫(kù)管理的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并制定恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

一、高校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理現(xiàn)狀

（一）管理人員的問(wèn)題

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的管理也越來(lái)越趨向于信息化，這就要求管理人員必須熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，但是現(xiàn)在各高校中大部分的圖書(shū)管理員的年紀(jì)都比較大，他們對(duì)于新事物的接受能力比較低，既需要浪費(fèi)大量時(shí)間對(duì)這群人進(jìn)行培訓(xùn)，又會(huì)影響到圖書(shū)館的服務(wù)水平。而重新招聘圖書(shū)管理員也不是一件容易的事。首先，能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的人會(huì)因?yàn)閳D書(shū)管理員的薪水較低且工作繁瑣復(fù)雜而拒絕這份工作。其次，圖書(shū)管理員的工作不僅需要工作人員能熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，還要工作人員有足夠的耐心來(lái)面對(duì)將圖書(shū)及時(shí)歸架、順架的工作。再者，圖書(shū)管理員需要經(jīng)常的與同學(xué)老師進(jìn)行交流溝通，這就需要管理員具有良好的人際交往能力，積極地了解同學(xué)們的想法和意見(jiàn)。如果管理員只是一味的敷衍搪塞也會(huì)影響圖書(shū)館的服務(wù)水平。因此，對(duì)于圖書(shū)管理人員的選擇，學(xué)校應(yīng)綜合研究選出最恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T。

（二）學(xué)生的問(wèn)題

圖書(shū)館中的書(shū)本是學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)，但有一些素質(zhì)比較低的學(xué)生為了自己的私心而把書(shū)藏在比較偏僻的位置，使得圖書(shū)管理員的工作量劇增，甚至未辦理借閱手續(xù)而直接把圖書(shū)帶離圖書(shū)館導(dǎo)致圖書(shū)永久丟失。還有的同學(xué)因?yàn)閷?duì)圖書(shū)館中各類書(shū)籍的擺放方式不是很了解，所以就把自己看過(guò)的隨意的放在其他書(shū)架，搞得學(xué)校圖書(shū)館書(shū)籍的擺放方式混亂，而那些通過(guò)學(xué)校檢索機(jī)器尋找這部分書(shū)的人就會(huì)在對(duì)應(yīng)位置找不到這些書(shū)，給他們帶來(lái)了極大的不便。

（三）圖書(shū)館的布局問(wèn)題

部分高校的圖書(shū)館可能是學(xué)校成立之初就建立的，但隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，大量新書(shū)籍的買入，原本的書(shū)架布局就可能出現(xiàn)書(shū)架過(guò)于狹窄而書(shū)架過(guò)高等一系列問(wèn)題，給讀者找書(shū)帶來(lái)了極大的安全隱患，同時(shí)給管理人員整理歸置書(shū)籍和學(xué)生尋找書(shū)籍都帶來(lái)了極大的不便。

二、圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理改進(jìn)的方法和建議

（一）提高書(shū)庫(kù)工作人員的綜合素質(zhì)

書(shū)庫(kù)管理員的綜合素質(zhì)對(duì)于圖書(shū)館書(shū)庫(kù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。書(shū)本是死的，但人是活的，一個(gè)人對(duì)圖書(shū)館的印象有很大一部分取決于書(shū)庫(kù)工作人員的服務(wù)態(tài)度和工作能力。因此，可以定期對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不止要提高他們的計(jì)算機(jī)水平，還要提高書(shū)庫(kù)管理人員的心理素質(zhì)，使得既他們可以熟練操作電子圖書(shū)館書(shū)庫(kù)，又能在遇到學(xué)生問(wèn)題時(shí)及時(shí)與他們溝通給予幫助。將“服務(wù)至上”的服務(wù)意識(shí)灌輸給每一個(gè)書(shū)庫(kù)管理人員，讓他們懷著真誠(chéng)的心與學(xué)生交流，拉近學(xué)生與管理人員的距離，經(jīng)常詢問(wèn)學(xué)生的意見(jiàn)從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)改正，如此才能贏得讀者的理解和認(rèn)同，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。另外，在圖書(shū)館工作人員不足時(shí)，可以利用學(xué)校本身所具有的有利條件聘請(qǐng)一些想要找兼職的學(xué)生，請(qǐng)他們幫忙搬書(shū)、整理書(shū)。這樣既可以減少工作人員的工作量又可以幫助那些經(jīng)濟(jì)方面比較困難的學(xué)生，一舉兩得。

（二）加強(qiáng)對(duì)讀者的管理

對(duì)于校圖書(shū)館的使用，學(xué)校可以先從新生著手。在新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)學(xué)?？梢哉匍_(kāi)相關(guān)的班會(huì)，重點(diǎn)告訴學(xué)生圖書(shū)館的構(gòu)造和借閱圖書(shū)的方法及步驟。其次，學(xué)校也應(yīng)該制定關(guān)于圖書(shū)館使用的規(guī)定，如未經(jīng)辦理借閱手續(xù)禁止學(xué)生將圖書(shū)館的帶走私藏等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)規(guī)定的同學(xué)學(xué)校都應(yīng)給予嚴(yán)肅的處理。如此，亂放圖書(shū)、私藏圖書(shū)等行為必能得到遏制，這也起到了規(guī)范學(xué)生行為的作用。其次，學(xué)校也可以組織學(xué)生進(jìn)行一次圖書(shū)的修護(hù)活動(dòng)，即讓學(xué)生體驗(yàn)一下整理書(shū)籍、修補(bǔ)破損書(shū)、處理磁條或條形碼脫落等問(wèn)題等工作。讓學(xué)生親身體會(huì)到這類工作的不容易，這樣有利于幫助學(xué)生樹(shù)立愛(ài)護(hù)圖書(shū)的意識(shí)，今后在圖書(shū)館里也不會(huì)隨意放置圖書(shū)了。

（三）改變書(shū)庫(kù)的布局

想要減輕書(shū)庫(kù)管理人員的工作量，同時(shí)也讓學(xué)生可以更容易的尋找自己想要的書(shū)，可以通過(guò)改變圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的布局來(lái)實(shí)行。首先，應(yīng)該將圖書(shū)進(jìn)行合理的分類，將類型相同的書(shū)放在同一地方歸置，然后可以在這個(gè)區(qū)域的上方放一個(gè)大的指示牌，提醒學(xué)生各個(gè)區(qū)域都是什么種類的書(shū)。對(duì)于那些被借閱次數(shù)較多或者剛剛出來(lái)的可能受歡迎的新書(shū)，可以把它們放在比較顯眼的位置，這樣既方便學(xué)生找書(shū)，又可以起到向?qū)W生推薦書(shū)籍的作用。當(dāng)然，也不要對(duì)圖書(shū)的擺放進(jìn)行太大規(guī)模的變動(dòng)，否則會(huì)給老讀者的使用帶來(lái)不便。

其次，工作人員應(yīng)該在大廳、電梯以及每一層樓都放置圖書(shū)館的平面示意圖，還應(yīng)該在每個(gè)書(shū)庫(kù)內(nèi)都準(zhǔn)備足夠的電子查閱機(jī)，方便讀者隨時(shí)搜索自己需要的文獻(xiàn)資料。

最后，可以要求書(shū)庫(kù)工作人員經(jīng)常的在書(shū)庫(kù)中來(lái)回巡視，在學(xué)生有不懂的東西時(shí)及時(shí)上前給予幫助，或者看到學(xué)生在書(shū)本上亂涂、毀壞書(shū)本時(shí)基于規(guī)勸，這樣有利于規(guī)范學(xué)生在圖書(shū)館中的行為。

總結(jié)：

綜上所述，在當(dāng)今的信息化時(shí)代人們需要更多的知識(shí)來(lái)武裝自己，圖書(shū)館作為一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)存庫(kù)受到越來(lái)越多的人的青睞，它能從多方面為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但同時(shí)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理所存在的問(wèn)題也就成為了人們亟需解決的方面。這不只需要書(shū)庫(kù)管理人員做好讀者的“領(lǐng)路人”，還要讀者規(guī)范自己的行為，共同提高管理水平。