精勤不倦守初心 仁愛惠民擔使命提升中醫藥服務能力，滿足老百姓健康需求

陳建洪

（福建中醫藥大學附屬第三人民醫院，福建 福州 350108）

當前，人民群眾對中醫藥“簡、便、廉”的特性以及良好的臨床診療效果有了越來越深入的了解，[1]百姓在健康問題上越來越多選擇了中醫院或兼具中西醫結合功能的綜合性醫院。在黨和國家大力推進“健康中國”戰略以及大力弘揚傳承、創新發展中醫藥事業的時代背景下，作為一名綜合性中醫院的管理者，我們應始終堅持以人民健康為中心的服務宗旨，不斷提升中醫藥的服務能力，多措并舉切實滿足老百姓對健康不斷增長的需求。下面，我從“牢記為民宗旨”出發，圍繞傳承與發展中醫藥事業的重要論述，結合醫院管理和發展實際，談3點看法：

一、堅持為人民健康服務是發展中醫藥事業的出發點和落腳點

“治國有常，而利民為本。”在新發展理念中，以人民為中心的發展思想體現在經濟社會發展各個環節。[2]在醫療衛生事業一線的黨員干部，應首先樹立以人民健康為中心的服務理念，努力實現全方位全周期保障人民健康，并以此作為事業發展的出發點和落腳點，做到“心中常思百姓疾苦，腦中常謀強身之策”，才能真正實現為百姓解難題、辦實事，才能使我們黨永遠贏得人民群眾的信任和擁護，使我們的事業始終擁有不竭的力量源泉。

以三院的改革實踐為例，醫院始終圍繞服務“健康福建”建設和深化醫改“兩個大局”，努力探索服務學校雙一流建設創新路徑，牢固樹立以患者為中心的服務宗旨，堅持“精勤不倦，仁愛惠民”的院訓精神，深刻領悟“為誰服務”這一根本問題，并以實際行動踐行醫院發展的初心和使命。醫院要求全體醫護員工始終堅持為人民健康服務的出發點和落腳點，在具體工作上做到以下三點：一是自覺提高政治信念，強化“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。二是自覺強化政治責任，在思想上政治上行動上自覺與黨中央保持高度一致，時刻保持對黨的絕對忠誠、當好人民群眾的健康衛士。三是自覺提升政治能力，弘揚擔當作為的新風正氣，凝聚起用心、用情、用勁共同建設“美好三院”的創業激情，確保醫院的發展扎根于人民，與人民群眾時刻保持密切的血肉聯系。

二、堅持為人民健康擔當是發展中醫藥事業的根本點和關鍵點

新中國成立以來，黨中央、國務院高度重視和大力支持中醫藥發展，中醫藥事業取得了長足發展。中醫藥這一中華民族的瑰寶已經成為中國特色醫藥衛生與健康事業的重要組成部分，在治未病、防止重大疾病和病后康復中的顯著優勢日益彰顯。

70年來，老一輩的中醫藥人不渝初心、精勤奮斗，為傳承和發展中醫藥事業作出了巨大貢獻。新時代的偉大征程中，新一代中醫人更要肩負起新的使命和擔當，要聚焦問題、破解難題、不斷提升中醫藥服務能力，切實保障老百姓不斷增長的健康需求。當前，中醫藥事業還有很大發展空間，尤其是在治未病中的主導作用還不夠突出、在重大疾病治療中的協同作用還不夠明顯、在疾病康復中的核心作用尚未完全激發，發揮中醫藥優勢保障人民群眾健康還大有可為。[3]以三院為例：三院是閩侯大學城地區唯一一所省屬公立中醫綜合性醫院，主要承擔著大學城地區廣大師生以及閩侯縣、福州高新區等六十多萬群眾的健康保障使命。醫院在學校的支持下快速發展，中醫藥診療的優勢和特色不斷加強，為地區百姓的健康問題提供了強有力的保障。但這還遠遠不夠，在人民群眾不斷增長的健康需求面前，醫院還存在基礎設施、醫療設備、人才隊伍、高層次人才引進、教學科研能力、信息化水平等綜合保障方面的短板，這與老百姓需求還有很大差距。因此，要為百姓謀福，醫院就要不斷提升中醫藥服務能力。這方面，三院黨委在充分調研的基礎上，探索出了發展新思路：如，柔硬結合、提升人才素質；拓展空間，完善服務功能；借梯登高，提升保障能力；依托學校，夯實科教基礎；推進合作共建，擴大服務范圍；提升服務，打造醫院品牌等。此外，主動走進高校、深入基層、進入民宅，切實把好醫好藥送到百姓手中，也是踐行醫者初心、保持黨與人民的“魚水情”的好做法。

三、堅持傳承與創新是發展中醫藥事業的立足點和著力點

建國以來，經過“固本培元”計劃的保護，大部分的中醫藥傳統文化和精髓得到了有效的傳承，當然也還有很多散落在民間的良醫、良藥、良方，正通過非物質文化傳承的方式繼續梳理和保護。總體上，“傳承精華、守正創新”，堅持傳承與創新并重，在傳承中創新，在創新中發展，將是未來很長一段時間中醫藥人需要秉持的奮斗宗旨和發展使命。

針對新時代中醫藥事業發展的這個大命題，筆者認為，只有發展才能解決前進道路上碰到困難和問題，要滿足人民群眾越來越高的健康醫療需求，就要不斷推進中醫藥工作全面深化改革，通過傳承與創新，創造出更多的改革成果惠及群眾，才能真正實現“健康中國”的戰略目的。以三院的改革實踐為例，醫院自建院以來就十分注重依托學校資源優勢不斷強化中醫藥特色，同時多措并舉持續推動中醫藥傳承好、發展好：一是繼續打造國醫堂品牌，提升中醫藥服務社會能力。二是構建中醫藥臨床教學基地，提升中醫藥人才培養能力。三是持續推進中醫藥學術交流。四是提升中西醫結合臨床研究能力。此外，醫院還將積極探索中醫藥復合型人才的培育機制，提升醫院中西醫結合臨床及科研能力，積極打造省內具有影響力的龍頭學科，培育國家級重點專科。

綜上所述，中醫藥事業的發展任重道遠，在當前中醫藥發展的總體形勢下，只有堅持傳承與創新，不斷提升中醫藥服務能力，才能在改革的道路上謀求實效，才能創造出更多的好醫、好藥、好服務，不斷滿足人民群眾不斷增長的就醫需求和不斷提高的就醫體驗。