溝通藝術在小學班主任管理工作中的實踐價值

（貴州省遵義市播州區第六小學，貴州 遵義 563100）

在小學班級管理中，師生之間的溝通占有重要地位，因此，班主任需要提高自身素質、改變傳統的管理模式，對小學班主任班級管理溝通工作的研究具有十分重要的意義。

一、進行管理工作中有效溝通的原因

由于小學生的年齡較小，對很多事物沒有清晰的認識，這就需要老師在教學過程中給予更多的關注，及時與學生溝通，必要時聯合家長一起協助溝通，有針對性管理，使學生茁壯成長。比如在課堂教學中，某些學生由于自身理解與接受能力有限，或教師表述過于深奧，導致學生對知識點沒有很好的掌握，而出現相關知識點頻頻出錯等問題，則需要班主任在課后與學生及時溝通，否則在環環相扣的知識體系下，可能因為某一環節疏漏導致整體知識無法關聯，亦或是導致成績頻頻下滑。小學階段是學生樹立的人生觀、價值觀、世界觀的關鍵時期，所以班主任在教學中要著重培養學生的三觀和責任感。班主任培養學生判斷是非的能力，也使學生們愿意維護班級的集體榮譽感。良好風氣的班級也會使每個學生受益，會使學生更加主動維護班級的榮譽，對于學校舉辦的集體活動也會全力爭取，使學生健康全面的發展。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要作用

（一）有利于搭建和諧的師生關系

合理利用溝通藝術，不僅學生與班主任的關系更密切，同時還能減少班級管理的難度。在和諧師生關系的影響下，班主任與學生之間的溝通也會更加順暢，班級管理、教學工作的效率也會大大提升。

（二）有利于學生個性化發展

班主任在管理班級之時，不能一味地按照單一思維去管理，必須要考慮學生的差異性，根據其特點、個性有選擇性地進行管理[1]，這樣才能保證班級管理的高效率。運用溝通藝術還有助于班主任根據學生實際情況有針對性的教育和培養，讓學生個性化發展。

（三）有利于增強班級凝聚力

良好的溝通藝術能有效促進班級和諧、師生關系和諧，繼而幫助班主任更好地使學生凝聚在一起，促進班級的團結。在良好的氛圍中，學生相處也會更加融洽，學習能力、班級凝聚力都會得到極大的改善和提升。

三、溝通藝術在小學班主任管理工作中的有效應用策略

（一）關愛學生、平等溝通的原則

在班級管理溝通過程中，為了使學生能夠打開心扉，與教師無話不談，小學班主任在此方面應當付出較多的關心與愛護，并且以平等溝通的原則來對待師生關系。班主任在溝通時可以以朋友的身份與學生交流，只有在這種平等關系下的溝通才能知曉學生的真正想法，才能被學生接受。比如我在教學工作中發現學生李某非常喜歡看名著讀物，雖然可以拓展其眼界，豐富其思維，但卻影響了他的學習。針對該情況，班主任老師以書友的身份與其共同探討了李同學正在閱讀的《小王子》，并在討論之后激發李同學的積極性，改變其課上閱讀課外讀物的習慣。之后，班主任還在課堂上表揚李同學閱讀課外讀物的習慣，并提出一個問題讓大家進行討論：課堂上可以閱讀課外書籍嗎?經過討論和引導之后，不僅李同學意識到了自己的錯誤，而且使其他同學意識到課外讀物的趣味性，產生閱讀興趣。此次交流中，班主任并未以管理者的身份強制李某不允許其讀課外讀本，也沒有全盤否認李同學的行為，甚至還以書友的身份鼓勵其發展自己的閱讀愛好，并將自己的讀后感寫下來與班主任老師交流溝通。這一做法不僅讓李同學感到開心，同時還提升了他的寫作能力和表達能力，對他日后的發展有很好的積極作用。

（二）用心交流，尊重學生

在小學班級管理中，尊重學生是班主任的重要任務與責任。班主任應當真正做到尊重學生的想法，在與學生溝通之時，班主任一定要真誠以待。每個學生都擁有自身的個性與思想，小學生的自尊心較強，班主任與教師應當小心維護，并且小學班主任需要客觀對待學生的個性發展，針對不同小學生采取不同的教育方式，做到尊重每個學生的個性，挖掘每個學生身上所潛在的優點，對具體問題進行具體分析，然后，積極鼓勵學生發揮自身的優點，充分展示自身潛在的能力，師生之間建立有效的溝通橋梁，進而增強彼此之間的信任感，促進學生自身的個性發展[2]。

（三）聆聽學生心聲，做到一視同仁

班主任作為班級管理者，對孩子的影響起著至關重要的作用，在溝通過程中，要學會聆聽學生的心聲，對其需求和想法根據實際情況來評價或引導，而不是直接否定。班主任還要改變自己的態度，善用溝通藝術，讓學生與教師之間的關系更加融洽。班主任不可以按成績分等級，不要區別對待優生和差生，應給學習中有困難的學生提供幫助。小學生的發育和學習特點各不相同，班主任不能厚此薄彼，要堅持一視同仁，要讓學生在教師的關心和愛護中健康成長。常常關注學生的學習與生活狀況，以便及時有效的對其進行管理與指導，逐步取得學生的信任與認可，不僅可以使小學教學活動的順利進行，還可以使學生能夠在公平友愛的環境中學習與成長，從而提高學生的學習效率以及學習主動性。

四、總結

溝通藝術的應用意義重大，它可以有效地建立師生間和諧關系，有效解決學生問題，為學生提供良好的學習環境，高效利用溝通藝術，既有利于班主任管理工作有序進行，又提高學生溝通本領。因此，班主任要充分掌握溝通藝術的技巧，不斷完善自我，優化與學生的溝通過程，提高班級管理標準。