基于企業導師制的新員工培訓策略分析

（國家管網集團東部原油儲運有限公司天津輸油處，天津 300452）

一、企業導師制的功能

企業導師負責向新員工傳遞文化和制度等方面知識，隱性知識傳播后，導師自身的溝通能力以及知識儲備等對員工產生潛移默化的影響，企業導師制在整個培訓階段要了解知識傳授的重點和要點，更為重要的是做好綜合能力的評估和指導。此外，員工本身有自身的工作特點和獨特的能力，企業導師制形成師徒關系后，在后續培訓過程中需要轉變思路，突破原有的界限。以培訓指導和評估為前提，要提前對工作方式進行改進，如何突破瓶頸期成為重點，需要提升員工工作積極性，提高工作熱情，為企業發展貢獻更多的力量。

二、企業導師制在員工培訓的準備

（一）建立新員工培訓的導師數據庫

企業導師制培訓的順利實施需要一批優秀的導師。建立企業優秀導師數據庫，可以為新員工培訓提供充足的師資配備。在培訓的前期就需要選拔好導師，并錄人數據庫。導師數據庫的導師儲備應具有結構性和層次性，即包括突出的一線生產人員、優秀的基層管理人員以及專業的崗位技術人員等。此外，企業選拔導師的階段需要采取不同的方式，保證選擇處合適的導師。在培訓管理階段，采用角色扮演、技能培訓和書面測試等方式，綜合各個方面進行考察后，能為新員工培訓建立優秀的數據庫。

（二）設計雙向選擇的培訓項目

企業導師制培訓項目的建立符合概況要求，考慮到企業以及員工共同協商作用，在設計過程中需要對培訓項目類型進行掌握，企業結合不同的崗位、不同的職責等共同商議。在立足管理階段，提前進行培訓，以員工自主權和綜合意向等前提，在組織管理過程中需要完善培訓要求，促進整體進步。自主權的落實是重點，如何結合個人意愿和組織情況，制定出符合員工發展的培訓項目是重點。雙向選擇的導師制培訓項目能促進企業和個人的共同進步，如何滿足員工的崗位要求是重點，需要為企業培養出大量的人才，如何提升整體積極性符合要求，在員工自身工作崗位上，需要提升自身綜合性技能，在實現自身價值的同時，給企業帶來更多的經濟效益。

三、企業導師制下的新員工培訓策略分析

（一）確定培訓關鍵

新員工培訓策略的合理化應用是重點和關鍵，在完善性和統一性管理階段，要從企業、員工和導師等當面入手，結合崗位實際需求，制定科學有效的培訓內容以及培訓流程。另外還要考慮到企業工作的要求，如何做好完善化處理是重點，要制定合適的方案，企業在前期準備過程中，選拔合適的導師，配備合適的師徒后，明確培訓溝通方案。在操作過程中要營造出和諧的氛圍。由于工作內容比較多，如果不能及時完成，則影響培訓進度，必須了解關鍵內容后實施。

（二）合理匹配師徒，達成有效溝通

不同崗位對工作人員的職業能力要求不同，對性格、溝通能力等要求也不同。比如，一線銷售人員需要較強的溝通協調能力，就需要配備具有較強溝通能力的導師，對新員工進行“言傳身教”。企業人力資源部需要對每一次培訓計劃進行合理的考察和提前準備，從導師數據庫中挑選出最合適的導師進行新員工的培訓工作合理的師徒匹配有利于師徒雙方的有效溝通，但是在實際培訓中，師徒雙方仍然需要磨合，這就要求人力資源部對培訓過程中師徒雙方的工作狀態、溝通效率等進行有效的信息收集，對于無法進行有效溝通的師徒，采取解決的措施，以防止師徒關系破裂不利于培訓工作的順利完成。

（三）營造合適的工作氛圍

導師制培訓方案不僅僅是培訓的過程，也是導師與新員工共同工作的過程。良好的合作氛圍，不僅可以加速知識的傳遞，更能提高師徒雙方溝通的頻率，提高溝通質量。培訓過程中企業文化的滲透可以有效提升新員工對組織的信任感，使其真正融入企業的工作氛圍中，意識到自己與組織的良好關系，形成一個良好的工作氛圍，有利于工作績效的不斷提升。

（四）提升企業導師的綜合能力

企業導師是向新員工進行知識傳播的重要主體，在導師制下，要提前進行知識的創造和有序化應用。員工在獲取企業知識的前提下，需要發揮主觀能動性，以社會資本網絡和實際發展情況為前提，導師需要為新員工提供人際關系指導和幫助，以自我效能感和職業優勢等為前提，需要表現出更高的組織忠誠度。以權力構建和人際關系等方面內容可知，必須做好概況分析，根據新員工的績效管理和組織協調等方面內容可知，需要不斷推進新的組織力量。

（五）定期進行近況評估

企業導師制新員工的培訓和管理要明確主題，導師以及新員工等在交流和互動的階段，了解實際概況，以培訓內容以及改進依據作為前提，不斷推動培訓工作的整體落實。此外，通過工作匯報后，導師培訓進度要提前進行了解和掌握，考慮到效果以及工作機制等，要繼續保持，對于培訓效果不明顯的師徒，要找到原因，在培訓中進行改進。

四、結語

企業導師制新員工培訓和管理是個復雜的過程，根據實際應用要求可知，只有做好職業管理和規劃，才能符合要求。總之，企業人才培訓是企業能夠長遠發展的重要因素，促進人才發展和企業發展的同步實現，才能促進企業的穩定、長遠發展希望本文對企業導師制新員工培訓的幾點策略與建議，會對企業導師制新員工培訓的開展有一定的理論指導價值。