“互聯網+”背景下汽車營銷管理模式探討

（曲靖麒麟職業技術學校，云南 曲靖 655000）

“互聯網+”時代背景下，汽車行業營銷模式也要實現及時轉變以及更新。消費者在買車之前都會在汽車網站上對各款車的配置、優缺點、評測和各地的成交價格進行反復對比。可以說互聯網已經成為汽車行業升級必不可少的力量。因此，汽車銷售領域一場重大變革勢在必行，目前情況下，需要積極探索“互聯網+”營銷模式，讓汽車營銷模式能夠順應時代發展所需，更好地滿足消費者對汽車消費的需求。

一、“互聯網+”汽車營銷模式的必要性

傳統的汽車營銷以產品為核心，以推銷產品為主，并以線下4S 店為主要經銷服務渠道，這種模式在當前電商平臺不斷發展并滲透到汽車行業各領域的環境下優勢已漸趨旁落。隨著市場服務成本、人力成本的不斷攀升，汽車經銷的利潤不斷降低，也影響到銷售及售后管理的效率。隨著汽車購買群體的年輕化、移動互聯網及5G 技術的普遍運用，消費者對商品品質以及性價比也提出更高要求，如何利用互聯網的推廣優勢，爭取最大限度打破空間地理的限制，讓更多消費者享受更加便捷實惠的購車體驗，進而為促進汽車行業轉型升級注入新的活力，是決定汽車營銷是否成功的關鍵。

二、汽車營銷管理模式創新

（一）“互聯網+”產品策略創新

一是智能系統。有的互聯網企業借助技術創新，為汽車提供了更加先進的車載系統，能讓汽車與各種智能電子設備進行有效溝通，如手機、平板與電腦等，這樣在一定程度上實現了駕駛者與汽車的良好交互，對汽車的控制可以通過各種終端來完成，或利用語音識別技術與汽車進行交流。與傳統汽車企業相比，互聯網企業在此方面的優勢明顯，反而使傳統汽車企業原本積累的優勢不再明顯，甚至會有一些被動。有些互聯網企業會與傳統汽車企業進行合作，但還有一些實力雄厚的互聯網企業，會加大資金投入，憑借自身所擁有的先進技術，直接參加互聯網汽車的生產。二是新能源利用與控制。如今，能源危機使許多行業的發展都遇到了不小的挑戰，但對互聯網汽車來說，則是迎來了新的機遇，如特斯拉、比亞迪等新能源汽車企業的不斷發展，對傳統汽車企業造成了很大的沖擊。就以特斯拉的電動汽車為例，它的出現不僅革新了汽車營銷理論，還創新了背后供應鏈的管理，為很多汽車企業的發展帶來了啟發。其中就包括比亞迪汽車，如今比亞迪在國內汽車市場占有率越來越高，特別是在新能源汽車領域，毫無疑問是市場占有率最高的汽車企業。三是無人駕駛。無人駕駛技術與汽車的結合是未來汽車行業發展的重要方向，其主要是通過傳感器網絡對汽車外部環境進行溝通，能準確避讓行車中遇到的障礙物或行人，可以使汽車在一個比較安全的狀態下行駛，提升了駕駛者的駕駛體驗，甚至在未來可以完全替代人進行操作。

（二）“互聯網+”價格策略創新

價格是客戶比較關心的一個內容，在創新價格策略中，可以借助互聯網手段進行。一些汽車企業在控制價格的過程中，會通過各種銷售、交易及拍賣平臺進行，如瓜子二手車、團購網等。在進行網上定價時，汽車企業應考慮到實際定價。與汽車企業或銷售代理商不同，二手車交易平臺主要是為銷售者與購買者提供了一個溝通、服務的平臺，但需要注意的是，應重視對雙方資質的審核與擔保，這樣可以保證整個交易的有效性。在拍賣平臺上，一般是由汽車企業主導，當然對于競拍底價，應由專業人士進行估價，并要把握好拍賣的節奏。

（三）“互聯網+”促銷模式創新

一是借助建立汽車企業的網站，向有意向購買產品的客戶進行各種產品的推廣與宣傳，這樣也便于顧客在線上通過搜索就可以全面了解汽車品牌與相關的服務信息，并在確定購買意向后，可以與銷售人員進行主動交流。二是借助新的公眾交流平臺，如微信公眾號、抖音、微博等，這些社交媒體在現階段的影響力是巨大的，可以定期通過這些平臺投送關于汽車設計、營銷、服務等相關文章，加深顧客對汽車品牌的印象，吸引潛在顧客。三是借助熱點事件進行營銷。在互聯網時代下，人們對社會熱點事件的關注度非常高，汽車企業可以將其與自身的促銷結合起來，但必須保證內容的健康，否則就容易引起客戶的反感。

總結：隨著國民經濟的快速發展，人們物質生活水平越來越高，汽車作為當下人們出行的主要代步工具，普及程度明顯提高，這使汽車行業的發展前景一片光明。但在激烈的市場競爭環境下，汽車企業的發展并不樂觀，要想保持自身的核心競爭力，在競爭中占得先機，汽車企業就必須加大互聯網技術的應用，通過發揮互聯網的優勢，拓寬產品銷售的渠道，這樣既能進一步提高企業的實際利潤，也更好地滿足時代的發展需要，對推動整個汽車行業的持續發展意義重大。