鐵路旅客運輸站臺安全管理探討

（湖南鐵道職業技術學院運營與管理學院，湖南 株洲 412001）

關鍵字：鐵路；旅客；運輸站臺；安全管理

安全是生產的第一要務，在鐵路運輸工作中，安全問題更是重中之重。特別是在旅客運輸工作中，安全管理工作直接關系著廣大旅客的生命健康安全，更對鐵路企業生存發展以及我國構建社會主義和諧社會具有極為深遠的影響。因此，必須結合當前鐵路旅客運輸實際發展情況，深入分析影響和制約旅客運輸安全的各方面因素，并制定科學合理的應對方案以及應急機制。

一、鐵路旅客運輸站臺安全管理工作中的主要影響因素

（一）客運工作人員視野受限以及突發事故處理能力受限

目前，在鐵路旅客運輸工作中，站臺客運的工作人員其視野范圍是有限的，由于視線盲區的存在，導致工作人員無法及時發現站臺中存在的危險，同時對于突發情況，在非常緊迫的情況下，工作人員對突發情況的處置能力，也受到了嚴重的限制，基于這種情況，給鐵路旅客運輸站臺安全管理工作增加了一定的難度[1]。

除此之外，目前在鐵路旅客運輸站臺安全管理工作中，通過設置警示標識、工作人員引導以及廣播提醒等方案，對站臺安全實施有效的管理。但仍有個別旅客不服務管理指示，不看警示標識，甚至隨意出入站臺的非安全區域，給站臺安全管理工作帶來了風險隱患。

（二）安全管理設備智能化水平較低

目前，在鐵路旅客運輸站臺安全管理工作中，使用的各種管理設施設備，智能化水平較低，無法有效提高鐵路旅客運輸站臺安全管理質量。其中，在車站站臺兩端，缺乏完善且有效的監控系統，現階段的主要安全管理措施，就是設置鐵柵欄、警示牌，防止旅客誤入非安全區域。沒有語音提示或警示，也缺乏安全信息的及時反饋功能，這都影響了鐵路旅客站臺安全管理工作質量，增加了安全風險隱患，給鐵路旅客站臺安全管理工作增加了難度。

（三）作業過程中不良行為習慣增加站臺風險

在鐵路旅客運輸站臺安全管理工作中，作業過程中旅客是否存在不良行為，直接影響了鐵路旅客運輸站臺安全管理效果。目前，在我國的鐵路旅客運輸過程中，在接發旅客列車工作中，現有的普速車站是由工作人員手動對旅客列車通過的過道進行現場實施防護。這種工作方式，需要工作人員必須要嚴格按照相關要求進行操作作業，但同時也要求旅客必須要配合相應的安全管理工作，才能夠有效保證鐵路旅客運輸站臺安全。但在實際工作中，部分旅客不聽從工作人員的提示和勸阻，不配合相關安全管理工作，進而給站臺安全管理工作增加了難度，還帶來了更多的安全隱患，對旅客自身以及鐵路內部工作人員的人身安全，都造成了嚴重的風險威脅[2]。

二、加強鐵路旅客運輸站臺安全管理的有效措施

（一）完善站臺端部智能監控系統

要有效提高鐵路旅客運輸站臺安全管理效果，加強硬件設施建設是必要的前提和基礎。其中，最重要的一點，就是必須針對鐵路站臺兩端安裝完善的智能監控系統，從而對站臺的情況實現實時監控。除此之外，利用智能監控系統，還能夠對鐵路旅客運輸站臺中的突發事件及時做出預警，從而為工作人員及時控制和處理突發事件，提供重要保障。

通過智能監控系統，還能對旅客的不當行為進行有效的提示和管理。例如，個別旅客踏入安全白線之內，此時通過智能監控系統就可以提醒旅客退回到安全區域，也可以通過站臺的工作人員對旅客行為進行有效的管理，從而全面提高鐵路旅客運輸站臺安全管理質量，保證旅客和工作人員的生命安全。

（二）充分利用站臺端部智能監控系統加強全面監控

通過在站臺兩端安裝智能監控設備，構建完善的智能監控系統，從而對站臺加強全面監控，是提高鐵路旅客運輸站臺安全管理的有效方法。利用智能監控系統，能夠有效彌補工作人員在視野上的不足，全面強化監控力度，從而提高工作人員對突發事故反應和處理的機動性，以達到顯著提高鐵路旅客運輸站臺安全管理的質量的目的。除此之外，通過應用智能監控系統，有效達到站臺監控無死角的作用，使工作人員能夠及時發現安全風險，并對其進行報警以及相應處理。

（三）提高路內工作人員站臺出入安全系數，強化勞動安全管理水平

智能監控系統除了對站臺實施監控和報警之外，還能夠對鐵路內部工作人員以及旅客的身份進行自動識別，從而對內部工作人員的工作情況實現有效監管。識別信息會通過信息傳輸系統與考核機制進行有效銜接，使工作人員提高安全意識，規范管理，嚴禁違章和違規行為的發生，督促內部工作人員養成遵紀守法的良好習慣，使內部工作人員的站臺出入安全系數得到有效的提升。

三、結語

在現代社會中，每天都有大量旅客使用鐵路運輸，保證鐵路運輸安全，不僅對旅客個人具有極為重要的意義，更對我國構建社會主義和諧社會發揮著極為重要的影響。因此，必須要加強鐵路旅客運輸站臺安全管理工作，提高管理質量，全面保證鐵路運輸的安全性。