新時代企業工會組織需要做好員工思想調研工作

趙占奎

（中國石化河南石油勘探局有限公司水電廠，河南 南陽 473132）

在深入貫徹新時代中國特色社會主義思想的具體實踐中，工會應扎扎實實做好調查研究，要發揮好“橋梁”“紐帶”作用，成為員工群眾聯系上級組織的熱線，沒有翔實的調研，不能全面掌握員工群眾思想動態，就不能充分發揮企業工會組織的基本職能。

一、做好員工思想調查，是新時代企業工會組織增強自身工作本領的現實需求。

工會開展員工思想狀況的跟蹤性調查研究過程，實際上也就是貫徹“依靠”方針，履行工會組織維護職能的實踐過程。通過調查研究，一是可以定性定量地分析出員工的思想狀況，掌握到群眾的思想脈搏，從而確定自己的工作側重點,提升工作效率；二是可以對上一階段各項工作的效果進行檢驗，跟蹤了解員工思想動態，預測發展趨勢,未雨綢繆做好各種工作計劃,確定工作目標；三是可以做到就當年要開展的工作詢征員工的意見，從實際出發進行工作部署，動態調整工作措施,選擇員工最容易接受的方法開展活動，以使工會工作更有針對性和主動權。

參與調查研究的人員應深入到企業中去，尤其是要深入基層一線偏遠班組當中去,認真聽取群眾的心聲，同時也要耐心傾聽員工的意見和牢騷，以了解當前員工的真實想法；調查內容上要堅持動態性、預測性和可比性的結合，既應充分考慮切合當前的熱門話題，又要注意的思想變化的脈搏，要圍繞深化改革的舉措和工會的重大工作，進行超前的預測性摸底調查，圍繞員工群眾思想中的“熱點”“焦點”“疑點”“難點”問題，堅持不懈地進行跟蹤調查對比等。

在形成調研成果時，要堅持定量定性的數據分析與具體生活的典型事例剖析相結合，力求做到在提交調查報告時做到五個不寫：即數據不翔實不寫；事實不充分不寫；剖析不清楚不寫；問題抓不準不寫；提不出改進措施和建議不寫。

二、做好員工思想調研，是新時代企業工會工作更好地服務改革發展、關愛基層員工的重要前提和措施

工會是黨和政府聯系廣大員工群眾的“橋梁”和“紐帶”，是企業管理最重要的群眾組織。新時代，工會必須堅持開展員工思想狀況的跟蹤性調查研究，這是因為，只有在員工群眾中搞好調查研究，開展工會工作才有發言權和主動權，也才能為黨和政府的有關決策提供翔實依據，才能為企業發展提供第一手最原始的資料，反映基層一線員工最真實的心聲。與此同時，這也是在新時代中能使工會工作更好地貼近改革、貼近員工的重要前提和措施。

在具體實踐中，河南油田水電廠工會組織推進“健康小屋”建設，加強員工自身健康管理。在建家初期，水電廠工會人員發現到“健康小屋”來開展健康咨詢，進行健康檢測和鍛煉的班組員工較少。水電廠工會積極到基層下班組進行思想調研，發現主要是因為“健康小屋”建家地址距離員工工作地點較遠，另外基層班組站點分散，員工來“健康小屋”嫌麻煩，缺乏動力。于是，工會組織就根據員工需求改進“健康小屋”，建設流動“健康小屋”，讓“健康小屋”“ 動”起來，定期“漂流”到各個基層站點，方便員工開展健康活動，改革取得了實效，員工更樂于進行自我健康管理了，一個小小的改革，將工會組織的健康服務工作水平提升了一大步。

三、做好員工思想調研，有利于高層察實情出實招，有利于企業發展規劃，是有效維護員工利益的現實需要

建設新時代中國特色社會主義，需要不斷地進行各項改革，而深化改革特別是加快國有企業的改革，又需要得到廣大員工的理解、支持與參與，需要工會及時反映廣大員工對已出臺或即將出臺改革方案的看法和建議。因此，工會要擔當起促進經濟發展和社會穩定的重任，就必須在員工群眾中堅持不懈地開展跟蹤性調查研究，隨時隨地反映員工群眾對經濟發展目標和本單位經濟效益的評價和意見，反映那些影響員工生產工作積極性的各種因素，反映員工對社會上“熱點”“難點”“疑點”問題的議論，甚至哪怕是牢騷與不滿。

實踐證明，處在全面深化改革的新時代的工會工作，只有熟悉并掌握了員工思想狀況的第一手材料，才能做好高層參與參得進去、參得準、參到點子上，也才能進一步提高源頭維護的效率。

四、堅持員工思想調查，有利于傾聽員工呼聲和及時反映員工的意愿要求

工會擔負著向廣大員工群眾積極宣傳黨的路線、方針、政策的重要任務，同時又必須及時、準確、全面地反映和表達員工群眾的意愿和要求，更好地維護員工權益。在經濟下行壓力加大的情況下，員工群眾思想波動較大，企業發展不穩定因素增多，他們究竟在想什么，最關心什么，最需要什么，最反對什么，最擔心什么，最期盼什么，理當成為工會應該深切關注、關心的大問題。

河南油田水電廠工會經常性地深入基層開展思想調研，與員工心貼心面對面溝通交流，做好說明解釋工作，在政策范圍內和能力范圍內的問題盡量盡早解決。工會組織只有通過認真細致的思想調研，才能發現員工的所思所想所盼，及時調整企業戰略，出臺相關措施。在思想調研中發現部分員工喜歡就近參與到外創市場工作中去，這樣既能照顧家里生活又能增加收入，在工會調研報告后，水電廠管理層就積極開拓油田周邊外部市場，收到較好效果。

總之，堅持開展員工思想狀況的跟蹤或調查研究，是各級工會手中為黨委和政府聯系廣大員工群眾牽引的一個重要法寶。在這項工作上持之以恒，必將對不斷拓展工會工作的深度和廣度起到強有力的推動作用。