新媒體環境下的學生管理工作研究

（貴州民族大學人文科技學院學生工作處，貴州 貴陽 550025）

隨著近些年移動通信技術以及網絡技術的快速發展，促使新媒體技術也隨之得以發展，并對學生的學習方式以及生活方式等產生一定影響，同時將新的發展機遇和挑戰帶給高校學生管理工作。傳統的高校學生管理模式和方法已無法對高校學生的成長需求進行滿足，這就要求高校學生管理工作者對其管理思路進行及時轉變，正確判斷網絡媒體存在的利弊。教育者需要對其教育理念進行轉變，提高自身新媒體運用能力，并對新的管理方法進行探究，促使學生管理工作更加有效。

一、新媒體的特點

（一）即時性。隨著現階段數字信息技術的快速發展，以新媒體為平臺的信息傳播速度得以加快。一般來講，只要新媒體傳播者對信息數據進行發布，受眾就會在最短時間內獲取到相關信息數據。

（二）交互性。隨著新媒體技術的發展，促使信息傳播者和受眾兩者間形成了密切互動。傳統的信息傳播媒體在傳播信息時都是單向的，例如：電視、廣播等，同時信息接收也是單向的。而新媒體技術使得信息傳播者和受眾形成互動交流，例如：QQ、微信等。

（三）虛擬性。基于新媒體基礎上的信息交流以及信息交換框架都呈現出虛擬性的特征。新媒體傳播中的信息交流是基于網絡載體層面上實現的，并不存在任何的物理交換。

（四）海量性。新媒體技術的興起和發展，使得全世界不同國家、不同地區受眾之間的距離逐漸縮小。受眾借助于新媒體技術來傳播和共享各種信息，并對信息進行加工、復制和再分享。所以，通過傳播各種思想觀念和信息，使得更廣泛、豐富的信息得以擴散。

（五）共享性。新媒體技術的不斷發展，使得受眾言語發展成為傳播中的主體信息，也使得受眾言語自由實現前所未有的解放。所有人每天都能借助于新媒體技術對信息進行發布，有助于新媒體環境的逐漸創新和自由。第六，多樣性。新媒體技術的傳播形式較為多樣，具體包括音頻、文字、視頻、圖像等。

二、新媒體給學生管理工作帶來的機遇與挑戰

（一）機遇

新媒體借助于數字技術、網絡技術、移動通信技術等對龐大的網絡體系進行構建。新媒體具備的優勢包括信息量大、覆蓋面廣、互動性強、資源充足等，這些優勢特征能夠將新的發展機遇提供給新媒體背景下的高校學生管理工作。因此，結合這些優勢對合理、科學的高校學生管理模式進行探究。

1.新媒體技術使得高校學生管理工作的時空界限得以突破。只要有移動信號的全面覆蓋，高校學生管理工作者就可以將信息推送給學生，而學生也能及時接收到相關信息，不再局限于時間和空間的制約影響。

2.新媒體促使學生能夠積極主動的參與到高校學生管理工作中。學生借助于新媒體技術在虛擬環境下實現良好溝通，并對自己的觀點和想法進行明確表達。

3.通過運用新媒體技術使得高校學生管理工作的方法和內容得以不斷完善。隨著QQ、微信等新媒體的興起和廣泛應用，能夠全面、及時的了解到高校學生目前的學習情況、生活環境以及思想狀況等，同時縮短學生和高校學生管理工作者之間的距離，保證管理工作的順利開展。第四，學生管理工作者借助于新媒體技術，使得虛擬校園和學生管理工作之間的距離逐漸縮短，有利于開展學生管理工作。

（二）挑戰

基于新媒體背景下，信息發布的隨意性和即時性使得學生管理工作的難度得以增大。隨著新媒體的廣泛應用和推廣，促使所有學生都能在第一時間發布高校中的最新動態和生活狀況，導致高校信息的對外發布和傳播無法控制，尤其是高校中還未明確的規章制度以及突發事件等都被同步到網絡中，進而使得社會騷動和矛盾沖突的出現，甚至對高校的和諧發展產生了嚴重的影響。與此同時，網絡中傳播的反動信息和低俗內容，對于學生的正確三觀形成了沖擊，甚至危害到學生的身心健康發展，阻礙高校的穩定、和諧發展。

新媒體所具有的多樣性將更多挑戰帶給高校學生管理工作。隨著新媒體技術的快速發展，高校學生針對新媒體技術形成了不同的喜好，也習慣借助于這種喜好對各種信息進行傳播和交流。面對高校學生溝通方式的快速變化，這要求對傳統的思政教育方式進行及時轉變。因此，高校學生管理工作者需要根據新媒體技術對教育載體進行創新，這有助于教育內容的逐漸豐富，以此對和高校學生心理特征、行為習慣相符的教育方式進行運用，保證高校學生管理工作的順利開展。

新媒體具有的虛擬型導致高校學生的生活過于虛化。隨著新媒體技術的興起，能夠對信息傳播之間的時空界限得以突破。高校學生沉溺于新媒體技術的使用，在傳播和表達自己的觀念時更加肆無忌憚，甚至通過匿名方式進行發布；一些在現實生活中過于壓抑的學生也在網絡平臺中宣泄自我，導致這些學生過于沉溺于虛擬世界無法自拔，甚至出現脫離現實和厭世的心理，更為嚴重的可能出現人格分離以及暴力傾向等問題。

三、新媒體環境下開展學生管理工作的具體策略

（一）加強高校管理工作者隊伍建設

構建高校管理工作者隊伍，合理健全管理體系，打造高水平、高素質的輔導員隊伍等，這都對于順利開展高校學生管理工作產生了積極影響。高校應對學生管理工作者隊伍的建設進行嚴格控制，并強化專業性評估，重視道德標準的衡量，并對和崗位需求相符的高素質、高水平人才進行引進。崗位培訓過程中需要引導管理工作者道德素質的提升，同時提高其和高校學生思想觀念相符的綜合能力，提高管理工作隊伍新媒體運用能力，以此針對高校學生的生活態度、思想覺悟等形成正確引導。

（二）以社會主義核心價值觀引領媒介素養教育

新媒體的傳播使得文化發展呈現出多元化趨勢，面對新媒體技術的不斷發展，高校學生管理工作者可能也會沉陷于技術崇拜中。新媒體只是信息傳播的一種工具，最為重要的應該是傳播內容，這就需要學生管理工作者對于新媒體的發展特征進行把握，結合不同新媒體所具有的特征加強對于學生的管理，保證學生管理工作的順利開展。黨的十八大報告指出，加大網絡改進力度，重視網絡社會管理，促使網絡平臺的規范運行。學生管理工作者應將社會主義核心價值觀作為指導旗幟，并在運用新媒體技術時取得話語權，并對網絡思想陣地的制高點進行占據。在選擇傳播內容時，需要做到以我為主的主導宣傳，同時引導學生積極主動的參與到管理工作中。在對新媒體技術進行使用時，不能僅為了吸引學生的目光，而是要引導學生在看待社會問題更為客觀，并對學生積極、正確的價值取向進行培養。通過對新媒體的發展趨勢進行全面了解，并掌握和合理應用新媒體技術，以此對學生良好的媒介素養進行培養，借助于新媒體具有的優勢，對良好、和諧的溝通平臺進行構建，這是開展高校學生管理工作新的解決策略。

（三）構建校園文化建設的新媒體工作體系

高校學生工作者需要對傳統文化傳播陣地進行管理，例如：校內廣播、校刊校報等，同時還要積極打造校園內的新媒體平臺，引導新媒體技術和傳播陣地有機融合，根據兩者各自的基本特點和優勢，對符合學生、積極進取、健康、有活力的校園文化項目進行打造。除此之外，還要對學生的積極主動性進行調動，引導學生發展為校園文化項目中的主角，使得其積極參與到網絡平臺管理過程中，并對和主流思想相匹配的文化活動進行策劃，如開展基于新媒體平臺的時事熱點話題討論、短視頻拍攝等，讓學生管理工作者能夠與學生近距離接觸，從而有助于高校學生管理工作的感召力以及人性化得以增強。新媒體是人類科技手段得以快速發展的產物，將其運用到各個領域是現階段社會發展的必然趨勢。高校學生管理工作者需要對新媒體技術進行創新和利用，能夠在學術管理工作中獲取到主動權，通過積極引導學生的行為習慣，促使其身心得以健康、全面發展。

四、結束語

高校基于新媒體環境下，對于學生管理工作的開展，需要對新媒體技術的應用加以重視，同時充分運用這一技術，并對相應的管理內容和方法進行探究，以此和時代發展的步伐緊緊跟隨。同時，高校應對新媒體技術加以主動利用，并在學生管理工作中占據道德制高點，有助于學生的正確三觀得以培養和形成，激發高校學生參與到管理工作中的積極主動性，促使高校學生實現健康、全面發展。