企業文化與環境經營價值體系的構建分析

（國網河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

一、以市場為引導方向，建立企業開放型文化

當前因電力企業所處的環境發生了巨大改變，制定的戰略計劃與企業傳統文化相互矛盾，電力企業傳統文化是重視內部生產的定向性文化，可實施的新計劃則是以市場為指導，充分與外部環境相適應。因此，電力企業需以市場為指導建設全新文化，其核心理念與行為準則應包含以下幾方面內容：（1）企業高管和領導要密切關注各位股東的利益。大部分電力企業的股東都是中央政府。如企業經營無法保證投資方的利益，就得不到經營期間所需的扶持資金。（2）工作人員要注重廣大用戶的切身利益。在當前市場嚴峻的競爭形勢下，只有努力為用戶提供優質服務，建立長期穩定的互利關系，才能讓企業生存下來。（3）企業要注重每位員工的利益，讓他們在協助企業實現發展目標的基礎上，也能實現個人價值，以此來為企業發展輸送源源不斷的動力。（4）加強集體合作精神，它能為企業順應內外環境變化提供改革創新的強大支持。

二、理清各種規章制度，穩固文化建設的平臺

企業文化是全體工作人員共同精神和價值觀念的綜合表現，需要一個實操平臺進行維系，這就要求企業要和理清各項規章制度。對于電力企業這種國有單位來說，工作人員的素養和認知水平存在明顯差異，需構建完善的制度體系，從不同維度和層面來約束工作人員的行為，以規章制度來培養工作人員良好習慣，樹立他們正確價值觀。此外，在文化建設中，需將工作重心向下移動，從橫縱向上入手，注重和把控每個細節，通過工作人員的言行和舉行來反映企業良好的精神風貌。需注意的是，文化建設的關鍵在基層，企業要努力探索新穎的方式和方法，在基層規劃、在基層貫徹落實，在基層開展示范活動等，最大程度的發揮基層的作用。這樣才能夯實文化發展與建設的根基，才能不斷進步。

三、與時俱進改革創新，深化企業文化的內涵

企業文化嚴格來講屬于動態概念，保障核心思想在不同時期保持穩定的基礎上，要根據內外環境的改變及時進性調整，以便實現持續優化的目的。在計劃經濟期間，電力企業單位形成了依靠國家而發展、通過政策來增加效益的機械性思想，并產生了高待遇、好福利的職業優越感。可在時間的推移下，電力企業的不斷改革，傳統思想和文化早已無法滿足新形勢的新需求，對此，就需要賦予電力企業內部文化嶄新的含義。依據電力企業變革后的發展趨勢，當下電力企業文化要在去除糟粕、保留精華的基礎上，大力弘揚含有企業精神、道德觀、作風、安全防范觀、經營觀、價值觀、行為規范、管理觀和人才培養觀等在內的企業核心內容。具體來說：（1）企業精神，即誠信、奉獻、服務以及卓越。作為公共事業，電力企業是國民經濟的重要支撐，與人們日常生活和工作息息相關，因而要彰顯“人民電業服務人民”的崇高宗旨。（2）價值觀，即電力企業自身價值取向應是政府放心、用戶滿意、服務社會、造福百姓，這種取向是由企業在國民經濟中所處的特殊位置所決定的。基于企業價值觀，舉辦“電力優質服務年”活動，并開通了全國統一的客服熱線“95598”，以便為廣大用戶提供更加優質的服務，從而在服務中推動企業發展，實現企業價值的最大化。（3）道德觀，即遵紀守法、團結合作、愛崗敬業、文明禮貌、謙遜努力、廉潔自律。道德觀是電力企業發展和建設重要基礎，更是獲得用戶信任的關鍵所在。（4）行為規范，即工作人員要遵守法律、嚴格要求、盡職盡責、誠實守信、清正廉潔，提高責任意識、全局意識、體制意識、服務意識。電力企業內部工作人員的行為規范應納入到企業總體形象中，讓每位工作人員形成統一的思想、和諧的同事關系以及謹慎的工作作風，這對企業可持續發展具有重要意義，是企業精神面貌的具體表現。

結語：

在電力企業不斷改革中，催生了新的環境，使得內外經營和管理環境變得愈發重要，關乎著企業未來的發展和建設。在這樣背景下，電力企業應深刻意識到環境對自身發展的意義，將這一變量因素融入到日常經營中，并充分發揮企業文化的積極作用，進而利用有效路徑構建企業文化與環境經營價值體系，以此來推動企業的長足發展。