科學發展觀視域下的高校圖書館管理與服務創新探究

孔方圓

高校圖書館是大學生獲取各種文獻信息的重要途徑。因此，為了保障科研教學工作的質量，也為了保證學生獲取信息的質量，就要以科學發展觀為根本，深入分析圖書館在管理與服務中存在的問題，確定工作重點，在高校圖書館的管理與服務中不斷創新，使高校圖書館更好的發揮作用。

一、科學發展觀與高校圖書館管理與服務的創新

高校圖書館管理與服務進行創新的前提是要堅持科學發展觀。科學發展觀是當前社會發展的經驗總結，更是能夠解決各種實際問題的重要依據。高校圖書館的管理與服務工作要保持活躍，以人為本，遵循科學發展觀的理念，才能與時俱進，并不斷的進行創新。合理協調圖書館館員與廣大讀者之間的關系，以讀者的滿意度為衡量圖書館管理與服務工作的標準，不斷發現問題，改革創新，才能促進圖書館的可持續發展，進而提高圖書館的管理與服務的質量。

二、高校圖書館管理與服務創新存在的問題

高校圖書館承擔著收集、儲存信息的責任，是學生們獲取文獻信息的重要途徑，對高校的科研教學起著非常重要的作用。在各領域都在以科學發展觀為根本而不斷進步的今天，高校圖書館的管理與服務也應更加進步。在高校圖書館的管理與服務的創新過程中，有以下幾個問題需要重視：

1.創新過程中不適應工作發展要求

在當前大數據時代，網絡中的資源信息越發豐富，這直接影響到傳統圖書館的信息儲存功能。相較于傳統的紙質材料，越來越多的人，更傾向于通過電子產品來獲取知識。傳統的高校圖書館服務主要以書刊的借閱為主，現在已經不能滿足人們的需求。

2.缺乏以人為本的理念引導

以讀者為第一，服務至上，應是圖書館管理與服務工作的主旨。以人為本，就要把握好讀者與館員之間的關系，不能重此薄彼，讀者與館員之間應互相尊重。由于館員的業務能力和個人素質參差不齊，部分素質較差的館員甚至會影響讀者的閱讀興趣。而部分讀者們的表現也有可能造成讀者與館員之間的矛盾。因此，要注重讀者與館員之間的關系處理，堅持以人為本的服務理念。

3.缺乏全面協調可持續發展的總體思路

進行管理與服務創新的前提是要遵循科學發展觀的理念。高校對圖書館的發展規劃及投入直接影響著圖書館的資源配置，圖書館的資源配置不足以及管理觀念落后，都會影響高校圖書館的形象。因此，為了提高高校圖書館的文化形象，高校圖書館的建筑設備、館內資源、服務工作等方面都要遵循科學發展觀，進行可持續發展。更要更新管理理念，提高服務工作的效率，促使館員與讀者在圖書館中保持一種良性關系。

4.沒有堅持統籌兼顧的思想方法

高校圖書館在高校科研教育工作中的作用是不可忽視的，圖書館的作用充分發揮，才能使高校的科研教育工作取得更好的成果。但在目前，許多高校圖書館的管理過程中，依然沒有堅持統籌兼顧的思想方法。有的高校將重心放在科研建設上，而忽略了高校圖書館的需求。圖書館因此出現資源缺乏，館藏陳舊的現象，這嚴重影響了圖書館在開展高校科研教育工作時所發揮的作用。

三、科學發展觀指導下的高校圖書館管理與服務創新

1.把發展作為創新的總體目標

發展是科學發展觀的第一要義，發展是科學發展觀的主題。高校圖書館以科學發展觀為根本，要將發展作為創新的總目標，要保證圖書館的建筑設備、資源配置、服務工作全面發展。在科學發展觀的指導下，將發展設為創新的總目標，能夠使高校圖書館管理工作更加活躍，也能改善讀者的知識結構，促進讀者的文化素養進步，才能真正達成高校圖書館管理與服務的創新。

2.注重以人為本的創新理念

高校圖書館的管理與服務創新要以人為本，要將這種管理理念實際運用到圖書館的工作中。首先要保證對人的尊重，對館員的工作要保持尊重的態度，努力營造一個積極向上的工作環境，激發館員的工作積極性。也要尊重讀者的閱讀自由，協調讀者與館員之間的關系。促進讀者與館員之間的友好互動。其次，要完善制度，提高制度的人性化。人性化的制度才能使管理更加人性化。

3.堅持全面協調可持續發展的創新內容

高校圖書館管理者在思考圖書館的全面協調可持續發展時，要將目光放得長遠。不但要考慮當前的管理狀況，還要考慮未來人們對圖書館的需求。要對圖書館工作這一系統工程，不斷的改進和完善，使圖書館跟上時代的發展，并充分發揮圖書館在科研教育中的作用。

4.以統籌兼顧作為高校圖書館的創新方式

高校圖書館是高校儲存信息的文化核心。高校圖書館的服務首先要保證能夠對高校科研教育提供有效的資源信息。其次，高校圖書館應該給予讀者自由閱讀的空間，合理管理圖書窗口，滿足讀者對不同信息的要求。高校圖書館應合理協調科研教育與自主閱讀之間的平衡，來滿足不同讀者的需求。

四、結語

高校圖書館管理與服務的創新必定要以科學發展觀為基礎，要堅持以人為本和統籌兼顧，才能保證高校圖書館全面協調可持續發展，達成管理與服務創新共同發展的目標。高校圖書館才能更好的發揮其在科研教育中的作用，實現人的全面發展。