人性化護理在手術室中的運用

（新疆喀什地區第一人民醫院，新疆 喀什，844000）

手術室是臨床外科常見的救治場所，很多疾病都離不開手術的救治方式。雖然患者在手術室的時間不長，但是手術的成功與否對一個患者能否盡早康復卻起著至關重要的作用。做好手術室的護理，安撫患者焦慮緊張的心情，幫助患者積極樂觀的面對手術，有助于提高患者的手術成功率，有助于和諧醫患關系，提高護理滿意度[1]。人性化護理就是一種以人為本的個性化護理模式，在臨床使用中具有較強的應用價值。本文主要探討人性化護理在手術室中的應用效果。報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究主要選取來自本院2015年1月至2015年12月間進行了手術的手術室患者共360例，其中男性患者210例，女性患者150例，年齡最小的12歲，年齡最大的83歲，平均年齡（48.33±2.97）歲。兩組患者被平均分為常規護理組和人性化護理組，每組患者180例。所有患者均來自本院的普外、骨科外科、婦產科、胸腔外科、神經外科等各種手術患者。兩組患者在性別、疾病、年齡、手術類別、學歷等一般資料差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

常規護理組采用常規的護理方法，即入院宣教、術前準備、術后常規護理等手段進行護理。

人性化護理組在常規護理的基礎上，融入人性化的護理手段，主要包含如下：（1）手術前：在接到手術的前一天，護理人員進入病房與患者積極溝通，了解患者的各項體征及心理狀態，對于手術的方式、環境、細節、注意事項、主刀醫師進行詳細的介紹，并積極解答患者心中的疑問，消除患者的負面心理情緒，讓患者能夠積極樂觀的接受手術。（2）手術中：幫助手術醫生做好相關手術準備，然后陪伴患者進入手術室，整個手術過程中，對待患者要體貼周到、耐心細致，讓患者從心理上得到放松。注意調節手術室的溫度，幫助患者保護隱私，讓患者無后顧之憂。對于患者提出的疑問耐心解答，對患者提出的需求盡量滿足。（3）手術后：手術后為患者做好保暖，然后讓患者送回病房，搬運的過程中切記保護患者的傷口。告知患者和家屬詳細的手術情況，并囑咐患者按時服藥、按時復查，并將相關疾病的自我防護知識進行宣教。術后定期回訪，解答患者疑問。

1.3 評價標準

焦慮狀態的測定參考焦慮自評量表（SAS）來評分；患者滿意度的比較采用問卷調查的方式進行統計[2]。

1.4 統計學處理

本次研究采用SPSS16.0統計學軟件進行數據處理，計數資料采用%表示，X2檢驗；計量資料采用（x±s）表示，t檢驗。P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 焦慮狀態

我們分別對兩組患者護理前后的焦慮狀態進行了統計，常規護理組在實施手術室護理前的焦慮水平為（42.53±9.75），實施手術護理后的焦慮水平為（37.39±8.81），人性化護理組在實施手術室護理前的焦慮水平為（41.62±11.84），實施手術護理后的焦慮水平為（28.77±9.36）。通過研究發現，人性化護理組的患者在手術中焦慮狀態更低，兩組數據比較具有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 護理滿意度

我們在手術后，分別對兩組患者發放了護理滿意度的調查表，通過收回的數據進行統計，發現常規護理組的護理質量評分為97.3%，護理滿意度為98.2%，人性化護理組的護理質量評分為82.4%，護理滿意度為80.8%。由此發現，在手術室護理中應用人性化護理具有更高的護理質量評分和更好護理滿意度。

3 討論

人性化護理模式是隨著時代的發展要求新興的一種現代化護理模式。其本質就是“以人為本”，一切出發點都是圍繞病人[3]。這種護理模式要求護理人員具有高度的愛心、細心和責任心，它具有更大的護理范圍和更高的護理要求。在手術室中應用人性化護理模式，對提高患者的手術配合度，提高手術的成功率，降低手術的不安全事故都具有重要的意義。在手術前、中、后加強對患者的各項護理，對提高患者的滿意度也具有較大的作用。本次研究中，人性化護理組的患者在焦慮狀態和護理滿意度都優于常規護理組，適合臨床推廣。