淺談積極心理在領(lǐng)導(dǎo)干部管理中的應(yīng)用

陳 雨，楊萍利

積極主觀心理學(xué)最早出現(xiàn)在20 世紀(jì)末，由來自美國的心理學(xué)家塞利格曼提出。 積極主觀的幸福感和積極心理以及樂觀主義等積極主觀心理體驗(yàn)的相互滲透，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的良好生存環(huán)境以及人才培養(yǎng)和發(fā)展意義重大。 本文從我國現(xiàn)代特色社會(huì)主義對(duì)建設(shè)新歷史時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)班子干部的基本要求和特點(diǎn)出發(fā)，分析當(dāng)前我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部中普遍存在的各種心理問題。 積極心理學(xué)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的研究和培養(yǎng)，探索如何激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部的潛能和自我實(shí)現(xiàn)能力有著不可或缺的作用。 積極的心理學(xué)基本觀念主張激發(fā)和培養(yǎng)人們的各種積極情緒，培養(yǎng)積極的意識(shí)和人格，激發(fā)人類固有的、潛在的、有建設(shè)性的精神力量。 為了營造積極的工作氛圍，激發(fā)組織和個(gè)人的積極精神潛能，將積極心理學(xué)的概念融入其中，無疑加強(qiáng)了積極情緒建設(shè)，激發(fā)了工作的積極性，提高了企業(yè)的效率，最終真正實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人之間的雙贏。 隨著當(dāng)今全球信息技術(shù)和世界經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步和發(fā)展，物質(zhì)財(cái)富得到很大的改善，人們對(duì)生活質(zhì)量和對(duì)精神的追求卻比較落后。 消極的心理學(xué)幾乎無休止地在企業(yè)中出現(xiàn)。 我們要真正實(shí)現(xiàn)從消極的心理研究模式到積極的心理研究模式的革命性轉(zhuǎn)變，必須深入研究人的積極精神素質(zhì)，關(guān)注積極心理如何影響人的自然生存和社會(huì)發(fā)展。 隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn)，積極心理學(xué)更加注重以人為本的思想，注重積極人性理論建設(shè)。 積極心理學(xué)中的樂觀思維和主觀幸福感等主觀體驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理訓(xùn)練具有重要意義。 新時(shí)期下，將積極心理學(xué)的思想運(yùn)用于領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)，有助于領(lǐng)導(dǎo)干部提升滿足感，有精力把企業(yè)搞“活”，為團(tuán)隊(duì)帶來積極的目標(biāo)。

一、新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)積極心理學(xué)的需求

近年來，隨著中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速繁榮和發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的競爭日益激烈。 生活、工作和人際的壓力，傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)代行為之間的矛盾給各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部帶來了巨大而又不可避免的壓力。 領(lǐng)導(dǎo)干部需要適應(yīng)不斷變化的外部世界，給自己找到一個(gè)平衡支點(diǎn)，去尋求幸福的源泉和真諦，這時(shí)心理素質(zhì)被拔高到一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)地位。 領(lǐng)導(dǎo)干部作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的核心人士，在具備良好的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí)，還應(yīng)該具備健康的軀體。 只有具備健康的心理和身體才能更好地帶領(lǐng)身邊的人展開有意義的工作。 俗話說：“心理影響著生理”“心態(tài)決定一切”，由此可見心理健康極其重要。 新時(shí)期下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及社會(huì)利益結(jié)構(gòu)在不斷地轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)面臨著許多新的挑戰(zhàn)，他們往往需要更新自己的觀念、提升自己的工作辦事能力，帶領(lǐng)普通人適應(yīng)社會(huì)的變化，往更高的目標(biāo)和更遠(yuǎn)的方向奮斗。 但在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部其實(shí)也是普通群眾中的一分子，也會(huì)遇到不可預(yù)知的問題。 這時(shí)就需要調(diào)整自己，讓自己變得更好，并帶動(dòng)周圍的所有人努力地工作，保持與人為善的樂觀態(tài)度。

新時(shí)期下新舊事物的更新以及新舊心理學(xué)概念的相互轉(zhuǎn)變給普通人的心理帶來了巨大的壓力，因此更應(yīng)將積極心理學(xué)的概念運(yùn)用于高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，讓高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在生活中形成樂觀積極向上的良好心態(tài)，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 毛澤東說“身體是革命的本錢”。 領(lǐng)導(dǎo)干部需及時(shí)地調(diào)整思維方式以適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的外部社會(huì)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)心理平衡。 領(lǐng)導(dǎo)干部需要具有樂觀的積極向上的精神，誠懇地與他人交流，真誠地考慮全體員工的實(shí)際感受，站在群眾立場為民眾做實(shí)事。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生心理問題的成因

(一)家庭原因

日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，因而可能會(huì)忽視與家庭成員的關(guān)系。 有些人因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆暳藢?duì)愛人的關(guān)心，導(dǎo)致家庭緊張甚至出現(xiàn)婚姻問題。 因其社會(huì)經(jīng)濟(jì)和管理能力有限，有的政府領(lǐng)導(dǎo)或者干部往往對(duì)家人心存愧疚，在社會(huì)權(quán)力和個(gè)人利益的雙重誘惑面前難以完全有效克制自己的自私貪欲；有的由于孩子或者家庭抑或?qū)W校工作的各種原因聚少離多，影響了家人的正常工作和人際關(guān)系，尤其對(duì)自己孩子的教育，容易缺少關(guān)心愛護(hù)，也容易產(chǎn)生一些誤會(huì)和心理隔閡。

(二)職業(yè)發(fā)展

1.個(gè)人心理素質(zhì)

在生活中，領(lǐng)導(dǎo)干部或多或少都會(huì)存在一些對(duì)心理健康狀況理解不足的問題。 一些領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)比較差，缺乏相關(guān)的心理健康知識(shí)。 例如，面對(duì)無法提升和重用的問題，具有良好心理素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部可以迅速調(diào)整心態(tài)，輕松接受，但是心理素質(zhì)差的領(lǐng)導(dǎo)干部一時(shí)可能難以接受，產(chǎn)生自我否定等消極心理。

2.個(gè)人工作能力

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的不斷創(chuàng)新推動(dòng)著各行各業(yè)的改革進(jìn)程。 職場競爭愈發(fā)激烈，同時(shí)工作規(guī)范化程度日趨明顯，這也加大了對(duì)個(gè)人工作能力的要求和考驗(yàn)。

3.抵御誘惑能力

一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子已在外任職多年，他們?yōu)樽约旱墓ぷ骱吐殬I(yè)生涯已經(jīng)付出了很多，自認(rèn)為能力不比其他人的差，而且所做出的貢獻(xiàn)不比其他的人少，但是獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他的人。 面對(duì)誘人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益，他們甚至失去了自己的基本原則，陷入了腐敗的無底深淵。 受僥幸心理影響，一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部將腐敗的動(dòng)機(jī)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦瘮〉男袨椤?因?yàn)樽陨韮?nèi)心不堅(jiān)定，意志薄弱，面對(duì)誘惑只能繳械投降。

(三)社會(huì)交往

作為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，與其他人的互動(dòng)是不可避免的，特別是隨著工作地點(diǎn)的改變，以及隨接觸的范圍越來越廣，誘惑力也逐漸增大。 對(duì)于各種復(fù)雜的微妙的社會(huì)關(guān)系，注重交際的策略性和藝術(shù)性顯得尤為重要，同時(shí)也要高度警覺國家政策的這條高壓線。 領(lǐng)導(dǎo)干部的日常工作往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，在復(fù)雜的工作和人際交往上，在一定程度上容易降低工作的質(zhì)量，甚至領(lǐng)導(dǎo)干部疲于應(yīng)對(duì)。 所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中出現(xiàn)心理問題時(shí)，常常不能在第一時(shí)間獲得人文關(guān)懷和心理咨詢服務(wù)。 有些組織只注重工作績效，忽視了領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理的培養(yǎng)，直接影響工作效率。

三、當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部存在的心理問題

(一)心理壓力大的問題

新時(shí)期面對(duì)黨和民眾的監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)的責(zé)任重大。 首先，社會(huì)主義的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義建設(shè)始終離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)，潛移默化地賦予了領(lǐng)導(dǎo)干部很大的政治責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。 他們既需要正確處理實(shí)際工作中復(fù)雜的問題或矛盾，同時(shí)，還非常需要以身作則。 其次，受工作中各種挫折和困難影響，好強(qiáng)的心理往往使領(lǐng)導(dǎo)干部害怕自己在工作中出現(xiàn)失誤和紕漏，憂郁焦慮油然而生。 目前，類似“問責(zé)制”“民主評(píng)議制度”等各種考核標(biāo)準(zhǔn)和制度，更會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)干部的心理負(fù)擔(dān)，擔(dān)心工作中出錯(cuò)。 長期的緊張、焦慮往往會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)干部煩躁、精神不集中、失眠、記憶力減退，容易在工作中產(chǎn)生各種消極的心態(tài)。 最后，自身素質(zhì)和能力等因素也容易在工作中引起抑郁、焦慮、情緒低落等一系列心理問題。

(二)心理失衡、內(nèi)心沖突問題

政府部門在行政工作中，更多強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力，會(huì)使一些個(gè)性且思維活躍的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部陷入困惑，缺乏創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。 因?yàn)樽裱嘏f容易感到自身的價(jià)值和能力得不到充分展現(xiàn)。 當(dāng)一個(gè)人的認(rèn)知和行為出現(xiàn)了問題，就很難認(rèn)真落實(shí)工作，缺乏激情和效率，更多的是停留于形式，難以真正地落實(shí)執(zhí)行。 不可否認(rèn)我國現(xiàn)存體制上存在漏洞和缺陷，這會(huì)使一些領(lǐng)導(dǎo)干部很容易對(duì)工作產(chǎn)生消極失望心態(tài)，對(duì)于現(xiàn)狀的不滿和對(duì)前景的迷茫等消極心理難以調(diào)節(jié)。

(三)自我效能感低的問題

表達(dá)對(duì)自己工作能力的失望和懷疑，擔(dān)心不能及時(shí)應(yīng)付所需要從事的生活和工作，從某種意義上限制了社會(huì)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 這些心理疾病沒有辦法得到及時(shí)的解決，反過來又容易導(dǎo)致身體的疾病和長期的心理情緒波動(dòng)和壓力，引發(fā)慢性消化潰瘍、偏頭痛、高血壓等多種疾病，也可能會(huì)直接引起人體內(nèi)分泌的失調(diào)，身體功能的下降。 自我效能感低的問題可能由此形成惡性循環(huán)。

四、積極心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)干部管理中的應(yīng)用

積極的心理學(xué)研究強(qiáng)調(diào)以人為本的主題，倡導(dǎo)積極的態(tài)度和人性價(jià)值理論，將積極心理學(xué)的基本研究和哲學(xué)應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)管理，具有重大的意義和廣泛的借鑒研究價(jià)值。 美國成功激勵(lì)學(xué)院(Success Motivation Institute，SMI)選取1000 名來自世界知名跨國企業(yè)成功人士作為樣本，最后調(diào)查研究表明樂觀向上的心理暗示和品質(zhì)促進(jìn)了85%的人的成功。 由此可得積極的心理在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)和管理中一直起著不可忽視的積極作用。 中國政府和有關(guān)部門也應(yīng)將積極心理素質(zhì)列為績效評(píng)估的重要內(nèi)容和項(xiàng)目。 關(guān)注企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的自身心理健康狀況變得尤為重要，這已成為不可或缺的焦點(diǎn)。

(一)將積極心理學(xué)理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)管理的全過程，激發(fā)員工的積極情緒

組織管理者要更加注重領(lǐng)導(dǎo)干部的人文關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)干部自身心理健康建設(shè)，尊重其個(gè)性特征和個(gè)人的訴求，增強(qiáng)其歸屬感和個(gè)人的幸福感。 領(lǐng)導(dǎo)干部組織和管理者其實(shí)應(yīng)該更加注意幫助和提高領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的積極意識(shí)和心理素質(zhì)，避免工作倦怠的各種負(fù)面影響，注重領(lǐng)導(dǎo)干部心理和資源的再利用和開發(fā)，促進(jìn)其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。 領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于權(quán)利和義務(wù)的把握，應(yīng)認(rèn)識(shí)到權(quán)利和義務(wù)應(yīng)該是密切與人民相關(guān)的，用好你的權(quán)利，造福于人民；用不好，則將自掘墳?zāi)埂?身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，其自身責(zé)任重大，處處都要求自己以身作則，身先士卒。 但有的時(shí)候作為領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活的工作成果期待太高，得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)卻很少，在這種的情況下容易出現(xiàn)心理不平衡。 在巨大的經(jīng)濟(jì)利益引誘下，他們甚至失去了自己的工作原則。 因此，應(yīng)將積極心理學(xué)應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)干部的管理中，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)積極心理學(xué)的思想，為人民服務(wù)，造福人民。

(二)注重積極人格的培養(yǎng)，植入幸福感平衡心態(tài)

認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用積極心理學(xué)，使其始終保持積極的心態(tài)。 樂觀積極的態(tài)度也可以調(diào)節(jié)自身心理，改善由工作和生活引起的困倦感，提升自己的工作效率。 情緒具有感染性，在積極樂觀的組織管理狀態(tài)下工作和生活的每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以體會(huì)和感受到自己的價(jià)值和存在。 組織管理過程中應(yīng)注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極意識(shí)和人格，強(qiáng)調(diào)利用員工的自身優(yōu)勢(shì)和其優(yōu)點(diǎn)，挖掘內(nèi)在潛能，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和員工在組織工作中的優(yōu)勢(shì)。 通過研究制定的指導(dǎo)方針和組織政策，以及具體的管理和組織系統(tǒng)等，將樂觀、利他主義的品質(zhì)納入積極的組織管理體系研究中，重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)在工作中，組織管理者應(yīng)根據(jù)組織管理特色和優(yōu)勢(shì)合理調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)干部的工作崗位，使領(lǐng)導(dǎo)干部的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在工作中得以最大限度發(fā)揮，從而得到他人的高度認(rèn)可和對(duì)自身的肯定。 在從事組織工作的過程中面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部也更能抵抗挫折感并提升積極的應(yīng)對(duì)技巧，繼續(xù)保持以往追求成功的熱情和激情，讓工作做得更好。

(三)增強(qiáng)抗壓能力和對(duì)工作的把控感

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部真正感受到了工作和生活的巨大壓力時(shí)，以正確的心態(tài)面對(duì)和提出正確解決問題的方案尤為重要，也就是對(duì)自己的生活和工作做出積極的心理反應(yīng)。 領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)在生活中樹立起正確的社會(huì)價(jià)值觀和思想教育學(xué)習(xí)觀。這時(shí)積極的心理暗示可以幫助一個(gè)人緩解精神緊張和焦慮，從而確保身心健康。 如果領(lǐng)導(dǎo)干部用一個(gè)積極樂觀的姿態(tài)從容面對(duì)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那么在積極的心理調(diào)節(jié)作用下便會(huì)釋放焦慮建立愉悅的情緒觀，更好地將工作有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。

(四)激發(fā)個(gè)體效能感

領(lǐng)導(dǎo)干部在團(tuán)隊(duì)中處于組織核心的重要地位，領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)就是能夠以戰(zhàn)略視角分析處理所存在的問題并及時(shí)高效地做出科學(xué)判斷和決策，然后讓下屬去執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)還要在下屬之間充分發(fā)揮帶頭作用，樹立良好形象和榜樣。 因此領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)做到充分利用公司和個(gè)人對(duì)環(huán)境的積極引導(dǎo)作用，激發(fā)員工積極的工作熱情和使命感。 在完成自己的工作任務(wù)的同時(shí)，自我激勵(lì)不僅可以有限度地增強(qiáng)組織和個(gè)人積極的工作情感體驗(yàn)，還可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人格。 這也極大地增強(qiáng)了組織和員工的企業(yè)榮譽(yù)感和員工的歸屬感，促進(jìn)了個(gè)人組織和工作的順利進(jìn)行。 發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)機(jī)制的多樣性，同時(shí)充分關(guān)注組織和個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)也是必要的。 不同的行業(yè)和人群也會(huì)有不同的自我激勵(lì)方式和需求，年齡、家庭狀況、工作崗位等都會(huì)影響他們對(duì)激勵(lì)的需求。 領(lǐng)導(dǎo)干部同時(shí)要注意個(gè)人榜樣的力量，建立自身領(lǐng)導(dǎo)的基準(zhǔn)，增加個(gè)人成就感和個(gè)人價(jià)值觀的自我實(shí)現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人成長，給予他們對(duì)未來的希望，同時(shí)發(fā)揮后續(xù)作用，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮群體驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，從而有助于加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效發(fā)展。

五、結(jié)語

積極心理學(xué)的深入研究和推廣學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展過程中具有重要的戰(zhàn)略性意義，可以保障領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)復(fù)雜的工作人際交往和繁重的管理工作重壓下仍能保持一個(gè)積極樂觀心態(tài)。 因國內(nèi)和國際外部環(huán)境存在多元性和復(fù)雜性，所以心理適應(yīng)性也逐漸隨其有著動(dòng)態(tài)變化。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，是引領(lǐng)和推動(dòng)廣大人民群眾進(jìn)入新發(fā)展時(shí)期的先進(jìn)分子和強(qiáng)大力量。 因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的差異性，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一些思想行為產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響。 這些思想的變化使領(lǐng)導(dǎo)層管理更加困難，如若解決不好，可能會(huì)與下屬之間產(chǎn)生意見分歧和矛盾。 面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問題，需將積極心理學(xué)理念的應(yīng)用擴(kuò)大到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和隊(duì)伍的管理中，挖掘他們自身的優(yōu)勢(shì)，充分激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和積極性，調(diào)動(dòng)創(chuàng)造力和熱情，從而為我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。