淺析對市場營銷及4P理論的認知

孟金睿

一、前言

市場營銷是一個宏大的概念，總是會有不少人在接觸學習市場營銷知識前將市場營銷與銷售或推銷混為一談，以為市場營銷只是粗淺的概念、一個基本的部門崗位，但事實上這兩者有著巨大的差別。 所謂的銷售，是指產品在經過企業生產加工完成后由銷售人員通過不同的營銷手段等方式將產品推入市場，銷售給消費者的一個過程，銷售只是營銷其中的一個部分。 所謂營銷，更多的是在產品進行銷售前，由專業的營銷人員通過深入市場對消費者進行調研，洞察消費者的消費需求，對競品進行數據分析后，從消費者市場上觀測出最具潛力的消費增長點進而將其進一步研發為新產品后投入生產，最后再由銷售手段推向市場的過程，營銷是銷售的指導思想，銷售是營銷的最終目標。 在企業生產環節中，唯有好的產品，才能為企業帶來更大的經濟價值，因此在企業生產過程開始之前，市場營銷分析是一個必不可少的過程。

二、市場營銷概述

市場營銷這門學科最早是由管理學之父泰勒提出。 隨著社會經濟的發展及企業的大規模興辦與擴張，越來越多的企業家發現只有通過有效的管理才能促使企業更好地生存與發展，這一發現也推動經濟學家開始了解和研討這一學科，并將其推向成熟。 在今天，市場營銷的概念就是要明確市場的定義，強調客戶的需求，協調所有影響顧客的營銷活動，根據顧客的滿意程度，建立長期互惠的關系并以此獲利。當然，營銷不僅僅只是一項滿足顧客需求的活動，除此之外，營銷還是一場傳播運動和一場教育運動，同時營銷也是一種溝通方式和一種生活方式，給我們生活的方方面面帶來了極大的影響。 開展市場營銷活動，一方面是為了更好地滿足人們不斷增長的物質生活需要和精神文化需要，另一方面則是為了使企業獲得更大的經濟效益和社會效益。

(一)營銷的核心是需求

市場營銷，其核心在于市場，市場是根本，營銷是工具，只有準確把握市場供求關系，才能制定正確的營銷策略。 沒有需求就沒有消費，營銷的本質在于處理消費者的需求問題，而營銷的核心在于在為客戶創造價值的基礎上為企業創造利潤并滿足客戶需求。 在魚龍混雜的市場大環境下，弱需求、假需求、無用需求數不勝數，唯有發掘消費者內心潛在的真正需求，才能更好地創造出具有高價值、高附加值的產品。據此，企業應當通過消費者的購買行為，進一步挖掘消費者的購買動機，在市場調研時應注重研究對象多、研究范圍廣兩大基本要求，不僅需要站在自己的角度去觀察，也更應該站在消費者的角度去了解消費者需求和體驗，做到真正接近消費者，如果單純追求供應藝術，試圖希望需求以供應為中心，讓需求圍著供應轉，那么是注定要失敗的。 供給要匹配需求、供給也要適應需求，特別是在物質極度豐富的今天，需求具有更多的選擇權，哪里能更好地滿足需求，哪里就會有利潤。 在飛速發展的互聯網時代，在一個追求卓越創新的時代，各行各業都在蓬勃發展，只有有意義的產品才能更好地吸引消費者，因此，這對營銷策略制定者提出了極高的要求，只有扎根于消費市場，深入洞悉消費市場，才能尋找到適銷對路的高價值產品。

(二)營銷的本質是競爭

市場競爭在于不同利益主體之間為了在市場上取得有利地位而進行的競爭。 營銷的本質就在于通過競爭占據更大的市場份額、通過競爭留存現有顧客份額。 當下，取得競爭勝利的關鍵在于品牌、產品的差異化，隨著互聯網大數據檢索系統的逐步完善和廣泛應用，同質產品的篩選及對比流程逐步簡易，讓各產品與消費者之前的信息不對稱現象逐步淡化，也導致了同質產品間的競爭愈發激烈，因此，營銷的差異化意識也逐漸走進企業的品牌戰略規劃中，“人無我有，人有我優”這一理念也將成為未來營銷的重要突破點。

(三)營銷的靈魂在創新

創新在市場營銷中扮演著重要的角色，隨著各大網絡社交媒體的興起，供給人們接收信息的渠道也不斷增加，信息獲取的簡易化，讓產品供應商不得不進行產品創新以引人注目，獲取更多的消費支持。 現如今，無論是在產品設計、營銷策劃還是推廣方式上，創新的重要性都不言而喻。 在產品設計方面，對產品進行創新式的設計，更能滿足消費者多元化消費理念，更能滿足消費者對于高品質化消費的追求；在營銷策劃方面，創新的策劃更能吸引投資方的關注、品牌方的認可，好的策劃需要不斷融入生活的奇思妙想，做到與眾不同，而非千篇一律的無腦代入；在推廣方式上，對品牌進行推廣時，創造力與創新性多半決定了品牌是否能在市場上突出自己的亮點來吸引消費者注意。 “溜溜梅”相比普通的話梅零食類食品并無太大的區別，而它脫穎而出成為話梅零食類產品中佼佼者的原因之一便是其獨具特色的廣告創意吸引了消費者的目光，“沒事就吃溜溜梅”的招牌標語通俗易懂更加容易深入消費者的內心去進行消費引導。

需要注意的是，創新性的營銷活動方案切忌憑空想象，而是需要切實地深入市場一線去探索、去學習、去感受，貼合市場需求所設計出來的創意營銷方案才能夠讓制定的策略更有針對性，更實效。

(四)營銷的初心在責任

不忘初心，這里所指的營銷初心，是責任心。 通過消費者調研進而開發出適銷對路的產品投入市場中進行銷售是營銷人員的本職工作，期間，從市場調研、產品設計到建立渠道、商務談判再到投放產品、實施促銷又是營銷人員工作的各個層級，這各個層級，需要以不同的責任心去對待。

首先，在營銷初期的市場調研和產品設計中，營銷工作應當切實將調研問卷等不同調研方式都盡可能地讓更多相關領域的消費者參與其中，以此為樣本的調研結論才能更好地為新研發的產品提供數據支撐。 其次，建立渠道和商務談判的環節，營銷工作應當充分做好消費者開發這一細節工作，選擇合適的消費群體進行調研，切實做好消費渠道的建設。 最后，投放產品和實施促銷環節，營銷應當確保生產產品的質量、促銷定價的合理性來保護消費者的權益。 只有各個環節的營銷工作都做到富有責任心，才能讓產品及品牌贏得廣大消費者的信賴。

三、4P 營銷策略分析

營銷的四個因素包括：產品、價格、渠道、促銷。 產品是營銷活動的軸心，是營銷的首要因素。 一般來說，在現代市場經濟條件下，企業不能專注于現有產品的生產和銷售，只有用新產品取代舊產品，才能在生存的基礎上取得更大的發展。 價格決策作為市場營銷計劃的重要內容，關系到企業的利潤。 首先要明確價格目標：成本、競爭和需求，然后選擇定價方向。 但產品要想有效進入市場，就必須有強大的分銷渠道，它是指商品從制造企業流向消費場所的全過程體驗的路徑。 通過在不同營銷渠道間制定的不同促銷手段，成了擴大產品銷售量的重要方式。

(一)產品策略

現代市場營銷學認為，產品是指人們為滿足消費者或用戶的需要而向市場提供的任何有形產品和無形服務。 產品的設計與生產要滿足顧客的需求，以實現消費者利益最大化，在進行產品設計之前需要對市場進行大規模的調查與分析，通過切實的數據結論來研發市場真正需要的產品，要避免不符合市場需求及定位不夠明確的產品進入企業研發計劃給企業造成不必要的損失。 與此同時，在講究創新性生產與消費的今天，產品創新對于企業的重要性不言而喻，只有抓住創新意識，把握創新生產機會，才能生產出吸引廣大消費者興趣的產品。

(二)價格策略

價格是4P 營銷策略諸要素中唯一為經營者提供收益的因素，是市場競爭的一大重要手段，通過市場分析，合理地為產品進行定價，使產品價格能在符合消費者購買的價格預期的同時又能夠為企業帶來更多的利潤是營銷策略中的一大重要部分。 作為唯一的收益因素，價格是復雜的，價格的制定往往要受到生產成本、市場競爭、法律法規、政策因素、消費者購買心理等多方面影響。 價格制定的好，能夠起到吸引消費者、提升競爭優勢、建立品牌形象等作用，價格制定的不好，則會對產品的競爭力、盈利能力以及企業的形象帶來反作用，因此，價格的制定是企業的一大難點，面對產品定價錯綜復雜的市場，為產品尋找合適的定價是企業不得不重點關注的問題。

(三)渠道策略

有效的營銷渠道管理可以滿足市場對時間、空間、質量、數量等方面的需求，這與企業產品戰略的成功與否密切相關。 通過對產品營銷渠道的建設，能夠有效提升產品的市場占有率，進而提升產品競爭力和企業利潤率。 在互聯網普及的今天，營銷渠道的多元化建設應當是企業關注的重點。

(四)促銷策略

促銷策略，顧名思義是促進商品銷售的手段和謀略，企業通過人員推銷、廣告推銷、公關活動等各式各樣的手段，向消費者傳遞企業經營、產品信息，吸引現有的和潛在顧客的消費興趣，從而刺激消費者的購買欲望和購買行為，以達到提高產品銷售量的目的。 其中，產品組合促銷又是基本的促銷方式，通過產品間組合促銷的相互協調，能夠有效樹立企業和產品形象，有效拓展銷售的系列營銷活動。 當然，促銷策略的考量還要受制于價格策略的影響以及產品本身的質量，在實施促銷策略時要保證企業產品的利潤不能因促銷活動而受損，否則將得不償失，同時也要保證促銷產品的質量與尋常產品并無差異，以殘次品為銷售品進行促銷活動將會引發消費者的不滿，進而對品牌形象造成一定的破壞。

四、總結

市場營銷是一門需要深入思考的學科，在“互聯網+”及大數據盛行的當下，市場營銷需要掌握的工具和方法也應當逐步跟上時代潮流，市場營銷理論運用于傳統場景的簡單操作已不復存在，將4P 理論與大數據相結合，通過調研、統計、分析后挖掘潛在消費潛力才是當前較為新型的市場營銷方式，由此不難得知，只有把握時代節奏，才能更好地成為一個優秀的市場營銷人。