淺談家族企業(yè)行為決策的影響因素

湯文寬

一、引言

家族企業(yè)是全球各國工業(yè)化發(fā)展中最早產(chǎn)生的企業(yè)結(jié)構(gòu)形式，且在全球經(jīng)濟中處于極其重要的位置。 20 世紀(jì)70年代末到80 年代初，中國興起了家族企業(yè)的第一波熱潮。隨著民營經(jīng)濟的重要性被發(fā)掘，家族企業(yè)同時迎來發(fā)展的契機。 當(dāng)代中國社會經(jīng)濟的大環(huán)境給予很多家族企業(yè)生存發(fā)展的機會，所以經(jīng)過短短20 年的發(fā)展，在21 世紀(jì)初家族成員管理企業(yè)的方法已經(jīng)成為70% ～80%的民營企業(yè)效仿的形式。 《中國家族企業(yè)發(fā)展報告2011》中報道，到2011 年底，我國已經(jīng)大約有359.6 萬家民營企業(yè)，其中家族企業(yè)大約占據(jù)85.4%。 民營企業(yè)從20 世紀(jì)80 年代開始取得政治上的合法地位，被社會認(rèn)可、作為經(jīng)濟補充的一種形式，90 年代蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在民營經(jīng)濟成為我國經(jīng)濟組成中舉足輕重的一部分。

分析我國民營企業(yè)成長的過程，不難注意到，傳統(tǒng)的家族文化發(fā)揮了無法忽略的作用。 家族企業(yè)是一種古老的組織模式，同時又是極具生命力的組織模式之一。 在全球主要的發(fā)達國家與發(fā)展中國家中，大多數(shù)的企業(yè)依然是家族企業(yè)，即便是大型的上市公司和跨國企業(yè)，其中也有很大一部分是家族控制的。 鑒于家族企業(yè)的重要地位，很多學(xué)者紛紛展開了對家族企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的研究，但目前對于家族企業(yè)的研究還缺少系統(tǒng)性地梳理，對于國外家族企業(yè)的發(fā)展趨勢還缺乏足夠的了解，對于怎樣才能更好地推進我國家族企業(yè)的研究也缺少足夠的認(rèn)識(魏志華等，2014)。 因此，本文從社會情感財富的視角來解析家族企業(yè)行為決策的影響因素，同時也對未來可能的研究方向進行展望，以期給理論研究和實踐分析提供思路。

二、家族企業(yè)與社會情感財富

相較于其他形式的企業(yè)，家族企業(yè)有其特殊性，可以將其看成是以經(jīng)濟目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)系統(tǒng)和以非經(jīng)濟目標(biāo)為導(dǎo)向的家庭系統(tǒng)的結(jié)合體(連燕玲等，2016)。 這也表明了家族企業(yè)在追逐經(jīng)濟目標(biāo)的同時，也在追逐非經(jīng)濟性目標(biāo)，也就是社會情感財富(SEW)(Gomez-Mejia et al.，2007)。

從關(guān)于社會情感財富的文獻中很容易看出，社會情感財富是一個包含比較寬泛內(nèi)容的概念，并且在不同維度具有不同的解釋。 Gomez-Mejia 等(2010)首先分析了社會情感財富的維度，將其從三個角度來解釋：一是情感，企業(yè)是家族的一個外在標(biāo)志，家族成員會對企業(yè)產(chǎn)生情感依托，企業(yè)會讓機組成員們產(chǎn)生依賴感和歸屬感；二是家族文化價值觀，一個家族總是具有自己的價值觀，融入在家族企業(yè)的行為決策中，影響著家族企業(yè)的非經(jīng)濟行為，并且借助代際傳承的方式一代代往下傳遞；最后是利他主義，利他主義表達的是家族成員增加家族福利的愿望，家族成員會為了整個家族利益而努力。

Berrone 等(2012)在上述基礎(chǔ)上將社會情感財富的內(nèi)涵進一步擴充，將其分為五個維度：家族的控制和影響、家族成員對企業(yè)的認(rèn)同感、家族成員的社會關(guān)系、家族成員對企業(yè)的情感依戀以及代際傳承。 家族控制和影響通過家族成員在企業(yè)承擔(dān)多種不同身份體現(xiàn)，比如家族成員作為家族企業(yè)的董事長、總經(jīng)理等，成為企業(yè)的所有者、管理者和監(jiān)督者，此時家族成員直接對家族企業(yè)的行為決策產(chǎn)生影響；家族成員對于企業(yè)的認(rèn)同感體現(xiàn)在家族成員參與企業(yè)的行為中，家族成員關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和前景，企業(yè)成為家族的一個標(biāo)志，由此家族成員具有對企業(yè)的認(rèn)同感；一個家族就像一個群體，家族成員會有社會關(guān)系(包括社會資本、人際交往和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等)，這些社會關(guān)系也會伴隨著家族成員參與企業(yè)的管理滲入到企業(yè)中，也成為企業(yè)的社會關(guān)系；家族成員對企業(yè)的情感依賴是指家族成員會在企業(yè)里感受到歸屬感、依賴感等家族情感，并且會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強這種依賴；代際傳承是指家族企業(yè)的初代創(chuàng)業(yè)者將企業(yè)傳承到下一代手里，讓后代繼承企業(yè)來保持家族對企業(yè)的控制。

雖然對家族情感財富理論沒有一個公認(rèn)的解釋，但總的來說，社會情感財富是家族成員從家族企業(yè)中獲得的一種非經(jīng)濟財富，是用來區(qū)別家族和非家族企業(yè)的重要標(biāo)志。 它具有多個維度的內(nèi)容但主要表現(xiàn)在家族成員和企業(yè)之間的一種情感聯(lián)系。

三、社會情感財富與家族企業(yè)行為決策

早期研究主要用代理理論、管家理論和資源基礎(chǔ)觀等理論來解釋家族企業(yè)的行為和決策，但是發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)存在一些這些理論無法解釋的行為。 直到社會情感財富理論的出現(xiàn)，并且逐漸形成一個體系，漸漸成為解釋家族企業(yè)問題的主流思想。 從根本上來說，社會情感財富表示的是家族成員具有的多種心理因素和情感因素(Berrone et al.，2012)，多種因素會影響家族企業(yè)的行為決策進而影響績效水平。 社會情感財富理論很好地解釋了家族企業(yè)擁有的“特殊情感”，因此更加合理地分析了家族企業(yè)的行為。 社會情感財富描繪的是用于滿足家庭情感的非財務(wù)方面需求，如家族認(rèn)同感、家族影響力和家族傳承等。 對于社會情感財富的保護是家族企業(yè)制定決策的關(guān)鍵參考點，家族成員甚至愿意為此承擔(dān)短期經(jīng)濟財富的損失。

社會情感財富表現(xiàn)的是存在于家族成員情感層面的價值，而家族成員與家族企業(yè)關(guān)系緊密，因此對社會情感財富的維護是家族企業(yè)的目標(biāo)。 比如，家族企業(yè)為了能夠長期掌握對企業(yè)的控制權(quán)和經(jīng)營權(quán)，會在家族中挑選有能力的后代，將企業(yè)傳承下去，這不僅反映了家族的傳承意愿，還加強了對企業(yè)的控制力和影響力(Gomez-Mejia et al.，2010)。 借助企業(yè)代際傳承可以保持家族控制進而實現(xiàn)社會情感財富的升華( Minichilli et al.，2014) 。 此外，家族企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時更傾向于規(guī)避風(fēng)險，因為如果企業(yè)陷入財務(wù)困境或者面臨破產(chǎn)，則意味著整個家族財富的巨大損失，更會失去對企業(yè)的控制。 正因為如此，家族企業(yè)更傾向于多元化經(jīng)營戰(zhàn)略來分散經(jīng)營風(fēng)險(Gomez-Mejia et al.，2010)，而一般不會選擇并購等行為。 為了維護社會情感財富，家族企業(yè)會更加注重環(huán)境保護等方面的投入，這有助于塑造家族企業(yè)在履行社會責(zé)任方面積極正面的形象，對企業(yè)的長期發(fā)展有著積極的促進作用(陳志軍和閔亦杰，2015)。 同時，家族企業(yè)也會增加企業(yè)捐贈等行為，提高家族企業(yè)的公眾形象；在研發(fā)投入方面增加投資，促進家族企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

對于家族社會情感財富的保護是家族企業(yè)制定決策的出發(fā)點和根本點。 對此，Kalm 和Gomez-Mejia(2016)提出了新的觀點，他們認(rèn)為家族企業(yè)在進行決策時考慮的是社會情感財富和金融財富的權(quán)衡問題，一種財富的增加則意味著另外一種財富的損失。 而其他學(xué)者在研究家族企業(yè)決策中這兩者的關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，社會情感財富和金融財富并非只有以往大部分學(xué)者們認(rèn)為的此消彼長關(guān)系，這兩者之間也可能存在相互促進的關(guān)系，比如家族企業(yè)加大研發(fā)投入，增強多元化管理在追求金融財富的過程中也增加了家族社會情感財富，這改善了家族企業(yè)研究中的主導(dǎo)理論觀點。 當(dāng)家族企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績沒有達到預(yù)期水平時，家族成員就會更傾向于考慮家族企業(yè)的盈利水平和經(jīng)營效率，采取各種措施使家族企業(yè)更好地經(jīng)營運轉(zhuǎn)下去，家族企業(yè)看似將重點放在金融財富的追求上，實際上是為了企業(yè)能繼續(xù)生存發(fā)展下去，而這也正是社會情感財富中重要的部分。

四、未來研究方向

從上述內(nèi)容可以看出，目前大多數(shù)學(xué)者主要基于社會情感財富視角，研究家族企業(yè)與非家族企業(yè)之間行為決策之間的差異，社會情感財富理論包含的各個方面內(nèi)容很好地解釋了家族企業(yè)的特殊性。

但目前來看，家族企業(yè)相關(guān)方面的文獻還是比較缺少，社會情感財富理論也尚未成為一個完整的體系。 與國外相比，我國學(xué)者關(guān)于社會情感財富理論的研究還處于起步階段，尤其是對于社會情感財富各方面內(nèi)容的挖掘還不夠深入。 這也同時為相關(guān)學(xué)者的日后研究提供了思路和方向，可以社會情感財富的某一方面作為切入點，比如從家族的控制、家族成員的社會關(guān)系以及家族代際傳承等角度來解釋家族企業(yè)的行為決策是否會更加合理。 此外，目前的研究大多將家族企業(yè)視為一個整體，而少有分析家族企業(yè)之間的異質(zhì)性，如家族成員之間的關(guān)系，家族成員是否參與企業(yè)管理等，這是學(xué)者們未來可以重視和研究的方面。