信息化理念下的“社區(qū)管理”課程改革研究

古力努爾·艾爾肯

(新疆財經大學 公共管理學院，新疆 烏魯木齊 830012)

0 引言

伴隨我國教學體系的發(fā)展，教學改革工作力度逐漸擴大，以信息化技術為核心的教學新方法逐漸進入到全國各個階段的教學中，成為廣大師生獲取知識資源的主要途徑和方法。在這一時代背景下，高等院校在課程設置中要分析所在城市的發(fā)展狀況和國內經濟情況，設置符合城市社區(qū)管理信息化要求的“社區(qū)管理”課程，最終為國家的發(fā)展培養(yǎng)出大量的社區(qū)信息化管理人才，從多個領域推動社會的發(fā)展。本研究主要對信息化理念背景下的“社區(qū)管理”課程改革進行分析探究。

1 “社區(qū)管理”課程改革概述

1.1 信息化理念下的“社區(qū)管理”課程改革背景

現階段，隨著我國各項改革措施的持續(xù)深入推進，社區(qū)建設迎來了全新的發(fā)展契機，同時，社區(qū)建設也正成為各級政府的重點工作之一。

《關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》中也提出要加快發(fā)展社區(qū)服務等相關內容。由此可見，社區(qū)建設正日益成為城市工作的重點方向之一，社區(qū)工作者數量嚴重不足將成為亟須解決的問題。

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》文件中指出，高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據技術領域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，規(guī)范課程教學的基本要求，提高課程教學質量[1]。

綜上，高等院校要結合時代特征，及時更新人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)社會需要的高素質、高標準的社區(qū)信息化專業(yè)人才。

1.2 教育現狀

隨著社會經濟的發(fā)展，高職教育不斷凸顯新的問題，一些傳統的教育模式已經不能完全適應時代發(fā)展的需要，必須進行改革，同時，教育模式要與各地發(fā)展現狀相適宜。

目前，各國也都在積極探索適合本國經濟發(fā)展的高職教育模式。我國通過學習國外的教育模式，在高職教育方面也取得了一定成果，但中國特色的高職教育模式仍未形成，還有很長的路要走。

借助現階段各項改革措施不斷推進的“春風”，我國高職教育要積極探索研究，敢于在教學理念、教學方法、教學內容等方面進行改革，發(fā)展出適合中國國情的教育模式，為即將大力推進的社區(qū)建設培養(yǎng)高標準的管理人才。

1.3 信息化理念下新課程改革的意義

1.3.1 轉變教育思想

信息化理念下的課堂教學具有以下特點：具開放性、創(chuàng)造性、不確定性。教師在新的課堂教學中，應轉變傳統的教育教學方式，轉變并解放思想，由原來課程忠實執(zhí)行者角色向課程決策者角色轉變，突破現有教學模式，最大限度地開發(fā)教學資源[2]。

信息化理念下的課堂教學中，教師要為學生提供豐富多彩的教學情境，多給學生發(fā)揮的機會，引導學生自己探索學習規(guī)律、推論學習結論。教師要善于創(chuàng)設教學情景，引導學生體驗探究過程，成為“跳起來摘桃子的人”，而不是“盛桃子的筐”，這樣才有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

1.3.2 轉變師生角色

傳統的教學因為過分預設和封閉，使課堂教學變得機械沉悶，缺乏生氣和樂趣，學生始終處于從屬地位，成了教師灌輸知識的容器[3]，課堂上倦怠應付，與創(chuàng)造的喜悅無緣，師生都無法在課堂上煥發(fā)生命的活力。教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，是為學而教、以學定教、互教互學、教學相長的過程。

1.3.3 轉變評價方式

新課程要求建立以“學生發(fā)展為本”的發(fā)展性課程評價體系，教師應改變以標準的智力測驗和學生學科成績作為考核重點的評價觀，樹立多種多樣的評價觀。教師要采用多種評價方法，通過多種渠道，采用多種形式，多方面觀察和評價。從靜態(tài)的、單一的、終結性的評價轉為動態(tài)的、多維的、發(fā)展性的、激勵性的評價；從注重智力的評價轉為注重多元能力的評價，使評價活動成為學生探索、體驗的過程和教學相長的過程，產生更多的積極效應[4]。

2 高校社區(qū)管理專業(yè)課程改革下的人才培養(yǎng)要求

之所以要對該項課程進行改革，主要是為了加強該專業(yè)人才的培養(yǎng)，使學生的專業(yè)技能以及工作能力滿足企業(yè)的需求，學生走出校園時可以快速適應新的工作環(huán)境，了解工作內容以及流程，在最短的時間內成為一名專業(yè)的社區(qū)的工作人員。人才培養(yǎng)要遵循以下幾點要求：①對于工作當中可能涉及的知識內容，學生都應該有所了解，例如人文知識、法律知識以及與工作相關的專業(yè)知識。②社區(qū)管理工作過程中難免會與形形色色的人群交流溝通，因此要求本專業(yè)的學生具有良好的語言溝通能力以及計算機操作能力。為了減少工作中所面臨的問題，學生還應當具備相關的專業(yè)能力，例如社區(qū)管理能力、社會調查能力等。③加強對學生素質的培養(yǎng)，其中包括政治素質、思想道德素質以及心理素質，要求學生的創(chuàng)新意識能夠跟上時代的發(fā)展，在工作當中加強與他人的合作。④鼓勵學生在就業(yè)之前考取相關的職業(yè)資格證書，從工作角度來看，持有專業(yè)資格證書的學生在應聘過程當中更容易被企業(yè)接納。

3 高校“社區(qū)管理”課程教學現狀

3.1 缺乏產教結合信息化教學模式

雖然許多高校都設置了“社區(qū)管理”課程，但是在教學的過程中，沒有將理論知識與具體實踐結合在一起，以至于暴露出許多問題。比如，學生由于沒有足夠的實踐經驗，在實際工作當中無法根據實際情況靈活運用相關的理論知識，或者學生的職業(yè)技能與企業(yè)的需求不符。因此，老師在教學的過程中應當結合實際工作情況完成理論知識的教授，建議學生主動進入到實踐活動當中，明確信息化管理方式的內在含義，通過實踐操作，學生的工作能力將會得到明顯的提升[5]。

3.2 專業(yè)目標狹窄人才規(guī)格定位不合理

由于部分中職院校對該專業(yè)沒有正確的認知，在設立課程的時候，專業(yè)特點并沒有被體現出來。學校在教學的過程中一味注重理論知識的教授，老師只是將教材中的內容傳授給學生，沒有將社會發(fā)展形勢向學生作簡單的介紹，以至于學生無法對當今社會的發(fā)展形勢有足夠的了解。

3.3 缺乏全面、科學的職業(yè)能力與素質的培養(yǎng)

學校在設立該專業(yè)課程的時候，沒有考慮到該專業(yè)未來的發(fā)展趨勢。學生的綜合素質得不到有效的提升；由于老師在教學的過程中只注重理論知識的教授，學生無法形成屬于自己的思想以及獨立思考的能力。學生的綜合職業(yè)能力主要包括以下幾點：①學生個人心理素質要好，無須他人督促能夠自主學習，具有良好的交流溝通能力，具有優(yōu)秀的個人綜合素質等。②學生的專業(yè)技能能夠滿足市場的需求，在實際工作當中，學生不僅需要擁有豐富的理論知識，同時企業(yè)對學生的社區(qū)管理工作能力也有某種要求。

3.4 落后的課程體系

教育部最新下發(fā)的文件指出，要對當前教育制度中存在的不足之處進行彌補，使其成為具有靈活性質的學習體系。柔性課程體系的建立可以保證學習制度靈活合理的特性，學校不能夠以社會的發(fā)展以及學校所在地區(qū)的發(fā)展需求設立課程進行教學，這種教學方式無法對學生進行全方位的培訓。

4 信息化理念下的“社區(qū)管理”課程改革策略

4.1 明確課程改革目標

為了使社區(qū)服務系物業(yè)管理專業(yè)學生走出校園之后能夠對企業(yè)的實際情況有所了解，學校特別在課程體系中增加了“社區(qū)管理與服務”課程。作為一門專業(yè)選修課，學校之所以設立該課程主要是想讓學生對于物業(yè)管理以及社區(qū)管理有所了解，正確看待二者之間的聯系以及其中存在的差異。

4.2 編寫校本教材

教材內容是教學改革的重要標志之一，最近幾年院校在數控教學以及制造技術方面取得了不錯的成績，對教材中存在的不足之處進行補充，將與時代發(fā)展不相符合的理論知識從教材當中刪除，在編寫教材內容的過程中融入具有時代特征的理論知識，對其進行不斷創(chuàng)新，根據該專業(yè)未來的發(fā)展趨勢對教材內容進行編寫，使教材整體更加系統化、科學化。

4.3 加強實踐教學

首先，對實踐內容細心安排。在對崗位技能以及教學計劃進行充分研究的前提下，對教學的實踐內容做精心準備與安排。在對實踐內容充分了解與分析的基礎上，將項目化的教學創(chuàng)新融入至課程的改革中。其次，加強綜合實踐培訓，能夠達到崗位技能的標準即為實踐的最后目標。以社區(qū)門戶制作與設計網站的崗位為例，不但需要掌握簡單的制作網站的軟件，還要學會應用制作動畫以及處理圖像的信息化軟件。借助社區(qū)網站制作大賽、軟件工作室參加社區(qū)的網站制作與設計等方式，鼓勵學員學會諸多技能，以促進今后的工作實踐。

4.4 完善教學模式

隨著時代的不斷變化，以往的教學模式已經無法滿足社會發(fā)展的需求，因此應當對其改革創(chuàng)新，目前現場教學以及模塊式教學已經成為當下的主流形式。為了使教學效果有所提升，教師在教學的過程中可以使用先進的教學設備，并且將理論知識融入于實踐教學當中，這種教學方式所講授的理論知識，學生完全能夠理解。

4.5 建立健全師資隊伍

成立專項基金，用于培養(yǎng)教師的工作能力；支持教師考取相關職業(yè)資格證書；支持教師提升自己的學位；對以往的思維模式進行創(chuàng)新，使教育科研水平有所提高。學校可以邀請部分企業(yè)或者相關教育專家在社區(qū)當中開展講座活動，同時派遣部分教師到企業(yè)中實踐，在實踐工作當中對教學方式進行創(chuàng)新，提升自己的工作能力。號召教師積極參與到實驗室的建設過程當中，參加相關科研項目活動，使教師的工作能力得到提升。

5 結語

目前社區(qū)管理信息化正在不斷地發(fā)展，社會對于社區(qū)管理人員綜合素質的要求越來越高。高等院校高職社區(qū)課程需要根據時代的變化不斷調整人才培養(yǎng)的目標，并且對以往教學過程中運用的教學內容、教學方法進行改革創(chuàng)新。在改革創(chuàng)新的而過程中會逐漸暴露出許多問題，為了保證教學質量，必須在實踐過程中不斷摸索前進，如此，培養(yǎng)出的學生才會滿足社會的需求，才能夠以信息化的方式對社區(qū)進行管理。