深化改革推進能源銷售企業高質量發展

摘?要：隨著能源消費總量逐漸趨于飽和，能源消費增速明顯放緩。常規天然氣、新能源和可再生能源進入快速發展期，正在成為填補能源需求增長空間的主力。國際油價、氣價經過一段時間攀升后逐步回落。傳統能源行業面臨巨大的挑戰和危機，要“危中求機”充分發揮優勢，填補不適應市場的生產力短板，不斷深化供給側結構性改革，推進企業向高質量發展階段轉變，實現全面可持續發展。

關鍵詞：改革;高質量;發展

一、 能源銷售企業面臨的形勢與任務

不利因素：第一，市場更加開放。隨著國家油氣體制改革拉開序幕，外資連鎖企業進入，新的煉化企業相繼投產，資源過剩局面將持續加劇。第二，不規范競爭更加激烈。地煉“不開票、亂開票”的偷逃稅現象無實質性改善，“自流黑”違法經營亂象始終無法遏制，不規范的市場競爭問題在短時間內難以徹底解決。第三，經營壓力更加艱巨。成品油市場增長乏力，穩量增效目標難以達到。

有利因素：前進中的挑戰很多，但有利條件和機遇也有很多。第一，政治優勢，為面對全球能源格局新變化，順應國際能源發展新趨勢，國家從能源和戰略角度出發，出臺《國家能源發展戰略行動計劃》，確立了“四個革命”“一個合作”的能源發展國策，對能源企業來講將有更多的發展機會。第二，與消費者面對面，縱使競爭壓力與日俱增，但能源企業提供的不僅僅是一種商品，還是老百姓保障民生的必需品。

二、 推進能源銷售企業可持續發展的幾點思考

（一）做大基礎營業網點，提高網點條件質量。要在項目決策前期，加大市場調研，切實摸清目前市場的空白點和盲點，找準工作重點和突破口，將發展目標放在客流量大、運輸成本低、增量空間大的區域，制訂網絡發展長期戰略和短期重點攻關規劃點圖。注重可行性調研測算，充分考慮成本、費用及長遠投資回報率。

（二）生產與銷售聯動應對市場。利用終端網絡和市場優勢，充分釋放生產企業的產能。根據市場，統籌配置資源，優質資源優先供應高價格零售市場，搶占市場控制權。低成本資源供應低價格市場，賦予能源商品屬性。通過合理細分市場和客戶，不斷探索增加跨界服務，提高客戶體驗，注重開發新客戶和挽回流失客戶。

（三）做好資源運作增加效益。要不斷完善對市場的監測系統，建立政策研究隊伍，完善市場預警機制。結合國內外形勢變化和法律法規的實施，精準判斷市場，合理衡量進銷存關系，統籌各環節利潤與效益，建立經營決策機制，提前謀劃運作思路，合理把握決策時機，有效降低企業成本，增強資源整體創效能力。

（四）營銷日趨精細化、個性化。根據網格化模型，對潛在市場和客戶進行分析，動態掌握競爭對手策略，做好量價測算分析，創新營銷模式與內容，激發市場活力。因時、因地制宜，開展個性化營銷手段和差異化措施。把價格、功能、服務、線上平臺等手段相組合，構建服務客戶的綜合體。加強溝通，共同維護公平競爭環境，推動政府加大市場監管力度，營造公平合法有序的競爭環境。

（五）向多元化發展轉型，構建“1+N”模式。要順應電子商務時代和全民網購的需求，企業要加大開發線上業務，搭建自己的線上營銷平臺，如微信小程序、App等，逐步將線下服務體驗和線上商品營銷結合起來，實現線上、線下營銷聯動融合發展。要與時俱進，運用“大數據思維”，大力開發跨行業、跨界合作項目，實現雙方的客戶資源及流量互換，增加終端門店的商品品類和服務項目，滿足消費者多元化的需求，提升網點的綜合競爭力。同時，結合地域、風俗等因素，與知名企業合作，開發聯名品牌或商品，建設示范店，打造核心競爭力，提升企業知名度。

（六）加大技術研發，提供清潔能源。大力發展CNG/LN及其他新能源站，提升汽油高標號占比，推廣清潔能源產品，在供給側就參與保護生態環境，發揮企業關于綠色生產、綠色發展的社會責任。做好環境保護能夠給企業營造更好的市場氛圍，更可以促進自身可持續發展和高質量發展。

（七）深化改革轉型發展，尋找新的利潤增長點。傳統能源行業增量增效空間有限，可以開發新興業務，找到新的利潤增長點。在項目開發上，要開拓思維，鼓勵全員參與，制訂項目開發激勵機制，或將薪酬與新業務利潤掛鉤，激發員工主觀能動性和思維活力。

（八）人才強企，重視培育專業化人才和管理人才。要完善和健全市場化激勵約束機制，優化營銷隊伍配置，精簡冗員，培養復合型能力員工。推進薪酬分配及考核制度改革，按照業務開發難度、完成效果、貢獻率等多個維度制訂薪酬兌現辦法，考核具體到人，業績與薪酬掛鉤的機制。

三、 結語

秉承量效兼顧的理念，堅持穩增長保效益。通過深化改革、創新驅動，抓重點、補短板、強弱項，增動力、添活力、提效率，不斷激發員工的活力和創造性，聚焦效率效益，堅持市場化、專業化導向，不斷提升品牌優勢，開展多種形式的組合促銷，提升網點的競爭力，提高市場占有率。在能源技術不斷更新、能源領域體制機構不斷調整的形勢下，不斷深化改革，在新經濟常態下不斷向高質量發展轉變。

作者簡介：于天舒，中國石化銷售股份有限公司吉林四平石油分公司。