年銷量1500噸以下加油站用工難問題改進措施探討

摘?要：隨著企業高質量發展的持續深入，加油站優化用工、人均勞效、創效能力要持續深化改革，一方面，加油站人均勞動效率需要不斷提高進而創造效益，另一方面，加油站用工減少直接關系企業安全穩定運營，加油站特別是年銷量1500噸以下加油站“用工難”問題十分突出，在公司用人政策是“只出不進”的前提下，如何破解加油站“用工難”問題十分關鍵，文章分析了目前加油站用工現狀及存在的問題，并針對問題提出相應的改進措施，為破解年銷量1500噸以下加油站“用工難”問題提供參考。

關鍵詞：加油站;用工;薪酬

一、 目前年銷量1500噸以下加油站用工現狀及存在問題

（一）加油站人員定編和薪酬組成

根據加油站人均年銷量至少達到750噸的人員定編規定，年銷量1500噸以下加油站最多定編兩人。目前加油站員工駐站時間長，薪酬水平在所屬區域競爭力不高，薪酬主要包括輕油銷量薪酬和非油提成兩個部分，薪酬兌現基本全額關聯輕油銷量，輕油銷量薪酬占了加油站薪酬80%以上，并且，年銷量1500噸以下加油站非油品提成薪酬一般比較低，加油站員工增資存在具體辦法上有限、思想上動力不足、工作上能力不足三個問題。

（二）加油站用工政策

近年來，加油站用工政策是只能出、不能進，即加油員工退休或因各種原因離職后，不允許新進加油員工，只能在現有在職人員內調節使用;允許短期非全日制用工。

（三）年銷量1500噸以下加油站用工存在的問題

年銷量1500噸以下加油站因為收入低、上班時間長、工作地點大多數比較偏（需要以站為家），如果不是組織調整，幾乎沒有人主動愿意去這類加油站。目前這類加油站一旦有人退休或離職，在不能新進新員工的政策前提下，這類加油站用工、站長聘任、安全穩定發展問題十分突出。

二、 破解年銷量1500噸以下加油站用工難問題的重要性

（一）破解加油站用工難問題直接關系到企業安全穩定運行

加油站屬于危化品經營單位，屬于重點消防、反恐、治安管控單位，用工不穩定、人員少給安全管理增加不少難度和風險值。

（二）破解加油站用工難問題直接關系到企業可持續發展

企業美好愿景、宏偉藍圖、戰略規劃的實現歸根到底需要一代人接著一代人以釘釘子的精神狠抓實干，建設世界領先潔凈能源化工企業，需要把人才興企戰略擺在更突出的位置。加油站輕油銷量需要人一槍一槍加進車里，非油品商品需要人一筆一筆賣出去，解決好加油站用工難問題直接到企業永續經營。

三、 破解年銷量1500噸以下加油站用工難問題的措施

（一）推廣一人托管一片加油站

以一個中心站為圓心，以15公里半徑畫圓圈，半徑以內的加油站實行劃片管理，對該片區的加油站委托一名站長管理。公司配套支持政策：第一，加油站硬件支撐。各項經營管理數據能通過電腦系統后臺自動上傳的一律替代人工，降低基層員工填寫、上報各類臺賬報表的次數直至為零，保證加油站加油機、視頻監控、管控、液位儀等核心關鍵設備完好有效，開通站長手機查看視頻監控權限;第二，選優配強站長。通過業務培訓、組織培養選配優秀站長托管;第三，機關管理幫扶。機關管理人員要每周、每月定期集中對一人托管的多座加油站進行專項幫扶，制訂各種統一基礎管理標準和模板，減輕基層工作強度，同時，加強日常監管，管控加油站安全環保數質量、資金、非油品等各類風險;第四，薪酬政策激勵。打破常規思維，克服萬難，工資總額切出一部分專項資金，制訂出有足夠吸引力的薪酬來激勵這類加油站的站長和員工，避免隔靴搔癢;第五，營銷政策支持增量增資;第六，營造良好工作、生活環境;第七，將托管多座加油站的站長納入組織重點培養范圍。總之，在加油站總用工持續減少情況下，公司通過改造升級硬件系統、減輕基層加油站管理工作強度、出臺薪酬激勵、營銷支持政策，提升加油站站長、員工掙工資本領等一系列配套措施，提高加油站薪酬水平，最終通過有競爭力的薪酬留住站長和員工，以此來解決年銷量1500噸以下加油站用工難問題。

（二）激勵銷量大站站長或加油員輪流補位小站用工缺口

出臺制訂銷量大站站長或加油員輪流補位小站實施方案，列出詳細人員輪崗計劃，實行全員參與，黨員、站長帶頭先行，一個月一輪換，對輪換補位到銷量小站的站長或加油員，公司給予薪酬或費用激勵;用額外薪酬激勵銷量大站加油員休息時間到小站工作;對于主動愿意輪流去銷量小站長時間工作的年輕人，組織要格外關注。

（三）激勵機關管理人員下基層補位用工缺口

采取個人報名和組織調整兩種方式選一批人下基層加油站，保留其薪酬待遇和辦事員身份不變，明確在基層工作兩年，兩年后考核擇優提拔幾個人，樹立機關管理人員下基層加油站的信心。即使下基層的機關管理人員兩年后沒有獲得提拔，也可以選擇無條件回機關繼續上班，消除管理人員擔心下基層回不來的疑慮。

（四）定向招錄一批年輕后備站長

公司整體完成人均年銷量750噸以上指標時，招聘政策放開能招聘新進員工時，從大中專院校定向招錄一批后備站長，作為人才儲備，隨時頂替退休或末位淘汰的站長。制訂招聘條件和面試時，特別考察面試人選是否具備吃苦耐勞、甘于平淡、耐得住寂寞的品質。組織要指派專人對新招錄的人員定向培養，持續跟蹤和激勵，為企業可持續發展注入不竭動力。

作者簡介：陳龍，中國石化銷售股份有限公司湖北襄陽石油分公司。