護理風險管理在呼吸內科護理工作中的應用探討

龍宇

【摘 要】 目的：探討護理風險管理在呼吸內科護理工作中的應用。方法：選擇2018年8月-2019年8月我院呼吸內科收治的100例患者作為研究對象，按照他們住院的先后順序，將其分為對照組和實驗組，每組50例，其中對對照組實行常規護理管理，實驗組在常規護理的基礎上增加護理風險管理，觀察兩組患者的護理質量及護理滿意度。結果：實驗組的護理質量也高于對照組（P<0.05）;實驗組的護理滿意度度明顯高于對照組（P<0.05）;實驗組的風險事件及護患糾紛發生率明顯低于對照組（P<0.05），差異均具有統計學意義。結論：將護理風險管理運用在呼吸內科護理工作中有利于避免護理風險事件的發生，提高護理質量及患者滿意度，減少護患糾紛的發生。

【關鍵詞】 護理;風險管理;呼吸內科護理;應用探討

【中圖分類號】R31

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）22-288-01

與醫院的其他科室不同，呼吸內科的病患急癥多，病情的意外發生率高，且發生風險時病情復雜多變，這都為護理工作造成了困難。面對如此復雜多變且隨時可能發生風險的呼吸內科護理工作，要求護理人員必須具備要較高的專業素養，不僅要熟練掌握護理技能，還要注意護理過程中的護理風險管理[1]。為了進一步探究護理風險管理在呼吸內科護理工作中的應用，本研究選擇了2018年8月-2019年8月我院呼吸內科收治的100例患者作為研究對象，現報告結果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取選擇了2018年8月-2019年8月我院呼吸內科收治的100例患者作為研究對象，按照他們住院的先后順序，將其分為對照組和實驗組，每組50例。對照組男性27例，女性23例，年齡17-85歲，平均年齡（43.45±7.96）歲。實驗組男性21例，女性29例，年齡16-84歲，平均年齡（44.68±8.11）歲。兩組患者在年齡、性別和疾病種類等臨床資料上無統計學意義（P>0.05），具有可比較性。

1.2 納入標準

本次參與研究的患者均經我院確診為呼吸內科疾病;沒有嚴重臟器功能損傷;意識清楚、智力水平正常。本次研究已經過醫院倫理委員會審核批準且患者及家屬知情并簽字同意。

1.3 方法

對對照組患者實行常規護理，包括病房的管理、消毒工作，患者的用藥管理，已經日常生活護理[2]。而實驗組則在常規護理的基礎上加強護理風險管理，具體措施和內容如下：（1）加強病房安全管理。針對年齡大、缺乏自理能力的患者容易發生墜床、跌倒的問題，在護理過程中要加強溝通，告知患者該類問題易導致的不良后果，幫患者樹立風險意識，同時護理人員也要做好日常防滑措施[3]。（2） 加強藥品安全管理。完善藥品的領用和保管制度，及時更換過期藥品，對高危藥品進行單獨存放，減少藥品風險因素[4]。（3）加強護理人員風險意識。定期開展護理人員風險教育和培訓，通過講座和培訓，提升護理人員的風險預防和風險處理能力。（4）加強消毒隔離管理。在護理過程中要嚴格按照無菌操作規范執行，并定期開展消毒工作，避免感染風險出現。

1.4 評價指標

（1）采用最新的基礎及危重護理質量評價標準，比較護理前后患者的護理質量，對其進行評分，總分100分，得分越高代表護理質量越高，得分越低護理質量越低。（2）在患者結束治療前參照護理滿意度評價標準制作護理滿意度調查表，由護理組人員組織填寫，總分為100分，十分滿意為90-100分，比較滿意為60-89分，不滿意為0-59分，護理滿意度=（十分滿意人數+比較滿意人數）/總例數（100%。（3）對比兩組患者護理過程中出現的護理風險事件例數，記錄護醫患糾紛事件率。

2 結果

2.1 兩組患者護理質量評分比較

通過治療后，實驗組患者的基礎護理質量及危重護理質量明顯優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05），具體如表1所示：

2.2 兩組患者滿意度比較 通過治療后，實驗組患者的護理滿意度明顯優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05），具體如表2所示：

2.3 兩組患者護理風險事件發生情況比較

通過治療后，實驗組患者的護理滿意度明顯優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05），具體如表3所示：

3 討論

呼吸內科患者的病情本身就比較復雜，且病情容易發生變化，患者的身心承受著巨大的壓力，護理期間容易引發醫患糾紛，給護理增加了難度。而控制呼吸內科護理風險發生的最好辦法就是常規護理的基礎上增加護理風險管理，針對呼吸內科護理工作中可能出現的風險進行干預，為患者制定有針對性的護理風險管理方案，降低風險因素，提高護理質量，減少投訴情況。綜上所述，護理風險管理值得在呼吸內科護理工作中推廣應用。

參考文獻

[1] 黃美金.護理風險管理在呼吸內科護理工作中的應用探討[J].特別健康，2017，（19）：58.

[2] 曾麗.風險管理在呼吸內科病房護理中的應用分析[J].飲食保健，2018，5（49）：144.

[3] 陳倩，黃小芳.風險管理在呼吸內科護理中的應用[J].中醫藥管理雜志，2017，25（21）：151-152.

[4] 歐蓮英.風險管理在呼吸內科病房護理中的應用研究[J].按摩與康復醫學，2017，8（21）：69-70.