人性化護理模式在準分子手術室護理中的應用價值觀察

安梅花

【摘 要】 目的：探究在準分子手術室護理中使用人性化護理模式的價值。方法：選擇我院94例接受準分子手術患者作為研究對象，隨機將研究對象分成對照組以及觀察組，分別對兩組患者采取常規護理以及人性化護理模式，對比兩組患者接受護理后護理信任度以及滿意度情況，評估應用人性化護理模式的價值。結果：觀察組患者接受人性化護理后，對護理人員表現出了極高的信任與認可，護理信任度與滿意度都明顯高于對照組，P<0.05。結論：在準分子手術室護理中應用人性化護理模式效果顯著，構建了良好的醫患關系，使患者安心、放心接受手術。

【關鍵詞】 準分子;手術室;人性化護理模式

【中圖分類號】R876

【文獻標志碼】B

【文章編號】1005-0019（2020）22-108-01

準分子激光屈光手術是臨床改善視力的有效治療方法，具有安全性高、可預測性等優勢，但術中患者的不良情緒以及對醫護人員的信任度是影響手術效果的關鍵，從而使準分子手術室護理尤為重要，傳統護理模式過于簡單，無法獲得滿意的護理效果。為此，探究人性化護理模式的運用，以便優化護理方法。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2019年入院接受準分子激光屈光手術的94例患者作為本次研究對象，患者年齡在20-45歲范圍內，其中有52例女性患者、42例男性患者。隨機將研究對象分成對照組與觀察組，每組47例患者，對照組患者平均年齡為26.31歲±3.25歲，觀察組患者平均年齡為25.49±4.21歲。

1.2 方法

對照組采取常規護理方法。

觀察組采取人性化護理模式，內容如下：①創造良好的治療環境。及時了解患者存在的問題，并解答疑問，提高工作效率，高效完成眼壓、小瞳孔驗光等耗時長項目的檢驗工作。根據患者預約登記信息，在合適時間提前通知患者就診，避免長時間等候與排隊，全面記錄患者就診信息，合理安排手術時間，與醫生做好對接，縮短不必要的候診時間[1]。②術前與患者進行溝通，了解其身體與心理狀態，告知患者術中注意事項，合理引導患者配合醫護人員;且術中需要患者長時間睜大眼睛注視，為了避免眨眼，應帶領患者提前進行練習;指導患者做好術前準備工作，術前1天無菌完成局部生理鹽水沖洗以及抗生素沖洗[2]。③術中患者心理有緊張情緒，通過心理干預，增強患者信心，保持心態始終處于平穩狀態。同時，術中嚴密監測患者脈搏、血壓等身體指標，對醫生的手術步驟以及手術內容進行講解，緩解患者緊張情緒，給予患者語言上的鼓勵。

1.3 觀察指標

對比患者接受護理后對醫護人員信任度以及滿意度情況。

1.4 統計學方法

使用SPSS23.0軟件分析所獲數據，組間數據為計數資料，檢驗使用X2 test工具。P<0.05，代表具有統計學意義

2 結果

如表1所示，兩組患者術中接受不同護理后，觀察組患者對醫護人員信任度與滿意情況明顯優于對照組，P<0.05。

3 討論

近年來，隨著生活水平的提高，越來越多年輕群體通過準分子激光屈光術改善視力，而為了保障最終的手術效果，術中需要護理人員引導患者與醫生密切配合，獲得最佳手術效果。但傳統護理中，護理方法過于單一，護理干預效果極差，無法保障患者的依從性。而個性化護理模式通過精細化的護理內容與人性化護理方法，極大的提升了護理服務質量，獲得患者的高度信賴與認可。因此，在準分子手術中運用人性化護理模式具備以下幾方面價值：

一是，營造良好環境，提升服務質量。人性化護理模式始終以患者為中心，根據患者的實際需要為其提供護理服務，因此，在患者就診過程中，為患者創造良好的環境，安全、整潔、舒適，并以端莊的儀表、文明用語為患者留下良好印象;合理布置就診區域，在墻上做好宣傳標識、警示標識，明確各部分功能分區，以便患者能夠準確找到眼壓、散瞳、視力檢查等區域，避免浪費患者時間以及過多精力[3]。

二是，詳細的術中指導與護理，實現手術順利進行。手術前護理人員則根據醫囑指導患者做好準備工作，如了解術中注意事項、生理鹽水清洗、常規項目檢查等，使患者詳細了解手術過程以及手術內容;并提前告知患者科學處理術后傷口，如點藥方法等，強調術后傷口處理的重要性，避免產生并發癥[4]。手術時，做好患者心理干預，外眼手術通常需要局部麻醉，由于手術時間較短，在麻藥的刺激下患者內心情緒容易波動，產生緊張、焦慮感，心理干預能夠有效的幫助患者緩解情緒，樹立手術信心。此外，術中患者處于清醒狀態時，為了使其更好的配合醫生，通過對手術內容的講解，指導患者配合醫生完成各種動作，并調節患者情緒，使其保持積極狀態;觀察手術中患者的身體指標情況，當機器產生聲音、電刀產生聲音時，提前告知患者，使其做好心理準備，避免患者害怕、緊張[5]。完成手術后，了解患者是否有不適情況，耐心的解答患者的疑問，告知患者手術十分成功，指導患者正確理解醫囑。

綜上所述，人性化護理模式中堅持以患者為本理念，一切服務為了幫助患者，一切護理為了減少患者痛苦，從而全方位為患者考慮，使患者了解到護理人員的用心，從而對護理人員產生強;烈的信任感，并滿意、認可護理人員的服務，配合醫護人員成功完成手術，實現預期的術后效果。因此，人性化護理模式能夠更安全的幫助患者度過手術、恢復健康。

參考文獻

[1] 戢玲，吳姍姍.準分子激光角膜屈光手術的人性化護理體會[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2019，19（18）：280，291.

[2] 劉潔，王敏，馬蓉.準分子屈光手術中心實施人性化護理服務的體會[J].養生保健指南，2018，（17）：177.

[3] 甘淑香，何欣書.準分子激光角膜屈光手術的人性化護理體會[J].心理醫生，2017，23（5）：161-162.

[4] 甘淑香，何欣書.飛秒激光聯合準分子激光原位角膜磨鑲術治療的臨床護理分析[J].中國繼續醫學教育，2017，9（8）：219-220.

[5] 胡薇.近視患者采用飛秒激光制瓣聯合準分子激光治療的臨床護理效果分析[J].飲食保健，2020，7（1）：195-196.