檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用探究

茍楊

摘 要：對(duì)醫(yī)院來講，檔案信息是非常重要的資源，高質(zhì)量的檔案管理工作可以促使醫(yī)院在今后有著更好的發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案內(nèi)容、種類更加復(fù)雜多樣，這對(duì)檔案管理工作提出了更高的要求。因此有必要開展檔案管理模式改革以滿足現(xiàn)如今醫(yī)院對(duì)檔案管理的要求，確保醫(yī)院更好的發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：檔案管理;模式改革;醫(yī)院

醫(yī)院主要檔案類別有醫(yī)療檔案、科研檔案以及財(cái)務(wù)檔案等，這些檔案是記錄醫(yī)院運(yùn)行的重要依據(jù)，并且在醫(yī)院的管理決策中有著較高的參考價(jià)值。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理需要從傳統(tǒng)紙質(zhì)、人工管理向電子檔案管理轉(zhuǎn)變，這樣才能節(jié)省檔案管理花費(fèi)的人力資本，減少人工失誤，從而提升檔案管理效率和質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理模式改革的意義

醫(yī)院在運(yùn)行的過程中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息，在傳統(tǒng)檔案管理模式下，醫(yī)院需要組建專門的檔案管理團(tuán)隊(duì)才能確保信息的準(zhǔn)確性，這會(huì)耗費(fèi)較大的人力成本。并且人工管理過程中很容易出現(xiàn)失誤導(dǎo)致信息遺漏或記錄失誤，這會(huì)對(duì)醫(yī)院整體的檔案運(yùn)行造成嚴(yán)重影響。利用當(dāng)前新進(jìn)的技術(shù)對(duì)檔案管理工作進(jìn)行優(yōu)化和改革，通過完善現(xiàn)有的檔案管理體制以提升檔案管理工作效率，讓醫(yī)院開啊是官方干的應(yīng)用新的檔案管理體系，無疑可以解決傳統(tǒng)檔案管理過程中的問題，這對(duì)提升醫(yī)院檔案管理質(zhì)量有著非常積極的意義。

2 現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理中存在的問題

1）醫(yī)院檔案種類逐漸增多。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與醫(yī)療體系的完善，醫(yī)院日常管理范圍不斷擴(kuò)大，檔案資源種類也隨著增多，這對(duì)現(xiàn)如今的檔案管理體系提出了挑戰(zhàn)。如果不及時(shí)進(jìn)行變革，當(dāng)前的檔案管理模式是無法滿足醫(yī)院今后發(fā)展需求的。當(dāng)前醫(yī)院檔案種類包括財(cái)務(wù)資料、行政信息、醫(yī)療科研資料以及病例信息聲像資源等，并且隨著醫(yī)療體系的逐步完善，檔案種類還將進(jìn)一步豐富，如果不及時(shí)進(jìn)行變革，醫(yī)院檔案管理工作必然會(huì)面臨更大的壓力。并且在傳統(tǒng)檔案管理模式下，聲像資料無法保存，對(duì)醫(yī)院來講，這些聲像資料有著非常重要的作用，不能對(duì)這些內(nèi)容展開高質(zhì)量管理必然會(huì)給醫(yī)院發(fā)展帶來較多問題。

2）忽視對(duì)病例的保存。在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)院的每項(xiàng)活動(dòng)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)務(wù)人員可以憑借努力將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，但依然存在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活內(nèi)容也逐漸豐富，因此接觸到的事物也不斷增多，這會(huì)增加醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況，所以醫(yī)院對(duì)病例檔案展開高質(zhì)量管理有著非常重要的作用。如果在日常醫(yī)療活動(dòng)中重視病例管理，及時(shí)明確病例信息，可以降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，從而確保醫(yī)院更健康的發(fā)展。但是在醫(yī)院檔案管理過程中，部分醫(yī)務(wù)人員都會(huì)忽視對(duì)病例的保存，缺乏客觀證明，這不僅會(huì)導(dǎo)致檔案管理工作出現(xiàn)不及時(shí)、不準(zhǔn)確問題，還可能因醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)問題引發(fā)醫(yī)患糾紛，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。

3）缺乏專業(yè)的管理人員。在檔案管理過程中，相關(guān)工作人員的專業(yè)水平會(huì)直接影響到檔案管理質(zhì)量。如果具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)還可以運(yùn)用一系列方法和措施解決管理過程中遇到的問題，則可以避免出現(xiàn)工作遺漏和失誤，確保檔案管理質(zhì)量。但是就目前來看，多數(shù)醫(yī)院檔案管理人員并不具備現(xiàn)代化的檔案管理理念，在實(shí)際檔案管理過程中依舊采用傳統(tǒng)的管理模式，這種方法在醫(yī)院檔案種類日漸豐富的情況下很難取得高效的管理效果，并且還可能導(dǎo)致檔案出現(xiàn)內(nèi)部的矛盾，降低檔案管理質(zhì)量。

3 醫(yī)院檔案管理模式改革的有效途徑

1）完善檔案收集工作流程。由于當(dāng)前醫(yī)院檔案種類以及信息數(shù)量龐大，所以要對(duì)當(dāng)前檔案資源的收集流程進(jìn)行晚上，健全檔案管理機(jī)制，從而為檔案管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。但是檔案資源管理流程非常繁瑣，較為基礎(chǔ)的工作包括收集、整理、分類以及歸納保存等，要做好相關(guān)工作，首先要明確檔案信息的收集范圍，這樣才能排除無用工作，提升工作效率，同時(shí)還要注重所有科室醫(yī)療案例信息收集，這樣才能確保檔案信息的完整性。此外，必要有完善的信息收集流程、管理流程制度體系，這樣才能確保檔案管理人員依照規(guī)章制度展開工作，從而降低工作失誤率。

2）提升檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)。在醫(yī)院檔案管理模式改革過程中，首先要定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，這樣才能打造一支綜合素養(yǎng)過硬的檔案管理隊(duì)伍，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)合作模式下解決檔案管理過程中的問題，提升檔案管理質(zhì)量。這要求醫(yī)院管理人員重視檔案管理工作，倡導(dǎo)檔案管理人員積極學(xué)習(xí)《檔案法》以提升自身綜合素養(yǎng)。同時(shí)醫(yī)院還需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行信息技術(shù)技能培訓(xùn)，確保其能利用信息系統(tǒng)展開檔案管理。醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)招聘技術(shù)過硬的人員加入到檔案管理隊(duì)伍中，這樣才能促使隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。其次，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)針對(duì)醫(yī)務(wù)人員忽視病理資源問題展開對(duì)應(yīng)處理，通過定期培訓(xùn)讓他們更加了解患者病例資料保存以及檔案管理方案、同時(shí)定期召開病例資源會(huì)議，強(qiáng)調(diào)病例檔案管理的重要性，并且將相關(guān)內(nèi)容納入醫(yī)生績效考核中，從而提升病例檔案管理時(shí)效性，有效降低醫(yī)療活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)院在今后有更好的發(fā)展。

3）提高檔案管理信息化程度?，F(xiàn)如今，信息技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)并且在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了非常重要的作用。為了提升醫(yī)院檔案管理質(zhì)量，有必推動(dòng)相關(guān)工作向信息化模式轉(zhuǎn)變，這對(duì)醫(yī)院檔案管理人員提出了更高的要求。只有掌握信息化管理技術(shù)，才能確保信息化檔案管理工作的順利開展。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化，也必須要有硬件與軟件支持，這樣才能確保各個(gè)管理流程順利銜接，提升檔案管理效率。這就要求醫(yī)院管理人員重視檔案管理模式的改革工作，通過加大資金投入來購進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)備，從而確保檔案文件可以快速運(yùn)行與轉(zhuǎn)化，同時(shí)在軟件系統(tǒng)支持下，提升檔案管理質(zhì)量。

4）改善檔案管理模式。在醫(yī)療體系不斷完善的情況下，只有不斷革新醫(yī)院檔案管理模式，才能滿足醫(yī)院對(duì)檔案管理方面的要求，從而推動(dòng)醫(yī)院更好的發(fā)展。一般情況下，檔案管理工作需要依據(jù)時(shí)代特征進(jìn)行改善，也就是將在檔案管理工作遇到問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)利用時(shí)下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解決。比如，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備資料進(jìn)行整理和歸納時(shí)，醫(yī)院管理人員可以依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)決定是否需要購置新的醫(yī)療設(shè)備，從而避免重復(fù)購買浪費(fèi)資源這一問題。對(duì)醫(yī)療設(shè)備信息進(jìn)行歸檔管理，還能及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況，從而為后續(xù)的維修提供重要參考依據(jù)，避免因設(shè)備引發(fā)的醫(yī)療安全問題。

4 結(jié)語

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院日常管理工作的重要組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理模式逐漸暴露出問題，這會(huì)影響到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此有必要展開檔案管理模式改革以提升管理質(zhì)量。醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況完善檔案信息收集流程，構(gòu)建專業(yè)化的檔案管理隊(duì)伍，提升檔案信息管理水平，并且依據(jù)時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行改革，從而讓醫(yī)院檔案管理質(zhì)量在改革中提升，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的運(yùn)行

發(fā)展。

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