高校一卡通人員管理的優化與實踐

吳博文 譚朔 張城

摘? ?要：隨著高校的發展，進入高校進行教育學習和管理服務的人員類型呈多樣化。為方便這些人員能在校內順利開展工作學習和生活，校園一卡通發揮了非常重要的作用。而作為一卡通管理中的關鍵環節，人員管理貫穿一卡通的全生命周期，同時也是一項非常繁復的工作。為加強一卡通的人員管理，文章結合實際情況及工作中存在的問題，對人員類型進行梳理，運用數據處理與交換等技術，從管理和技術的角度對一卡通人員管理工作進行優化改進，并做了初步的探索與實踐，保障了校園一卡通的正常運行。

關鍵詞：校園一卡通;人員管理;數據處理與交換

中圖分類號：TP391 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2020）21-0061-03

一、引言

在高校數字化校園建設過程中，一卡通系統已成為信息化建設和管理的重要形式[1]。一卡通系統為師生員工在校內生活、學習、工作提供了方便，同時也是學校進行人員日常活動管理的重要媒介之一，更重要的是，從校園一卡通系統海量數據中提取分析結果能對高校管理層進行輔助管理及決策[2]。另一方面，隨著高校辦學規模的擴大，越來越多海內外高校合作交流的學生、短期外聘的教師走進校園參與教學活動。同時，為彌補管理服務力量的不足，高校越來越多地采用服務外包等形式引進社會力量來加強服務管理，比如后勤服務、IT維修服務外包等多種形式[3]。因此，除學校在編在籍的教職工和學生外，這些同樣需要在校內學習、工作的人員類型和數量越來越多。

為保障這些人員在學校里面能正常工作、學習、生活，應當為他們提供校園一卡通服務。但是，多類型的人員給校園一卡通人員管理工作帶來了一定難度。本文從湖南財政經濟學院一卡通實際運行情況出發，以一卡通人員管理為研究對象，結合實際工作情況及遇到的問題，從管理和技術的角度對一卡通人員管理功能做了初步探索，有針對性地提出了具體的方法和對策。

二、現狀與需求

湖南財政經濟學院一卡通系統中存在的人員類型大致可分為三類：校內學生、校內教職工以及校外人員。一般認為學籍、編制及勞動合同沒有在學校進行管理，但需要在學校生活、管理和服務的人員統稱為校外人員（以下簡稱“校外人員”）。表1從人員分類、人員數據來源和數據傳輸管理方式三個角度對目前一卡通系統中存在的人員類型進行統一梳理。

從表1中可以發現，一卡通人員信息具有人員類型多、來源多，且傳輸方式多樣多樣的特點。信息來源涉及到學校的多個部門學院及校外服務外包公司。數據的傳輸管理方式主要以較為傳統的人工Excel文件形式為主。因此對一卡通人員信息管理是一項較為繁復的工作，主要有以下幾個問題：

1.人員類型多，管理難度大

校內學生和教職工都由學校相應的職能部門專門管理。但校外人員的管理則相對復雜。校外人員目前是校內對口管理的職能部門自主管理，并負責一卡通的辦理申請。存在的問題是，很多部門缺乏該業務的專職負責人，且校外人員的人事關系在各自公司，流動性較大，結果最終的實際情況是各對口管理部門只申請，無法做到后續有效管理。一卡通辦理下來后，沒有專人對這些校外人員的卡片進行全生命周期管理。隨著公司更換和人員流動，新的公司或個人到來又請求辦卡，出現制卡泛濫的情況，最重要的是無法追溯到單位和個人，給一卡通管理帶來極大不便，也帶來許多安全隱患。

2.人員信息來源多，數據管理方式傳統

從表1可以看出，目前整個人員數據管理的信息化程度不高，沒有一個信息系統來對各類型人員進行統一管理。除學生的信息能由教務系統共享交換外，其他人員信息只能以Excel文件的形式進行手工傳遞共享，且格式內容多樣，缺乏統一的標準，需要對數據進行二次格式處理。整個過程繁瑣費時，各環節容易出錯，而且不能及時更新離職、退休、人員流動等情況，容易形成信息孤島，極大增加了一卡通管理部門的數據處理和管理工作。

3.校外人員工號設置不合理，缺乏統一規范

校外人員通常沒有分配學校工號，一般只有身份證號碼信息做唯一識別。而采用身份證號碼作為工號顯示在一卡通卡面上的話，存在兩個問題：一是身份證號作為個人隱私信息，不適合對外顯示;二是身份證號碼作為工號意義不大，仍然無法直接判斷人員身份、所屬公司等信息，對一卡通注銷、補卡等方面管理工作帶來不便。因此，對校外人員設定標準規范的工號信息，并保留具體所屬公司及人員信息，有助于一卡通管理人員對持卡人可追溯，加強管理。

三、一卡通人員管理優化與實踐

1.規范人員信息，確保完整可追溯

該部分主要包含兩方面工作：一是從信息來源上規范人員信息內容，制定人員新增更新信息的模板，要求保留制卡人的身份、單位等信息。二是將校外人員從工號和所屬單位進行梳理和編碼，標準化生成校外人員的單位編碼和工號。

服務合作與外包的校外人員沒有正式的單位號和工號，一般為學校服務外包及合作建設的企業單位和個人（簡稱“合作單位”）。為實現對這部分人員的一卡通管理和信息可追溯，有必要對這部分人員從單位和工號的角度重新梳理和編碼，標準化生成他們在校內的單位編號和工號。具體實現方案：在現有一卡通單位信息的基礎上，增加一條校外單位記錄，并設置成與校內其他部門同為二層節點，編號為HZDW。具體的合作或外包公司名設置成三層節點，為HZDW的子節點，部分單位編碼表如圖1所示。例如某直飲水服務公司（編號：HZDW10），該公司校內服務人員的工號設置為單位編號后再加兩位數字，如HZDW1001。這樣做的目的是為每一位擁有一卡通的校外人員分配一個工號，并保留其身份信息和單位信息，方便追溯，實現更精細化管理。

2.通過數據處理，優化人員信息管理

我校一卡通人員管理具有人員信息來源多、類型多及數據管理方式傳統等特點，這些特點極大地增加了一卡通人員數據錄入和管理的難度。如表1所示，大部分人員數據傳輸和管理仍為Excel人工的方式，且編碼格式各不一樣，不適合共享，處理難度較大且容易出錯。因此借助數據處理的方法來對人員數據進行標準化處理，最終導入Oracle公共數據庫中做持久化存儲，達到與一卡通系統數據庫之間方便共享的目的。雖然Excel導入Oracle可以通過Plsql、Sqlloader等工具，但是這些工具只能做數據清洗轉換后的簡單導入工作，非常不靈活，而實際中需要對Excel中的數據進一步處理才能滿足數據庫中表的格式要求，顯然無法滿足數據處理和共享的實際需求。Python語言中的Pandas是用于數據分析處理的模塊，其特點是具有強大的數據分析處理能力，通常將Excel表格內容轉化為DataFrame后再進行處理[4]。同時，Python語言中SQLAlchemy模塊提供了SQL工具包及對象關系映射（ORM）工具[5]，能將DataFrame數據導入數據庫操作中完美結合。結合Python語言的這兩個模塊，最終可以形成標準化的一鍵數據處理執行腳本，部分代碼如下所示，極大減輕了管理人員的信息處理負擔，提高了工作效率。

import pandas as pd;

import sqlalchemy;

from sqlalchemy import create_engine;

xwry = pd.read_excel（'一卡通人員信息.xlsx'）

xwry.rename（columns={'學（工）號*'：'STAFFID'，'姓名*'：'STAFFNAME'，'身份證號*'：'STAFFIDCARD'，'性別*'：'STAFFSEX'，'身份類別*'：'STAFFSTATUS'}，inplace=True）

xwry['STAFFSEX'][xwry['STAFFSEX'] == '男'] = '1';

xwry['STAFFSEX'][xwry['STAFFSEX'] == '女'] = '2';

xwry['STAFFIDCARD'] = xwry['STAFFIDCARD'].astype（str）

xwry['DEPARTMENT'][xwry['DEPARTMENT'] == 'xx公司'] = 'HZDW30';

xwry['DEPARTMENT'][xwry['DEPARTMENT'] == 'xx學院'] = 'CYP10';

conn_string='oracle+cx_oracle：//user：password@ip：1521/orcl'; #建立數據庫連接

engine = create_engine（conn_string， echo=False）;

xwry.to_sql（'tableName'， con=engine，if_exists='append'，index=False） #寫入數據庫

3.基于改進的公共數據庫數據交換策略

圖2為一卡通人員管理數據流圖。對于有信息系統管理的人員信息，比如表1中的校內學生信息，由教務系統的數據庫進行管理，那么可以利用數據集成的方式和策略[6]，采用ETL工具實現自動化抽取學生信息（如新生或離校）狀態至公共數據庫相應的基礎表中，基本無需人工干預。而其他采用Excel文件方式管理人員信息的，在經過數據處理后，持久化存儲至公共數據庫相應人員信息基礎表中。進一步通過數據交換策略和算法將人員基礎表轉換為一卡通中間表，最終達到與一卡通系統數據庫之間共享與同步的目的，有效保障了一卡通人員管理和制卡工作的正常運行。

（1）數據從人員基礎表轉換為一卡通中間表

為方便地將人員信息同步到一卡通系統的數據庫，需首先將公共數據庫中的人員基礎信息表轉換為一卡通人員信息中間表，進而達到共享交換的目的。人員信息中間表使用VERSION字段表示該記錄的當前版本，SYNVER字段標識同步版本。對于新增的人員身份數據，初始化VERSION為1、SYNVER為0;對于有人員身份數據更新的記錄，設置VERSION自增1、SYNVER不變。根據策略，轉換基礎表為中間表，并做好VERSION、SYNVER字段賦值的控制，采用ORACLE存儲過程和游標等技術，具體算法過程偽代碼描述如下：

（2）一卡通數據庫從公共數據庫中同步人員數據

一卡通系統采用版本控制和同步控制的策略，定期掃描公共數據庫的人員信息中間表，獲取SYNVER為0記錄同步新增操作，成功后回寫SYNVER 為 1;獲取VERSION >SYNVER的記錄結合并同步更新操作，成功后回寫該條記錄的SYNVER字段為當前記錄數據的VERSION字段，表面更新成功。VERSION 和SYNVER兩個字段有助于判斷人員信息數據交換是否成功，有利于管理人員確認數據交換狀態。

四、結束語

本文結合一卡通管理工作中的實際情況和遇到的問題，從管理和技術的角度對一卡通人員管理工作進行優化改進，并做了初步的探索與實踐。一是規范人員信息，強調信息的完整性和可追溯。二是借助數據處理等技術手段減輕工作人員信息錄入的壓力，提高了工作效率。最后基于改進的公共數據庫數據交換策略，實現與一卡通系統數據庫之間的共享與同步，保障了一卡通人員管理和制卡工作的正常運行。本文在一卡通人員管理方面還只是初步的探索，未來希望人員管理工作的信息化程度進一步提高，有相應的信息系統對人員信息進行統一管理。減少Excel文件為載體的傳統人工傳輸和管理方式，完全借助數據集成方式完成人員管理系統間的數據共享、同步與更新。減少人工干預操作，通過線上流程簡化申請審批工作，達到以數據驅動一卡通制卡申請和人員管理業務的目的。

參考文獻：

[1]肖欣.高校校園一卡通的應用現狀及對策——以南京信息工程大學為例[J].電腦知識與技術，2020，16（2）：168-170.

[2]王華，李伶，楊帆.大數據時代校園一卡通數據分析與應用研究[J].現代電子技術，2018，41（4）：56-59.

[3]劉小琴.高校后勤服務合同外包研究[D].廈門：華僑大學，2017.

[4]周延熙.基于Python的Excel文檔處理程序的設計與實現[J].信息與電腦（理論版），2019，31（23）：85-87.

[5]陳忠菊.基于SQLAlchemy的研究和在數據庫編程中的應用[J].電腦編程技巧與維護，2015（1）：64，87.

[6]蒲芳，劉琳瑯，徐萍等.數字化校園中一卡通數據集成的研究與應用[J].華中師范大學學報（自然科學版），2017（S1）：13-16，20.

（編輯：王曉明）